Manager Servizi Clienti

3 settimane fa


Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**CHI SIAMO**

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con **51 **Negozi nelle maggiori città italiane. Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Manager Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**COSA OFFRIAMO**

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor della tua squadra, costruirai il loro piano di sviluppo.

Monitorerai le performance valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

**RESPONSABILITA’**
- Assicurerai un’esperienza cliente qualitativa, garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (posa, reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l’obiettivo di migliorare l’NPS di negozio
- Tutelerai un’esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura
- Contribuirai allo sviluppo della community locale per clienti e abitanti
- Garantirai l’organizzazione e lo sviluppo professionale della tua squadra
- Sarai responsabile del rispetto delle procedure interne

**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in marketing e/o economia
- Esperienza manageriale in posizioni analoghe
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese
- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing
- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione
- Visione strategica e orientamento al risultato


  • Case Manager

    3 settimane fa


    Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    **Healthcare ADHR Group, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati. Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività: - Sviluppo...


  • Torino, Italia Accademia da Vinci s.r.l. A tempo pieno

    Stai cercando impiego in un gruppo aziendale solido e in espansione? Sei una persona con spiccate attitudini commerciali a cui piace sviluppare relazioni solide con il cliente? Accademia Da Vinci Srl Agenzia per il lavoro ed ente di formazione accreditato Regione Calabria ricerca figura di ACCOUNT MANAGER COMMERCIALE E SVILUPPO PER SERVIZI DI CONSULENZA...

  • Care Manager Sanitario

    2 settimane fa


    Torino, Italia LGL GESTIONI SRL A tempo pieno

    **Care Manager Sanitario - Servizi Domiciliari Pubblici e Privati;** Il Care Manager è l’operatore specializzato che accompagna le famiglie nell’affrontare la situazione di bisogno, offrendo supporto nella scelta dei servizi di assistenza e di cura più adatti alle esigenze dei futuri assistiti. Il Care Manager è la figura di riferimento che supporta...


  • Torino, Italia STUDIO TEMPORARY MANAGER S.P.A. A tempo pieno

    Lo Studio Temporary Manager, nell’ambito di un progetto di managerializzazione e ripartenza aziendale, ricerca per una piccola azienda cliente, ma con 50 anni di storia, una figura apicale che possa assumere il ruolo di **_Coordinatore generale_** dell’azienda, gestendo anche in prima persona lo sviluppo commerciale. La missione temporary sarà di 18/24...

  • Case Manager

    3 settimane fa


    Torino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente un7una**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati **Si occuperà delle seguenti attività**: - Sviluppo dei servizi di...

  • Case Manager

    3 settimane fa


    Torino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente un/una**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati **Si occuperà delle seguenti attività**: - Sviluppo dei servizi di...

  • Field Manager Piemonte

    3 settimane fa


    Torino, Italia ENGIE SERVIZI S.P.A. A tempo pieno

    ID richiesta: 8657- Work Location: TORINO, CT, IT, 48849Nell'ambito della Direzione District Heating & Communities Solutions - Operation Residential, la risorsa verrà inserita all'interno della divisione Residenziale con l'obiettivo di assicurare per l’Unità Operativa di competenza il conseguimento degli obiettivi globali in termini economici,...


  • Torino, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    **Tailor&Fox** è una Società internazionale di Head Hunting e di Consulenza Direzionale e Organizzativa con Clienti di grandi e medie dimensioni, principalmente Aziende multinazionali. Per il potenziamento della struttura interna e per l’ulteriore sviluppo della Società siamo alla ricerca di un: **KEY ACCOUNT MANAGER** **SERVIZI HR **Posizione**: **Il...

  • Client Service Manager

    3 settimane fa


    Torino, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl, in collaborazione con affermato Cliente operativo nel settore dei servizi, è alla ricerca di una figura di Client Service Manager. - Il lavoro_ La risorsa, inserita in un contesto sfidante e rivolto all’innovazione tecnologica, si occuperà di coordinare le attività sui punti vendita (GDO e GDS) svolte dal proprio team di riferimento su...


  • Torino, Italia Intesa A tempo pieno

    Per gli estroversi, che amano il contatto con il mercato **Account Manager Automotive (Produzione e Servizi)**: **Intesa SpA** (società del gruppo Kyndryl) nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo **Account Manager per la direzione vendite...


  • Torino, Italia Intensa Spa A tempo pieno

    Per gli estroversi, che amano il contatto con il mercatoAccount Manager Financial Services (Banche e Servizi)Intesa SpA  (società del gruppo Kyndryl) nell'ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo  Account Manager per la direzione vendite Financial...


  • Torino, Italia Intensa Spa A tempo pieno

    Per gli estroversi, che amano il contatto con il mercatoAccount Manager Financial Services (Banche e Servizi)Intesa SpA  (società del gruppo Kyndryl) nell'ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo  Account Manager per la direzione vendite Financial...


  • Torino, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per **società specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni e servizi basati sulle piattaforme Oracle Cloud di tipo IaaS e PaaS**: **Posizione**: **SERVICE MANAGER/PROJECT MANAGER** La risorsa...


  • Torino, Italia About Job A tempo pieno

    Azienda di consulenza sita nel nord Italia ci ha incaricato di selezionare un/una **BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER** per servizi regolatori relativi a Dispositivi Medici e/o In Vitro Diagnostici La risorsa, riportando al Direttore Commerciale per ciò che concerne la pianificazione delle attività, la definizione del target di vendita e la verifica dei...


  • Torino, Italia About Job A tempo pieno

    Azienda di consulenza sita nel nord Italia ci ha incaricato di selezionare un/una **BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER** per servizi regolatori relativi a Dispositivi Medici e/o In Vitro Diagnostici La risorsa, riportando al Direttore Commerciale per ciò che concerne la pianificazione delle attività, la definizione del target di vendita e la verifica dei...


  • Torino, Italia About Job A tempo pieno

    Azienda di consulenza sita nel nord Italia ci ha incaricato di selezionare un/una **BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER** per servizi regolatori relativi a Dispositivi Medici e/o In Vitro Diagnostici La risorsa, riportando al Direttore Commerciale per ciò che concerne la pianificazione delle attività, la definizione del target di vendita e la verifica dei...

  • Bar Manager

    3 settimane fa


    Torino, Italia Makr Shakr S.r.l. A tempo pieno

    Makr Shakr sviluppa le interazioni tra robot e uomo, specialmente nel campo del food & beverage. L’Azienda crede in tre valori chiave: creatività, semplicità e divertimento. Il Sistema di bar robotico Makr Shakr è stato progettato dal pluripremiato ingegnere e architetto Carlo Ratti, direttore del Senseable City Lab all’MIT di Boston, e combina la...


  • Torino, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per il potenziamento dello staff del centralissimo Club Virgin Active di Torino Collection, ricerchiamo una figura di front desk che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci. La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di...

  • Store Manager

    2 settimane fa


    Torino, Italia StroilliOro A tempo pieno

    **Chi cerchiamo**: Stiamo cercando un brillante **Store Manager** per un nostro punto vendita di **Torino.** **Come Store Manager in Stroili**: - Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; - Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; - Garantirai il raggiungimento dei...


  • Torino, Italia I3P S.C.P.A. A tempo pieno

    Inspectiondrone srl è una startup innovativa italiana con la missione di rendere i lavori di ispezione più sicuri, più veloci, più dettagliati a un costo inferiore in modo che i nostri clienti possano affrontare più sfide di sostenibilità. Come? La nostra soluzione si basa su un mix tecnologico fatto di Droni, Sensori ed Intelligenza Artificiale....