IT Support

4 settimane fa

Milano, Italia Cognizant Technology Solutions A tempo pieno

Helpdesk / IT Support - Milan onsite

Sei una di quelle persone che vuole continuare a crescere professionalmente, lavorare in un team dinamico e contribuire ad ottenere un ottimo team di lavoro?

Cognizant ha una nuova vacante per te Cerchiamo un HELPDESK per un cliente con sede a Milano. Cerchiamo qualcuno con esperienza nel supporto IT di almeno 1/2 anni, minimo, e desideroso di crescere e lavorare in squadra. Inoltre, disponiamo di un ambiente multiculturale e internazionale in cui puoi parlare inglese ogni giorno.

Perché scegliere di unirte a noi?
- APPRENDIMENTO. La tua conoscenza attuale non è mai abbastanza, giusto? Avrai accesso a piattaforme di apprendimento che ti consentiranno di diventare un esperto o addirittura di iniziare ad apprendere una di quelle abilità che sai di voler studiare.
- LAVORO DI SQUADRA. Puoi sempre contare sulla tua squadra Sappiamo che sei tenace e che la tua frase preferita é "nessun compito è troppo difficile", ma avrai sempre un compagno di squadra su cui contare se ne avrai bisogno
- AMBIENTE INTERNAZIONALE. Se ti distingui tra i tuoi coetanei perché hai eccellenti capacità di comunicazione in inglese, qui puoi sfruttarla
- PIANO CARRIERA. È un dato di fatto, qui crescerai in tutti i sensi: in verticale per acquisire più responsabilità e crescere in termini di categoria, e in orizzontale per apprendere nuove tecnologie e diventare esperto nel tuo settore.

**Altri Vantaggi se ti unirai al nostro Team
- Ticket restaurants
- Contratto a tempo indeterminato: sei qui per crescere con noi
- Programma Referral - È giunto il momento di portare i tuoi colleghi o amici in un team straordinario e di essere ricompensato per questo
- Stipendio e bonus: si tratta di raggiungere un accordo. Ne parleremo durante la prima chiamata

Che cosa cerchiamo per questa posizione?
- Avere esperienza come Helpdesk/IT Support, minimo 1/2 anni;
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Apple (iOS/iPadOS/MacOS);
- Esperienza con Microsoft Office suite, Zoom o le altre piattaforme di riunioni online, servizi cloud come iCloud e OneDrive, Microsoft Intune, Microsoft SCCM, Microsoft SharePoint e altre applicazioni aziendali;
- Conoscenza dei concetti di rete, inclusi TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;
- Esperienza nel supporto tecnico durante riunioni in sale congressi e/o in videoconferenza;
- Know-how delle migliori pratiche ITSM ed esperienza con software di ticketing IT (come ServiceNow): sará importante la gestione tempestiva dei ticket e la documentazione di tutte le attivitá di ticketing.
- Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione (con gli utenti e con il resto del team);
- Proattività, passione ed esperienza in ambienti internazionali;
- Avere un buon livello di inglese e italiano (minimo C1);
- Risiedere a Milano o essere disposto a trasferirsi;
- Disponibilità a lavorare 100 % onsite, 5 giorni a settimana (ufficio del cliente a Milano);
- Plus: esperienza lavorativa in aziende farmaceutiche.

**Quali saranno i tuoi compiti?**
- Supporto tecnico agli utenti, tanto onsite che da remoto;
- Installazione e configurazione di componenti hardware e software;
- Risoluzione dei problemi hardware e software;
- IMAC-D: Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, periferiche e dei dispositivi mobile.
- Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica;
- Riparazione o sostituzione dell'hardware danneggiato;
- Aggiornamento dell'intero sistema per abilitare il software compatibile su tutticomputer;
- Installazione e aggiornamento del software antivirus per garantire la sicurezza dell'utente;
- Esecuzione di test e valutazioni di nuovi software e hardware;
- Fornire supporto agli utenti ed essere il primo punto di contatto in caso di errori/problemi;
- Stabilire buoni rapporti con tutti i dipartimenti e colleghi di lavoro;
- Svolgimento di operazioni di backup giornaliere;
- Gestione dell'inventario: crea previsioni per i mesi futuri;
- Monitoraggio della spedizione del fornitore;
- Spedizione e ricezione: spedizione di apparecchiature OEM danneggiate/difettose ericevere sostituzioni:

- Gestione delle spedizioni e delle consegne delle attrezzature dei fornitori;
- Gestione della documentazione técnica.

**In conclusione, iscriviti a questa offerta se vuoi continuare a crescere come supporto deskside in un ambiente sano e moderno**

**Employee Status **:Full Time Employee

**Shift **:Day Job

**Travel **:No

**Job Posting **:May 09 2024

**About Cognizant

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    Milano, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

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    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...

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    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Universo srl A tempo pieno

    **Lavoro Digitale Italia** è un punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia.L'obiettivo di **Lavoro Digitale Italia **è mettere i migliori professionisti del mondo digital italiano in contatto con le aziende che possono aiutarli a realizzarsi professionalmente.I nostri recruiter sono a disposizione per...

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    2 settimane fa

    Milano, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    **Position**: EUC L1 (Deskside Support ) - JD is shared here - **Working Hours**:Full-Time -Standard Business Hours - **Employment Type**:Fixed Term Contract - **Preferred Contract**: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed / Contractor or through an Umbrella company) - **Language**:...

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    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    IT SUPPORT (STAGE) Funzione: NoContentCategoria: Help Desk - Assistenza InformaticaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Liscate, MilanoPer multinazionale operante nel settore farmaceutico nell'area di Melzo, siamo alla ricerca di una risorsa diStage IT SupportResponsabilità:La figura selezionata si occuperà di affiancare e supportare le attività...

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    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

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    Milano, Lombardia, Italia OneDay Group A tempo pieno

    **OneDay** è un business community builder con focus sulle nuove generazioni, con una vision ambiziosa che guida le nostre azioni quotidiane: avere un ampio, positivo e duraturo impatto sul mondo mettendo le nuove generazioni al centro.Lo facciamo ogni giorno seguendo un approccio al lavoro che si basa su questi principi: ambizione, concretezza,...

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    Milano, Italia BSG A tempo pieno

    Sarai parte integrante della squadra IT Sistemi Informativi e Supporto di sede, in qualità di IT Support e supporterai i colleghi nella risoluzione di problematiche di tipo hardware e software. **Avrai le seguenti responsabilità**: - Installazione delle postazioni di lavoro - Creazione utenze, gruppi, account con l’utilizzo di Active Directory -...

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    Milano, Italia Sinergidea A tempo pieno

    Informazioni lavoro Settore - TecnologiaEsperienza di lavoro - 4-5 anniSalario - A partire da 1350 e/meseCittà - MilanoStato/Provincia - MilanoPaese - ItalyCAP - 20121Descrizione lavoro Sinergidea è un’azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in...

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    Milano, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT. Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise...

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