Backoffice Customer Care B2B

2 mesi fa

Asola, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

CPL&TAYLOR by Synergos ricerca

**BACKOFFICE CUSTOMER CARE B2B**
- **CONOSCENZA INGLESE E TEDESCO -**

***Rif. ANN218408

**L’AZIENDA**

Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.

**LA SEDE DI LAVORO**:Asola** **provincia di** **Mantova

**Il CONTRATTO**

E’ previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato ed una retribuzione che si aggira intorno ai 25 mila euro lordi.

**Il RUOLO**

Il ruolo, legato al brand UYN, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.

**DI CHE COSA TI OCCUPERAI**
- Gestione degli ordini B2B, con particolare attenzione alle deadlines stabilite
- Definizione istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logística con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione
- Supervisione della logística e follow up ordini a 360°
- Supporto alla rete vendita su processi gestionali aziendali e su caratteristiche dei prodotti
- Monitoraggio, verifica e reportistica delle performance della rete vendita
- Supporto ai colleghi durante gli eventi aziendali

**POTRESTI ESSERE LA PERSONA GIUSTA SE**
- Hai un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo
- Parli fluentemente INGLESE E TEDESCO e magari anche una terza lingua straniera
- Hai l’abitudine a lavorare per obiettivi sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali
- Possiedi capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità
- Hai già avuto una, anche breve, esperienza pregressa in ruolo analogo di supporto a clientela estera
- Puoi garantire una certa flessibilità di orario lavorativo

Attitudine all’ascolto e al problem solving, spirito propositivo e forte propensione al lavoro di squadra sono elementi importanti nell’interpretazione del ruolo

Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro.

**CPL & Taylor By Synergos Srl**

Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775

Mantova - Parma - Verona - Modena - Brescia

Centralino Unico: +39 0376 324703

  • Receptionist / Customer Care

    1 mese fa

    Asola, Italia Trerè Innovation A tempo pieno

    **SEND US YOUR CURRICULUM VITAE**: **Duties and Requirements**: - Managing and verifying orders from e-commerce sites. - Managing contacts/requests (product information, order status, returns, refunds, etc.) from Customers from e-commerce sites via various channels including live chats - Order shipping management via various couriers and instructions to...

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    4 giorni fa

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  • Customer care con conoscenza lingua inglese

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