Operatore Customer Service e Supporto Ufficio

8 mesi fa

Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare: associato al Gruppo VeGè, Tosano è oggi tra i più forniti iper-alimentari sul territorio.

**Posizione**:
Nell’ambito dell’ampliamento dell’Ufficio E-commerce e Customer Service, team dinamico ed in rapido sviluppo, ricerchiamo una figura di operatore customer service e supporto e-commerce.

Sarà suo compito, inoltre, raccogliere le segnalazioni pervenute e compilare correttamente le relative schede su apposito supporto informatico, evidenziando tempestivamente all’operatore customer di secondo livello eventuali punti d’attenzione che dovessero emergere durante la gestione delle comunicazioni in ingresso.

L’attività prevede la ripartizione equilibrata del turno tra la gestione delle comunicazioni in ingresso ed uno spazio quotidiano di decompressione in cui verranno svolte altre mansioni di supporto all’ufficio e-commerce, quali ad esempio:

- registrazione di documenti
- analisi delle segnalazioni
- gestione delle anagrafiche dei prodotti o dei clienti
- invio delle comunicazioni di chiusura delle pratiche
- attività di back office
- assistenza di primo livello agli operatori della rete vendita

**Requisiti**:
Requisiti obbligatori
- Diploma di scuola superiore
- Buone competenze relazionali
- Capacità di gestire il contatto col cliente in modo chiaro e cordiale
- Buona dialettica e dizione
- Capacità organizzative e precisione
- Buon uso del PC e conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word)
- Patente B, autonomia negli spostamenti

Requisiti preferenziali
- Precedente esperienza anche breve nel ruolo, preferibilmente all’interno di aziende strutturate
- Conoscenza lingua inglese

**Altre informazioni**:
Cosa offriamo:

- Buoni pasto secondo regolamento aziendale;
- Assistente fiscale;
- Inquadramento in relazione all’esperienza effettivamente maturata.

Sede di lavoro:
In presenza c/o Uffici Centro Direzionale - Cerea, via Palesella 1

Orari di Lavoro:
Full time. Orario su turnazione, estremi orari: 8.00-19.00.

Dal lunedì al venerdì, sabato e domenica a rotazione con riposo compensativo durante la settimana.

  • Operatore Customer Service e Supporto Ufficio

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Assistente Ufficio E-commerce e Customer Service

    3 giorni fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Addetto/a Al Supporto Gestionale Per Ufficio It

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara e Padova. Con i suoi 17 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 3500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Ufficio IT Addetto Al Supporto Gestionale Help Desk

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara e Padova. Con i suoi 17 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 3500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • ADDETTO UFFICIO SUPPORTO COMMERCIALE ACQUISTI

    1 settimana fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano Cerea S.r.l A tempo pieno

    PosizioneLa risorsa verrà inserita nel contesto giovane e dinamico dell’ufficio supporto commerciale acquisti. Nello specifico, le principali attività che competeranno alla figura sono:Inserimento a sistema e aggiornamento anagrafiche fornitori, articoli, assortimentiInserimento a sistema di ordini, offerte, variazioni prezzi, sottoscorta predisposti dai...

  • Addetto Ufficio Supporto Commerciale Acquisti

    2 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, e Udine. Con i suoi 20 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta...

  • REFERENTE STORES ONLINE

    1 settimana fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano Cerea S.r.l A tempo pieno

    Nell’ambito dell’ampliamento dell’Ufficio E-commerce e Customer Service, team giovane e dinamico in rapido sviluppo, ricerchiamo una figura di Referente Stores Online.La risorsa, rispondendo al Responsabile E-commerce, andrà a conoscere tutto l’ecosistema Digital ed E-commerce dell’azienda e l’offerta commerciale di tutti i canali di vendita,...

  • ADDETTO UFFICIO SUPPORTO COMMERCIALE ACQUISTI

    7 giorni fa

    Cerea, Italia SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, e Udine.Con i suoi 20 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno...

  • Addetto Ufficio Covid e Segreteria e Supporto HR

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...

  • Operatore Logistico Magazzino

    3 settimane fa

    Cerea, Veneto, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'operatore logistico magazzino è un professionista che lavora all'interno di un magazzino automatizzato, dove si occupa della manutenzione ordinaria dell'impianto e della gestione delle eventuali anomalie ed errori.Il candidato ideale sarà in grado di monitorare la mappa del magazzino da una stanza di controllo e di intervenire...

  • Operatore/trice Macchina Taglio Laser Tubo

    2 settimane fa

    Cerea, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A. filiale di Legnago - Agenzia per il Lavoro specializzata in servizi per la gestione delle risorse umane - ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una: **OPERATORE/TRICE MACCHINA TAGLIO LASER TUBO** La risorsa si occuperà: - della conduzione della macchina taglio laser; - del controllo qualità del taglio; - della...

  • Operatore Logistico Magazzino Automatico

    5 giorni fa

    Cerea, Veneto, Italia E-Work A tempo pieno

    Ecco l'opportunità di lavorare per un'azienda importante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO). Come Operatore Logistico Magazzino Automatico, sarai responsabile della manutenzione ordinaria dell'impianto e della gestione delle eventuali anomalie ed errori che si possono verificare.Descrizione del LavoroIl tuo compito sarà quello di...

  • ADDETTO/A UFFICIO LOGISTICA E MAGAZZINO

    5 giorni fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano Cerea S.r.l A tempo pieno

    Inserito nel comparto generi vari tradizionale del Centro Logistico di Cerea, l'addetto all'ufficio logistica e magazzino concorre ad una gestione efficiente e dinamica della merce.Nel rispetto delle procedure, rispondendo al Referente Supporto Logistica e collaborando con i colleghi d'ufficio e le altre figure operative, partecipa alle attività in capo...

  • Impiegato Ufficio Técnico Meccanico

    3 settimane fa

    Cerea, Italia Maw spa A tempo pieno

    MAW s.p.a. Divisione Search & Selection, Filiale di Verona Ricerca per Azienda Cliente di medie dimensioni, specializzata nel settore metalmeccanico, la figura di un/a Impiegato Ufficio Tecnico Meccanico. La figura, collaborando con i colleghi in Ufficio Tecnico e rispondendo al Responsabile, si occuperà di: - Sviluppo cicli di lavoro; - Eventuale...

  • Addetto/a Ufficio Logistica e Magazzino

    4 mesi fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...

  • UFFICIO CONTROLLO DI GESTIONE JUNIOR

    1 settimana fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano Cerea S.r.l A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita nell’ufficio Controllo di Gestione, a riporto del Responsabile di funzione, e sarà coinvolta nel processo di pianificazione, monitoring e review degli obiettivi economico-finanziari al fine di supportare la Direzione aziendale nella presa di decisioni. Nello specifico si occuperà di:definire e misurare appositi...

  • ASSISTENTE UFFICIO COMMERCIALE ACQUSITI JUNIOR

    1 settimana fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano Cerea S.r.l A tempo pieno

    PosizioneLa risorsa verrà inserita nell’ufficio commerciale acquisti al fine di supportare i buyer nello svolgimento delle attività operative di acquisto e negoziazione e di relazione con i fornitori. Nello specifico si occuperà di:inserimento di ordini e riordini, codifica e manutenzione dell’assortimentopredisposizione del materiale a supporto delle...

  • Back Office Commerciale

    2 mesi fa

    Cerea, Italia Meccanica Fadini S.r.l. A tempo pieno

    BACK OFFICE COMMERCIALE E' indispensabile l'ottima e fluente conoscenza, scritta e parlata, delle lingue: inglese, nonché il pieno possesso della lingua italiana.La risorsa, inserita all’interno di un team e riportando direttamente al Responsabile Commerciale, si occuperà delle seguenti attività: Responsabilità: - Gestione dell’ordine dalla presa...

  • Operatore Call Center Outbound

    4 mesi fa

    Cerea, Italia Venetcom Srl A tempo pieno

    VENETCOM Srl, agenzia commerciale ricerca operatori telefonici outbound da adibire a presa appuntamenti per la propria rete vendita nei settori **Telecomunicazioni ed Energia.** La società appartiene ad holding di comprovata serietà con oltre vent'anni di operatività. Le risorse devono essere motivate e dotate di buona dialettica, avere una propensione...

  • Ufficio HR

    1 mese fa

    Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno

    Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...