Junior Itservicespecialist

Kekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:
**n.1 Junior IT Service specialist**

Il junior Service specialist, inserito nel dipartimento IT, con il supporto e la guida di una risorsa senior, fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels.

In base alle necessità supporta il Dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello. Collaborerà a tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel.

**Attività**
- Partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening
- Collabora alle installazioni HW/SW, in Hotel e in HQ.
- Collabora alle manutenzioni relative a: - TV, Smart TV e centrali TV;
- Serrature;
- TVCC;
- Wi-Fi;
- Kiosk;
- Casse;
- UPS;
- Apparati di rete;
- PC e Notebook.
- È disponibile per trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all’Estero
- Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.
- Garantisce reperibilità, anche fuori dagli orari di ufficio, per la gestione di emergenze / problemi bloccanti o attività di manutenzione straordinaria degli Hotel dell’HQ

**Competenze trasversali**
- Orientamento al cliente
- Capacità di comunicazione
- Capacità analitiche e di _problem solving_

**Istruzione e formazione**
- Diploma/Laurea indirizzo informatico
- Conoscenza almeno livello B2 scritto/parlato della lingua inglese

**Inquadramento**:
Contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

CCNL Commercio

Disponibilità anche a collaborazioni con consulenti esterni con PIVA

**Orario di lavoro**:
9-18

1-2 giorni in smart working a settimana

**Sede di lavoro**

Milano