Operatore Call Center Outbound

Avilia Group è un'azienda e-commerce fondata nel 2013 con focus in articoli per la casa e il giardinaggio, in continua crescita e alla ricerca di talenti per ampliare il proprio team.

**Responsabilità**:

- Effettuare chiamate outbound ai nostri clienti per raccogliere feedback sull'ordine e sull'esperienza con i nostri prodotti.
- Raccogliere informazioni dettagliate sui problemi o sulle esigenze dei clienti e trasmetterle ai reparti competenti per un rapido intervento.
- Fornire assistenza e risolvere eventuali problemi o dubbi dei clienti in modo cortese ed efficiente.
- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti nel nostro sistema di gestione dei dati.

**Requisiti**:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni delicate con calma e professionalità.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
- Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente nel settore del customer service o del call center.

**Benefici**:

- Formazione completa e supporto costante per il tuo sviluppo professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita all'interno dell'azienda in base alle performance e alle capacità dimostrate.

Se sei pronto a metterti alla prova in un ambiente stimolante e a far parte di un team dedicato al successo del cliente, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che evidenzi le tue competenze e motivazioni per questa posizione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)