Spare Parts Specialist

Azienda:
Manpower per azienda leader nei settori movimentazione, pallettizzazione e stoccaggio di merci e materiali, ricerca 1 Spare Parts Specialist.
Descrizione:
Per la sede di Montecchio Emilia (RE) ricerchiamo un/a **Spare Parts Specialist.**
La risorsa, inserita all’interno del dipartimento After Sales, avrà il compito di assicurare un'alta efficienza operativa dei sistemi installati presso i clienti, aumentandone produttività e qualità.
Attività e Responsabilità:

- Controlla e coordina ricerche di pezzi di ricambio richiesti dai clienti;
- Gestisce le richieste di informazioni da parte del cliente, emette preventivi da SAP, indicando il prezzo, i termini di consegna, le condizioni di pagamento e la validità della quotazione secondo le politiche aziendali;
- Gestisce gli ordini di acquisto;
- Assegna priorità agli ordini per pezzi di ricambio per far fronte alle esigenze dei clienti;
- Prepara e invia le conferme d'ordine al cliente comprensive di prezzo, date di consegna, modalità di spedizione, termini di pagamento e di consegna;
- Prepara la lista spedizioni per il magazzino;
- Prepara i documenti necessari per la spedizione doganale e le informazioni per la compilazione delle fatture pro-forma;
- Dispone il corretto recupero e/o la sostituzione del componente difettoso in garanzia, riparazione e reso;
- Partecipa alla quotazione delle offerte ricambi consigliati;
- Identifica i part-number dei pezzi utilizzando il manuale tecnico, disegni 3D o schemi elettrici o avvalendosi del supporto tecnico;
- Segue l’approvvigionamento delle parti per i propri clienti in stretta collaborazione con l’ufficio acquisti.
Requisiti:
Requisiti e Know how: - Diploma o laurea ad indirizzo commerciale e/o tecnico;
- Esperienza pregressa nella mansione e nel settore;
- Buone capacità comunicative e relazionali e di lavoro in team;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Costituisce un plus la conoscenza di SAP Experience ;
- Conoscenza lingue estere (Inglese, Spagnolo, Francese).