Junior CRM Specialist

Lidl è una realtà che opera nell’ambito della Grande Distribuzione Organizzata e appartiene al Gruppo Schwarz, fondato in Germania nel 1973. Oggi è presente in 31 Paesi con una rete di oltre 12.000 punti vendita e oltre 341.000 collaboratori.

Lidl Italia, presente dal 1992, può contare su 730 punti vendita che impiegano complessivamente oltre 21.000 collaboratori.

Lidl Italia è presente sul territorio con 10 Direzioni Regionali e 11 Centri Logistici che assicurano ogni giorno ai nostri clienti prodotti di qualità e un assortimento merceologico completo. La Direzione Generale si trova ad Arcole, in provincia di Verona, e conta più di 750 collaboratori.

Lidl Italia è stata nuovamente premiata come “Top Employers Italia” e “Top Employers Europe”.

Inoltre, Lidl Italia ha ricevuto numerosi premi da parte di studenti e neolaureati: “Most Attractive Employers” di Universum e “Online Talent Communication” di Potential Park.

**Posizione**:
Nel ruolo di **Junior CRM Specialist** ti occuperai di supportare la gestione e la comunicazione delle attività promozionali del nostro programma fedeltà rivolto al mercato italiano e maltese.

Se ti piace un lavoro stimolante che ti permetta di utilizzare e sviluppare al meglio le tue doti analitiche, organizzative e digitali questa è l’offerta di lavoro giusta per te

Il **Junior CRM Specialist** si occupa di gestire i contenuti del nostro programma fedeltà sui sistemi digitali/CRM e di supportare costantemente l’implementazione di funzionalità e l’analisi del loro impatto sul mercato di riferimento.

Le principali mansioni per questa offerta di lavoro sono:

- Gestione dei contenuti, campagne e journey, A/B testing nel sistema CRM
- Implementazione e testing di nuove funzionalità tecniche e commerciali
- Supporto alla pianificazione e controllo degli articoli food da promuovere attraverso il programma fedeltà
- Elaborazione di reportistica dei dati di output relativi al programma fedeltà
- Supporto all’analisi dei dati per la valutazione dell’andamento dei processi di business, degli scostamenti dal budget e valutazioni a consuntivo
- Gestione del database e preparazione delle comunicazioni ai reparti interessati
- Collaborazione con i reparti pubblicità e vendite per la comunicazione delle promozioni pianificate
- Interfaccia operativa con la casa madre per il monitoraggio dei KPI di performance

**Requisiti**:
I requisiti per ricoprire l’offerta di lavoro come **Junior CRM Specialist** sono:

- Laurea ad indirizzo economico o linguistico
- Buona padronanza di Excel
- Buona conoscenza della lingua inglese
- La conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus
- Esperienza pregressa di 1 - 2 anni nel ruolo, preferibilmente in ufficio acquisti nel settore GDO
- Buone capacità di analisi
- Spiccate capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità, precisione e autonomia lavorativa
- Curiosità e passione per il mondo della GDO e retail

**Altre informazioni**:
Cosa prevede l’offerta di lavoro per **Junior CRM Specialist**?
- Contratto a tempo indeterminato
- Smart Working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese
- Un processo annuale di Talent Management per sostenere il tuo sviluppo
- Un percorso di inserimento completo e strutturato basato sul 'training on the job' e supportato dall'esperienza dei colleghi senior
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante certificato Top Employer
- Un'azienda solida, strutturata, consapevole della propria responsabilità sociale e impegnata da anni con il consolidato programma di CSR 'Sulla via del domani'
- Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra anche fuori dal lavoro
- Tanti vantaggi come il centro fitness gratuito, lavanderia convenzionata, 'Italiamo Lounge' per trascorrere piacevoli pause con i colleghi
- Altri benefit previsti dal sistema di welfare Aziendale

Negli scorsi 30 anni la nostra crescita è stata sorprendente e non abbiamo intenzione di fermarci: in arrivo tanti nuovi store e nuove assunzioni. La prossima persona ad unirsi alla nostra squadra potresti essere TU