Customer Service

**Descrizione azienda**

Per strotica azienda Italiana produttrice di macchine utensili, siamo alla ricerca di una figura da inserire come:
Customer Service

**Posizione**

La figura, riportando al Customer Service Manager, avrà la responsabilità di:

- coordinare delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale;
- gestione completa dello stato degli ordini;
- monitorare lo stato delle spedizioni in collaborazione con il dipartimento logistico;
- collaborare con i reparti della logística e pianificazione della produzione;
- gestire eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell’ufficio prodotto.

**Requisiti**
- esperienza consolidata nella mansione di customer service e back office commerciale di almeno 3 anni;
- conoscenza fluente della lingua inglese e buona conoscenza di una terza lingua che verranno testati in sede di colloquio;
- padronanza dei principali CRM;
- approccio attento e preciso nella gestione del cliente;
- attitudine al lavoro di squadra.

**Altre informazioni**

**Pacchetto retributivo**:
RAL 28.000 - 32.000 €

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: €28.000,00 - €32.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)