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Addetto/a Al Customer Care Multilingue

2 mesi fa

Porto Sant'Elpidio, Italia Hair Gallery Europe s.r.l A tempo pieno

Sei appassionato/a di fornire un servizio clienti eccezionale e hai una conoscenza fluente del francese o tedesco? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando

**Posizione**: Addetto/a al Customer Care multilingue

**Lingue Richieste**: Francese o Tedesco (Fluente), Italiano (Ottima conoscenza)

**Esperienza Richiesta**: Almeno 1 anno nella gestione dei clienti, con focus sulla gestione dei resi

**Formazione**: Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato

**Settore**: E-commerce

**Sede di Lavoro**: Porto Sant’Elpidio

**Responsabilità**:

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere i problemi e le preoccupazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, con particolare attenzione alla gestione dei resi

**Requisiti**:

- Conoscenza fluente del francese o del tedesco, oltre all'italiano
- Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato
- Esperienza di almeno 1 anno nella gestione clienti (assistenza clientie commerciale. back office) con particolare focus sulla gestione dei resi
- Eccellenti abilità comunicative verbali e scritte
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Familiarità con gli strumenti informatici e i software di customer relationship management (CRM)

**Offriamo**:

- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante presso un'azienda leader nel settore e-commerce
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €900,00 - €1.200,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese o tedesco (Obbligatorio)

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    Per importante azienda in zona Porto Mantovano (MN) siamo alla ricerca di n 1 ADDETTO AL CUSTOMER CARE, con esperienza maturata nel contatto con il cliente. Le varie mansioni che la figura dovrà svolgere sono: - gestione di 40 agenti plurimandatari - gestione delle problematiche legate al cliente - pratiche amministrative e di contabilità clienti -...

  • Addetta/o Customer Care f32

    5 giorni fa

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    Cerchiamo per azienda operante nel settore della cancelleria, una figura da integrare in organico con la mansione di addetto/a all'inserimento ordini. La risorsa sarà inserita all'interno del nostro Ufficio Commerciale e si occuperà di garantire la miglior customer experience ai clienti di riferimento. Le principali mansioni saranno: - Inserimento a...

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