Addetto Help Desk

3 settimane fa

Napoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG)
ricerca per importante azienda cliente la figura di

ADDETTO HELP DESK

Attività
- Gestire i ticket dell'Help Desk in modo tempestivo.
- Fornire assistenza all'utente.
- Eseguire la diagnostica per risolvere i problemi segnalati dall'utente.
- Installare, apportare modifiche e riparare hardware e software del computer.
- Follow-up con gli utenti per garantire che i problemi siano risolti.

Requisiti
- Formazione professionale (Formazione professionale), informatica.
- Minimo di 1 anno di esperienza in un ambiente di help desk.
- Preferenza per Microsoft Certified Systems Engineer
- Eccellenti capacità di comunicazione orale.
- Buona padronanza dell'inglese parlato e scritto.
- Dettagli orientati al fine di mantenere note dettagliate sui biglietti.
- Capacità di diagnosticare e risolvere i problemi tecnici di base del computer.
- È necessario essere un individuo altamente dettagliato e analitico per catturare con precisione le interazioni degli utenti e chiudere i ticket dei problemi inviati in modo tempestivo.

Tecnologie IT
- Microsoft windows O.S. versione 10, 11 (Installazione, configurazione, risoluzione dei problemi)
- Gestione di base di Microsoft Windows Active Directory (gestione utenti, gestione Criteri di gruppo,...)
- Soluzioni Microsoft 365:
Client di posta elettronica di Outlook, Microsoft Teams, OneDrive/Sharepoint, Microsoft Planner, Microsoft Forms
- Conoscenza di base delle reti IP:
Indirizzamento IP, Gestione di base DHCP e DNS
- Conoscenza di base delle apparecchiature di comunicazione di rete (Switching, Routing)

Si offre contratto a Tempo Determinato 6 mesi con possibilità di crescita a raggiungimento di obiettivi.
RAL tra i 22k e i 24k

**Giorni e Orario**:
dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.00

**Sede di lavoro**:
Paesi Vesuviani

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in...

  • Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialistSettore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONILocalità Napoli, NapoliRiferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Help Desk I livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in dettaglio:...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in dettaglio: Supporto mediante il sistema gestionale interno per la risoluzione di ticket I livello; Gestione di ticket settore delle attività regolatorie in linea con la normativa vigente; Indicazioni per...

  • Help Desk I livello

    6 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist SettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI LocalitàNapoli, Napoli Riferimento esternoHELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...

  • Help Desk I livello

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Napoli , Napoli Riferimento esterno HELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di: Help Desk I livello Attività in...

  • Operatore Help Desk 2° Livello Appartenente Alle

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Solving Team A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell’assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    1 mese fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l'evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì al...

  • Help Desk Settore Sanitario/assicurativo

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli: Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti l’evasione di richieste del cliente. È previsto un orario Part-Time su turni dal lunedì...

  • Impiegato/impiegata Help Desk

    4 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente del settore telefonico ricerca figura addetta al centralino che si occupi di attività di help desk. La risorsa si occuperà di fornire, attraverso la ricezione di chiamate da parte dei clienti, assistenza telefonica gestendone il ticket fino alla sua...

  • Addetti/e Contact Center

    1 mese fa

    Napoli, Italia Koinè srl A tempo pieno

    Gruppo Koine’, azienda leader nel settore dei servizi telefonici per le principali aziende nazionali, per la filiale di NAPOLI ricerca addetti/e al contact center per attività telefonica di teleselling (promozione di servizi e tariffe per clienti già acquisiti e nuovi clienti). buone doti di comunicazione e relazione; capacità di lavorare in gruppo e...

  • Help Desk I livello

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital &, Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Napoli (Napoli) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy...

  • Help Desk Informatico

    1 mese fa

    Napoli, Italia Informet Consulting S.r.l. A tempo pieno

    Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Benefit: - Computer aziendale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Tredicesima

  • Help Desk I livello

    6 giorni fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital &, Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Napoli (Napoli) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy...

  • Help Desk I livello

    7 giorni fa

    Napoli, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital &, Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Napoli (Napoli) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy...

  • Customer Service Specialist Lingua Spagnola Kna fra

    4 settimane fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' SRL ricerca per le proprie sedi di Napoli un Customer Care Specialist per servizio multilingue in lingua FRANCESE. La risorsa sarà inserita all'interno del team multilingue per attività inbound di assistenza rivolta a clienti internazionali. Si richiede competenza nella lingua FRANCESE e padronanza della lingua italiana. Preferibile esperienza in...

  • Customer Service Specialist Lingua Spagnola Kna spa

    4 settimane fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' SRL ricerca per le proprie sedi di Napoli un Customer Care Specialist per servizio multilingue in lingua SPAGNOLA. La risorsa sarà inserita all'interno del team multilingue per attività inbound di assistenza rivolta a clienti internazionali. Si richiede competenza nella lingua SPAGNOLA e padronanza della lingua italiana. Preferibile esperienza in...

  • Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Napoli, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    KOINE' SRL ricerca per le proprie sedi di Napoli un Customer Care Specialist per servizio multilingue in lingua SPAGNOLA. La risorsa sarà inserita all'interno del team multilingue per attività inbound di assistenza rivolta a clienti internazionali. Si richiede competenza nella lingua SPAGNOLA e padronanza della lingua italiana. Preferibile esperienza in...

  • Turismo

    1 mese fa

    Napoli, Italia Bayofsun A tempo pieno

    Siamo una azienda napoletana (TOUR OPERATOR) che lavora nel turismo dal 2017. La crescita che abbiamo avuto e il lavoro ben svolto negli ultimi anni ci porta alla ricerca di altre figure da inserire in organico. Il lavoro si svolge a Napoli centro. Lavoro basato su turni 6 giorni su 7 ( range dalle 10.00am alle 4.00pm ) 4 /6h al giorno con possibilità di...