Freelance Customer Support Expert

5 mesi fa


Bolzano Bozen, Italia Simiver A tempo pieno

Euroledwall is an international entity in the ledwall rental sector for trade shows across Europe. With over 10 years of experience in the field, we are a young company experiencing steady growth.

We are currently seeking a Customer Support Expert for the german-speaking market.

**Position: Freelance Customer Support Expert**

**Type of Work: Remote**

**Responsibilities**:

- Provide phone consultations to clients who contact us (NO telemarketing or cold calling required). It's important to note that this position does not involve old-school aggressive sales tactics. An initial call is made to understand the client's needs (they contact us first).
- Prepare and send quotes using our dedicated software
- Manage contacts and interactions with clients
- Engage in secondary sales activities with existing clients
- Upon order confirmation, enter projects into our management system
- Collaborate with Project Managers and the Production Manager (who coordinates the activities of Project Managers in various countries)

**Requirements**:

- German speaker (mandatory)
- Excellent English, both written and spoken (mandatory)
- Possession of a VAT number (mandatory)
- At least 5 years of experience in sales/commercial roles
- Exceptional communication and interpersonal skills
- Customer-oriented with a focus on customer satisfaction
- Ability to manage projects independently and meet deadlines
- Familiarity with CRM softwares
- Knowledge of project management tools
- Flexibility and adaptability to work in a dynamic environment
- Proficient in technology use, including communication tools and software, video conferencing, and project management, as well as artificial intelligence software
- Open to training and a constant desire to improve and grow.

**What we offer**:

- Flexibility: Work entirely remotely, comfortably from wherever you choose, with no need to be physically present.
- Rewarding system: We recognize the importance of acknowledging our collaborators' talent and dedication. We offer a rewarding system based on the number and quality of sales, with incentives linked to achieving goals.
- Innovative sales and management tools: We continuously invest in innovation to ensure our sales consultants have the best resources for success. You will have access to innovative sales tools that will help you efficiently and effectively reach your objectives.
- International context: You will have the opportunity to interact and collaborate with other sales consultants working in different countries.

If you are a motivated, result-oriented individual eager to join a growing company, Euroledwall is the right place for you. We offer a stimulating and rewarding collaboration where you can showcase your skills and contribute to the company's success. Please send your updated CV and a cover letter describing your relevant experience and why you are interested in working with us. A first selection will follow, and then a Zoom call for an introductory conversation.

**Job Types**: Full-time, Part-time

**Experience**:

- Project Coordination: 3 years (required)
- Organizational Skills: 4 years (required)
- Project Management: 4 years (required)

**Language**:

- English (required)
- German (required)



  • Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...


  • Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...


  • Bolzano - Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...


  • Bolzano - Bozen, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...


  • Bolzano - Bozen, Italia Tesla A tempo pieno

    **What to Expect** As a Customer Experience Specialist at Tesla, you will be responsible for providing a welcoming and superior experience to our customers who are collecting their new Tesla. You will be part of the front-of-house team who supports sales and delivery activities, specifically acting as a delivery handover expert who can answer any questions...


  • Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    Il Gruppo LENET, un gruppo omnicanale che sviluppa business attraverso una rete sinergica di imprese connesse per una profittabilita’ economica duratura, ricerca per la propria struttura Human resources un/a HR Cost Controlling Expert. La risorsa, interfacciandosi con tutte le altre funzioni aziendali, sarà coinvolto/a in prima persona nelle attività a...

  • Sales Expert SPA

    5 mesi fa


    Bolzano - Bozen, Italia TechnoAlpin SpA A tempo pieno

    **Sales Expert Spa & Wellness**: Vuoi entrare a far parte del nostro team di vendita e diventare la forza trainante nelle vendite internazionali nel settore del benessere? Sei appassionato di benessere innovativo e ti senti a tuo agio nel settore alberghiero di alta qualità o nei centri fitness? Allora la SnowRoom e i nostri prodotti sono fatti per...


  • Bolzano - Bozen, Italia Autoindustriale A tempo pieno

    Cerchiamo per la nostra sede di Bolzano un Product Expert (assistenza clienti) per il reparto vendite Mercedes-Benz Transporter (Vito e Sprinter) Alla formazione per diventare un Product Expert Mercedes-Benz ci pensiamo noi! Le tue principali mansioni consistono nell’accogliere ed assistere il cliente nel salone di vendita, spiegare i prodotti, le loro...


  • Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...


  • Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Care

    5 mesi fa


    Bolzano - Bozen, Italia TUNAP ITALIA SRL A tempo pieno

    **TUNAP Italia Srl**, importante azienda con sede in Alto Adige, multinazionale leader del settore **AUTOMOTIVE**, con centro di ricerca, sviluppo e produzione in Germania, riconosciuta in tutto il mondo per la commercializzazione di prodotti chimici altamente **INNOVATIVI**, con un forte orientamento alla **SOSTENIBILITA’ **nel pieno rispetto della...


  • Bolzano - Bozen, Italia THUN spa A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano - Bozen, Italia Thun A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...


  • Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...


  • Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...


  • Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda leader nell’ambito dell'Idea Regalo, appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a stagista nell'area Customer Service. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla gestione delle relative attività di front e back office. Recepirà gli ordini elaborando a sistema...


  • Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pieno

    THUN, azienda leader nell’ambito dell'Idea Regalo, appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a stagista nell'area Customer Service. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla gestione delle relative attività di front e back office. Recepirà gli ordini elaborando a sistema...

  • Project management

    3 settimane fa


    Bolzano, Italia CXG A tempo pieno

    The German Operations freelance ensures that the projects assigned are completed in time and according to our guidelines and requirements. COMPENSATION : based on the number of missions assigned Project duration : 4-6 months - from 20 to 40 hours per week KEY RESPONSIBILITIES Retains and creates long-term relations with Evaluators by ensuring they have...

  • Project management

    1 mese fa


    Bolzano, Italia CXG group A tempo pieno

    The German Operations freelance ensures that the projects assigned are completed in time and according to our guidelines and requirements. COMPENSATION : based on the number of missions assigned Project duration : 4-6 months - from 20 to 40 hours per week KEY RESPONSIBILITIES Retains and creates long-term relationships with Evaluators by ensuring the...

  • Project Management

    2 settimane fa


    Bolzano, Italia Cxg A tempo pieno

    The German Operations freelance ensures that the projects assigned are completed in time and according to our guidelines and requirements.COMPENSATION : based on the number of missions assigned Project duration : 4-6 months - from 20 to 40 hours per week KEY RESPONSIBILITIES Retains and creates long-term relations with Evaluators by ensuring they have the...