Stage Customer Experience

4 giorni fa

Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento

Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”.

Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

Per il nostro store di Sesto Fiorentino cerchiamo delle risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (con un focus sulla soddisfazione e la fidelizzazione della clientela).

CHI SEI:

- Hai conseguito un titolo di studi in ambito Marketing e/o Comunicazione (o settori

affini).
- Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire

competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione

per l’arredamento è “DI CASA”.
- Sai utilizzare il pacchetto Office.
- Sei una persona solare, estroversa, intraprendente che vuole contribuire ad

applicare la nostra mission aziendale: “Migliorare la vita quotidiana della

maggioranza delle persone”.
- Hai buone capacità di comunicazione/ascolto attivo.
- Sei pront* ad intraprendere un percorso di formazione in un ambiente dinamico e

strutturato.
- Hai le capacità di lavorare in team;
- Ti interessano gli aspetti Loyalty (fidelizzazione ed ingaggio del cliente, supporto

alla clientela).

DI COSA TI OCCUPERAI GIORNO PER GIORNO:
Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulla customer experience entrerai a far parte del nostro team; incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di:

- Accogliere il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli una completa “Home

Furnishing Solution”.
- Fornire il tuo contributo nel processo di recruiting fedeltà all'ingresso del punto

vendita al fine di promuovere una fantastica shopping experience per i clienti fin

dall'inizio del loro ingresso in store.
- Conoscere e promuovere i vantaggi che offre la nostra fidelity card (IKEA Family)
- Analizzare, comprendere, monitorare e agire sui KPI di fedeltà
- Conoscere la struttura del Calendario Commerciale.
- Supportare la pianificazione e implementazione del calendario commerciale

insieme al Responsabile

NOTE & INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:

- Sede: Via Francesco Redi, 1, Sesto Fiorentino, Firenze, Italy, 50019.
- Durata: 6 mesi, 39h settimanali (a fronte di valutazione positiva è previsto

inserimento con percorso di Apprendistato).
- Rimborso Spese Mensile: 600€ + Mensa Aziendale Gratuita.

  • Stage Customer Relations

    2 settimane fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    CHI SEI Stiamo cercando una risorsa intraprendente e motivata per iniziare un percorso di formazione in ambito Customer Relations. Sei la persona che cerchiamo se: - Desideri lavorare in un ambiente retail altamente dinamico e stimolante; - Hai maturato esperienza in ambienti a contatto ed al servizio di clienti; - Hai buone capacità di...

  • Addett Customer Experience

    4 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei - Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza Clienti. - Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care. - Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela. - Hai un’ottima propensione all’ascolto, alla...

  • Marketing Customer Experience Specialist

    4 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Marketing Customer Experience Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Marketing Customer Experience Specialist

    3 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Marketing Customer Experience Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Stage Vendita e Pianificazione Commerciale

    4 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Creare una vita migliore a casa per la maggioranza delle persone? Potresti contribuire anche tu! Il “Design Democratico” è la base della visione di IKEA, quella di offrire arredamento di buon design, di qualità, funzionale e accessibile, realizzato con cura per le persone e per il nostro pianeta. Un lavoro in IKEA è molto di più che un...

  • Omnichannel Customer Engagement Internship

    3 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia Eli Lilly and Company A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Omnichannel Customer Engagement Internship

    11 ore fa

    sesto fiorentino, Italia Eli Lilly and Company A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Stage vendita, Sesto Fiorentino

    20 ore fa

    Sesto Fiorentino, Italia TN Italy A tempo pieno

    Job ID:Date posted: 19/06/Chi seiHai conseguito un titolo di studi in ambito Design / Architettura o Progettazione;Sei appassionat* di arredamento e sei alla ricerca di un percorso per diventare un professionista;Sei alla ricerca di un contesto internazionale dove le idee nascono e crescono con te;Ottimo! Stiamo cercando proprio te!Le tue...

  • Stage Addetto Al Customer Care

    4 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia A21Holding Srl A tempo pieno

    Per potenziamento dell'organico siamo alla ricerca di un **Addetto al Customer Care** con iniziale inserimento in stage della durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione in Azienda.La risorsa, riportando direttamente al Direttore Operations, si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti e le compagnie assicurative.La...

  • Customer Accounting

    17 ore fa

    Sesto San Giovanni, Italia HILTI A tempo pieno

    **Cosa cerchiamo?**: Siamo alla ricerca di una brillante risorsa da inserire in stage all’interno del nostro Dipartimento Finance. **Chi siamo?**: Hilti è l'azienda in cui l'innovazione consente un miglioramento in termini di produttività, sicurezza e sostenibilità nel settore edile globale e oltre. È l'azienda in cui forti relazioni con i clienti...

  • Internship - Marketing Gastroenterology

    4 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia Eli Lilly and Company A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Internship - Marketing Gastroenterology

    4 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia Eli Lilly and Company A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Stage Food

    1 settimana fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Stiamo cercando una risorsa intraprendente e motivata per lo Store IKEA di Firenze(Sesto Fiorentino), ad intraprendere un percorso di crescita nell'area Food. Sei la risorsa che cerchiamo se: - Hai un titolo di studio correlato al settore alimentare (diploma alberghiero e/o laurea affine); - Hai voglia di metterti in gioco e di crescere...

  • Internship - Marketing Gastroenterology

    11 ore fa

    sesto fiorentino, Italia Eli Lilly and Company A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Stage Addetta Reception

    7 giorni fa

    Sesto San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    1 ADDETTO/A ALLA RECEPTION inserimento in stage La risorsa si occuperà di gestire le telefonate e gli appuntamenti, dello smistamento delle e mail, di accoglienza presso il front office e della prenotazione e gestione spedizioni e ordini e SDA. Si dedicherà a mansioni di segreteria generale e supporto alle attività di customer service. Si richiede diploma...

  • Associate - Medical Affairs Oncology

    3 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia Lilly A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Addetto/a Alla Vendita Part-time 16h

    3 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Who you are - You love customers and are confident in approaching them in a polite and friendly manner. - You are passionate about actively offering all the services available in the IKEA store to help customers make informed choices, which results in a great shopping experience. - You have experience within sales or customer service. **Your...

  • Manager 3rd Party Channel

    3 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia Eli Lilly A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 35,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our...

  • Sales Representative

    18 ore fa

    Sesto Fiorentino, Italia Lilly A tempo pieno

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Addetto/a Al Servizio Clienti Part-time

    2 giorni fa

    Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 256336 **Date posted**: 04/09/2024 **Chi sei** - Hai pregressa esperienza in vendita, servizio e/o assistenza clienti; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al cliente e sei disponibile a lavorare in un ambiente dinamico e veloce. Ottimo! Stiamo cercando proprio te! **Le tue responsabilità** Il team di Customer Relations...