Customer Service

4 settimane fa


Parma, Italia UG STUDIO HR A tempo pieno

**Posizione Aperta: Addetto/a Customer Service ISCRITTO/A A CAT. PROTETTE (L. 68/99)**

**Località**: Parma

Sei un individuo proattivo con un'eccellente capacità di gestire le esigenze dei clienti? Sei orientato al miglioramento continuo e hai esperienza nel settore Customer Service? Stiamo cercando te

**Descrizione del Lavoro**:
Come Addetto/a al Customer Service, farai parte della struttura Sales Operations e collaborerai strettamente con il team Sales per garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Avrai un ruolo attivo nella gestione degli ordini, nelle iniziative di customer care e nelle attività di follow-up degli ordini. La tua presenza insieme al team Supply Chain garantirà il rispetto delle consegne OTIF (On Time and In Full). Sarai responsabile del monitoraggio dei KKPI e dell'implementazione di azioni correttive mirate.

**Responsabilità Principali**:

- Gestione degli ordini
- Iniziative di customer care, inclusa la presa in carico proattiva delle richieste dei clienti
- Attività commerciali di follow-up degli ordini
- Presidio delle consegne OTIF con il team Supply Chain
- Monitoraggio dei KKPI e implementazione di azioni correttive

**Requisiti**:

- Diploma di Scuola Media Superiore
- Esperienza pregressa di 2-4 anni in ruoli simili in aziende strutturate
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra
- Conoscenza della lingua inglese almeno al livello B2
- Dimestichezza con SAP e autonomia avanzata nell'uso del Pacchetto Office, in particolare Excel

Contratto di lavoro: Part-time

Ore previste: 24 a settimana

Benefit:

- Buoni pasto
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Iscritta/o a Cat. protette ex L. 68/99?
- Hai dimestichezza nell'uso di Excel?
- Hai dimestichezza con l'uso di SAP?

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)


  • Customer Service

    4 settimane fa


    Parma, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Un'importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta  CUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrata Rif. 2426/T La Candidata ideale ha un'età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Parma, Italia Negri e Associati A tempo pieno

    Un’importante struttura operante nel settore della logística, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta **CUSTOMER SERVICE**: **servizi di logística integrata**: **Rif. 2346/T**: La Candidata ideale ha un’età intorno ai 27-30 anni, è Laureata in Economia o in...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Parma, Italia RIGI S.a.s. A tempo pieno

    Per importante azienda commerciale specializzata nel settore degli articoli medicali siamo alla ricerca di un/a Customer Service. **Al ruolo compete**: 1) L'inserimento e l'evasione degli ordini per i clienti; 2) La predisposizione delle liste di prelievo; 3) La gestione della pianificazione logística nell'ottica di rispettare i tempi di consegna...


  • Parma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda manifatturiera del settore packaging, Adecco Consultant seleziona la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa riporterà direttamente al Responsabile Customer Service e avrà le seguenti responsabilità: - Soddisfazione delle esigenze del cliente: dovendo rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei...


  • Parma, Italia La risorsa umana A tempo pieno

    Inserita il 08/04/2024 _ **SEDE LAVORATIVA**: Parma**NUM. CANDIDATI**:1** **CUSTOMER SERVICE AUTOMAZIONE - PLC** **RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO **ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME **REQUISITI**: - Diploma/Laurea ad indirizzo Tecnico; - richiesta esperienza pregressa come tecnico collaudatore di almeno 4-5 anni; - buon utilizzo della lingua...


  • Parma, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    The resource , within the Customer Service team will act as support for the following activities: Entering, managing and receiving customer orders through Corporate Management System Ensure customer support for all information and/or questions about the order process (order entry and confirmation, stock checks and delivery management with different...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Parma, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Un'importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta      CUSTOMER SERVICE servizi di logistica integrata Rif. 2426/T     La Candidata ideale ha un'età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in...


  • Parma, Italia Barry Wehmiller Companies Inc A tempo pieno

    Informazioni sulla Divisione: Una società di Barry-Wehmiller Packaging Systems, Pneumatic Scale Angelus vanta una posizione di leadership nel mercato della fornitura di macchine di riempimento a secco e a umido, incapsulatrici, orlatrici di lattine, etichettatrici, centrifughe e pezzi di ricambio per i settori farmaceutico, della cura personale, dei...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Parma, Italia ORMA srl A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un’importante azienda di origine coreana, specializzata nella produzione di articoli di pelletteria e da viaggio, cui marchio è riconosciuto a livello internazionale. Il brand è innovativo, offre soluzioni creative ed originali con uno stile contemporaneo e informale per un consumatore esigente e sempre in movimento. La realtà è in...


  • Parma, Italia Manpower A tempo pieno

    **Il nostro cliente **è una realtà industriale della provincia di Parma con oltre 40 anni di esperienza **RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER SERVICE** **Principali attività** La risorsa, che riporterà al Direttore Commerciale, dovrà svolgere seguenti mansioni: - Gestire il team Customer Service composto da 5/6 collaboratrici - Definire in accordo con la...


  • Parma, Italia S&You A tempo pieno

    S&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e Middle Management, seleziona per nota azienda multinazionale della provincia di Parma un **Posizione**: **CUSTOMER SERVICE lingua TEDESCA ** La risorsa, inserita in un team strutturato composto da circa 10 risorse, lavorerà a stretto contatto...


  • Parma, Italia Adhr A tempo pieno

    **ADHR Group** **-** **Divisione Permanent Emilia-Romagna** Per importante azienda operante nel settore logistico, siamo alla ricerca di una/un: **Customer Service Logistico** Responsabilità: - Gestione ed inserimento ordini - Gestione clienti attivi con responsabilità sull’evasione degli ordini, rispettando i tempi e le modalità richieste - Verifica...


  • Parma, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Service Specialist**: - Codice annuncio: 697887- - Data di pubblicazione: 09 febbraio 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: consulenza e servizi- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** **Mansioni** La risorsa...


  • Parma, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Job Summary**: As the Customer Service Supervisor at our Parma, Italy site you will be responsible for leading the team who provides end to end commercial services for our customers. This role sits in our Analytical Instrument Group (AIG) and the site itself provides product inspection equipment for the packaging industry. The team coordinates, manages...


  • Parma, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Parma-based position is responsible to coordinate, manage, and fulfill customer orders in line with processes and procedures. To act as a point of contact for the customer, including the resolution of customer requests and complaints, and to keep the customer up to date with any issues affecting the orders. The role will be carried out in a mechanical...


  • Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per societ del territorio leader nella logistica in outsourcing, ricerchiamo un figura da inserire in organico come Back Office e Customer Service, inizialmente con contratto di tirocinio. Nel dettaglio la risorsa avr in carico le seguenti mansioni: Gestione ordini clienti Organizzazione delle priorit con i referenti di magazzino Rapporto quotidiano con il...


  • Parma, Italia La Risorsa Umana.It Srl A tempo pieno

    La Risorsa Umana, Agenzia di Selezione del Personale – Parma - per importante Azienda cliente del settore Gomma Plastica, ricerca CUSTOMER SERVICE SENIOR.Sede di lavoro: Colorno (PR) La/il Professionista individuata/o, a diretto riporto della Direzione, si occuperà della gestione e coordinamento del Team Customer/Sviluppo (5 unità), in ottica di...


  • Parma, Italia Bormioli Pharma A tempo pieno

    The resource within the Customer Service team will be responsible for the following activities: - Entering, managing and receiving customer orders through Corporate Management System - Ensure customer support for all information and/or questions about the order process (order entry and confirmation, stock checks and delivery management with different...


  • Parma, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei disponibile ad un contratto a termine? Hai buona dimestichezza nell'utilizzo del pc?Inviaci il tuo cv!Per azienda operante nel settore dell'energia siamo alla ricerca di un/a impiegato/a customer service. Ti occuperai di gestire chiamate inbound, assistenza al cliente finale, risoluzioni problematiche software. Ti chiediamo esperienza minima nel ruolo,...

  • Customer Service

    2 giorni fa


    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: COLLECCHIOe-work S.p.A, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare un/a Customer Service appartenente alle categorie Protette.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:· Gestione servizio clienti e post vendita e in particolare rispondere alle...