Segretaria di Ricevimento Front/back Office

Savoy Hotel & SPA è uno tra le più prestigiose realtà del Cilento, di proprietà e gestione della Famiglia Pagano.

La nostra azienda opera nell'hotellerie con passione da 50 anni e ciò che ci contraddistingue maggiormente è la nostra attenzione alle persone.

**Per la nostra divisione Hotel ricerchiamo la figura di**:
Segretario/a di Ricevimento - Front/Back Office

**Principali Mansioni**:

- Accoglienza clienti, attività di check-in e check out
- Gestione complaint;
- Gestione chiamate in entrata sia in lingua italiana, che in lingua inglese;
- Creazione di informative e di semplici modelli grafici;
- Gestione del PMS per tutto il ciclo cliente;
- Gestione delle prenotazioni;
- Gestione materiali di consumo;
- Aggiornamento modulistiche operative;
- Gestione delle attività di cassa;
- Autonomia nelle attività di routine per il front e back office;
**Hard Skills richieste**:

- Diploma;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e di quella Inglese, la conoscenza di una terza o più lingue è considerato un plus;
- Richiesta esperienza pregressa nel ruolo;
- La conoscenza dei maggiori PMS costituisce carattere preferenziale;
- Ottima attitudine all'uso di piattaforme informatiche;
**Soft Skills richieste**:

- Spirito di Intraprendenza e proattività;
- Capacità di adattamento e di lavorare in team;
- Organizzazione autonoma attività;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Precisione e affidabilità;
- Autonomia, dinamicità e versatilità;
- Capacità di identificare e gestire le priorità;
- Ottime doti di problem solving;
- Propensione al sorriso;
**Benefit**:

- Vitto e alloggio (a richiesta e su disponibilità);
- Sconti su trattamenti, prodotti, acquisti nelle nostre strutture;
- Formazione;
**Perché lavorare per il Savoy Hotel & SPA**:
La nostra forza e la nostra energia sono il nostro staff, con la passione, entusiasmo e l’impegno a dare il massimo.
Siamo una grande famiglia capace di accrescere il vostro percorso formativo professionale.

**Sede di lavoro**:
La sede di lavoro è a Paestum, bella, ricca ed in un contesto naturale di eccellenza.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Alloggio
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Orario flessibile
- Weekend

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- addetto/a back office: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona