Responsabile Customer Service

1 mese fa


Venezia, Italia S&You A tempo pieno

**S&you, **brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante azienda servizi del territorio

RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE che coordinerà e gestirà l'ufficio customer service.

**Posizione**:
La risorsa, inserita come responsabile dell’ufficio customer service, coordinerà 6 risorse e sarà referente per la gestione e risoluzione delle diverse esigenze dei clienti. Inoltre riferirà direttamente alla Direzione.

In particolare:

- dare immediato supporto nella risoluzione di problematiche
- fornire soluzioni efficaci ai clienti in merito a problematiche legate allo stato dell’ordine e al post vendita
- garantire che le richieste vengano risolte e fornire assistenza in qualsiasi escalation necessaria
- Supervisione e gestione in ambito fatturazione
- Supervisione alla contrattualistica
- aggiornare tempestivamente i clienti sulle tempistiche di risoluzione

**Requisiti**:
I requisiti che sono:

- pregressa esperienza nel ruolo
- gradite nozioni in ambito amministrativo
- preferibile dimestichezza con adempimenti legati ai bandi pubblici
- predisposizione al lavoro in team, dinamicità e problem solving
- spiccata capacità relazionale e comunicativa.
- Gradita conoscenza di AS400 e ottima conoscenza del Pacchetto Office, nello specifico Excel
- Richiesta conoscenza della lingua Inglese

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Venezia

Orario Full Time in presenza

Si offre contratto di assunzione a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza.- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_


  • Customer Service

    4 settimane fa


    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : PASIANO DI PORDENONEMAW Men at Work., di PordenonePer operante nel settore arredo con a Pasiano di cerchiamo impiegato/a per customer service. La figura si occuperà della gestione resi e reclami, assistenza al cliente, gestione attività di back office. Si valuta anche personale senza esperienza da formare, tassativa però la conoscenza FLUENTE della...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per DHL, azienda leader operante nel settore della logística e delle spedizioni, Umana cerca personale per attività di **customer service**. Le risorse entreranno a far parte di un team dinamico ed appassionato di un contesto aziendale internazionale. Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in...


  • Venezia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di San Dona di Piave MAW Men At Work filiale di San Donà seleziona IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE per azienda di servizi della zona di Mestre.La risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza dei clienti in relazione alle problematiche della prenotazione o tecniche.Si richiede disponibilità a lavorare su turnazioni,...


  • Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per DHL, azienda leader nel settore della logística e delle spedizioni internazionali, Umana cerca: un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette (L.68/99). Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: Sarà il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi/...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia Mestre, ricerca OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Italia Orienta Filiale Di Mestre A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed uscita....


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Offerta Archimede Spa, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente cerca: ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE A SAN QUIRINO Per azienda metalmeccanica cerchiamo un'addetta/o al customer service. Requisiti: Conoscenza lingua inglese e francese Minima esperienza nella mansione Orario di lavoro: full time, a giornata Sede di lavoro: San Quirino

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante industria facente parte di multinazionale, cerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE EXPORT che si occupi della gestione clienti, del calcolo dei prezzi, dell'inserimento di offerte e ordini, del monitoraggio dei magazzini, della negoziazione e verifica dei tempi di consegna degli ordini con le funzioni di produzione. Diploma di scuola...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Archimede Spa, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente cerca: ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE A SAN QUIRINO Per azienda metalmeccanica cerchiamo un'addetta/o al customer service. Requisiti: Conoscenza lingua inglese e francese Minima esperienza nella mansione Dimestichezza con gli strumenti informatici Buone capacità comunicative e...


  • Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per azienda commerciale settore arredamento si ricerca impiegato/a con funzioni di Customer Service - Si richiede mínima esperienza maturata nella mansione Inserimento iniziale tramite agenzia scopo assunzione L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della normativa vigente


  • Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE PART-TIME CATEGORIE PROTETTEOfferte di lavoro |Venezia |Customer service Per DHL, azienda leader nel settore logistica e spedizioni, cerchiamo a Marcon (VE) ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE L. 69/99 con ottima conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese, buone capacità relazionali e di problem solving, precisione,...


  • Venezia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Sps ricerca per nota azienda del settore del noleggio un/a CUSTOMER SERVICE da inserire con contratto iniziale di 6 mesi pt 30h Responsabilità della risorsa: 1. E' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell'erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Iziwork è un?agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. Per una consolidata italiana, leader nel settore dell'assistenza clienti, ricerchiamo Addetti/e al Customer Service. La risorsa, addetta al Customer Care, dovrà...


  • Venezia, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE PART-TIME CATEGORIE PROTETTE Offerte di lavoro|Venezia|Customer servicePer DHL, azienda leader nel settore logistica e spedizioni, cerchiamo a Marcon (VE) ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE L. 69/99 con ottima conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese, buone capacità relazionali e di problem solving, precisione,...


  • Venezia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE E AL BANCO AUTONOLEGGIO La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e avranno la...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ADHR GROUP - Filiale di Monfalcone - seleziona per azienda leader settore manifatturiero ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE Inserita all'interno dell'area commerciale, la risorsa si occuper di: inserire gli ordini dei clienti seguire lo stato avanzamento lavori aggiornando contestualmente i clienti coinvolti gestire le richieste dei clienti Italia/Estero dare...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Spa, agenzia per il lavoro, per azienda cliente ricerca: RESPONSABILE SERVICE A PORDENONE Per azienda che commercializza macchinari industriali, cerchiamo una persona che si occupi di gestire il service ricambi e di proporre ricambistica e servizi accessori presso i clienti.Requisiti: Diploma tecnico Gradita esperienza in mansione...