Operatore Bdc

Adecco Italia Spa, filiale di Ancona, cerca per importante concessionario un/a ADDETTO BDC Outbound - Contact Center da inserire nel proprio organico.

Responsabilità:

- Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria
- Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestività
- Trasformare i lead in appuntamenti
- Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing
- Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali
- Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione
- Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM

Requisiti:

- Capacità commerciali e orientamento al Cliente
- Passione per settore automotive
- Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo
- Capacità d'ascolto, di analisi e proattività
- Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi
- Pregressa esperienza nel servizio clienti
- Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM

Luogo di lavoro: Ancona

Orario di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19

Data inizio prevista: 19/02/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Ancona (Ancona)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).