Service Supervisor Pest Control Toscana
2 mesi fa
Descrizione dell'azienda
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.
Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.
L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni:
- Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia
- Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.
Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.
Descrizione del lavoro
**LA TUA OPPORTUNITA’**:
Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area anager dell’area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.
**DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ’ DELLA MANSIONE**
Con riferimento all’area di competenza il/la Service Supervisor:
- In quanto preposto, sovraintende alla sicurezza del proprio team e delle istruzioni
operative ricevute e verifica che tutti i tecnici e il Service Specialisti a suo riporto siano
correttamente informate e formate circa la corretta applicazione delle procedure in materia
di salute e sicurezza (a titolo esemplificativo: SHE Alert, PLS, Golden Rules, Pink Notes,
POS ) e definisce un calendario periodico per verificare la corretta applicazione delle
responsabilità H&S.
- Definisce con il Service Area Manager i target di produttività individuali (mese/trimestre
/anno) per le risorse assegnate tenendo in considerazione l’obiettivo di area pianificato e
rimodulando i carichi di lavoro a seconda della variazione del portafoglio.
- Controlla tutti i costi operativi inclusi quelli del personale dipendente e dei fornitori (es,
subcontractor), autorizzando eventuali richieste di Over-time dei tecnici del servizio per la
zona di competenza
- E’ responsabile delle performance del Servizio della propria zona di competenza rispetto al target per tutti i parametri strategici (“KPI”) affidatigli, quali ad esempio il Time on Site%,
Contract Run Rate, Reco, Lead, SRA per Visit dei tecnici rispetto al portafoglio servito e
formula eventuali azioni correttive.
- Ha responsabilità di account management per la parte técnica e collabora proattivamente
con la forza vendita per pianificare visite congiunte presso i Clienti di piccole e medie
dimensioni ritenuti strategici per la filiale di riferimento o comunque a lui assegnati ed
effettua periodicamente o su richiesta della forza vendita visite ai Clienti (retrovisite/
sopralluoghi) al fine di sovrintendere l’attività svolta sia in termini quantitativi che qualitativi
ovvero per valutare il numero corretto dei dispositivi necessari o per concordare tempi di
intervento per installazioni complesse. Quando necessario, coordina e sovrintende
direttamente l’attività del personale tecnico
- Lavora quotidianamente con il team pianificazione per monitorare e tenere il dato “aged
profile” allineato e svolgendo eventuali indagini specifiche (ed eventuale escalation)
qualora questo indicatore non sia positivo verso i nostri Clienti
- Motiva e coinvolge i Service Specialist e i tecnici del servizio della propria area, creando e
mantenendo un clima ottimale ed informando tempestivamente il Service Area Manager
circa le problematiche legate agli aspetti di carattere relazionale o a situazioni specifiche
da gestire perchè penalizzanti rispetto alla performance prevista.
- Con il supporto di HR, propone un piano di azione annuale valida per la propria branch
finalizzata a motivare il personale e migliorare il percepito di engagement e enablement
del personale e implementa le singole attività, dandone corretta comunicazione al proprio
team tecnico e raccogliendo il feedback.
- Monitora in tempo reale il contract run rate condividendo con il reparto pianificazione la
strategia della propria filiale e apportando le dovute migliorie
- Implementa azioni di re-zoning assegnando ai tecnici le service area e formulando al
Service Area Manager eventuali variazioni in seguito a crescita o variazioni del portafoglio
- altre dinamiche interne al proprio team del servizio tecnico (es. ferie/ malattia di lungo
periodo/aspettativa)
- Si assicura che ogni tecnico sia formato e costantemente aggiornato al corretto approccio verso le leads dal Service Specialist Sovrintende e
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Técnico Pest Control
1 mese fa
Firenze, Italia Pestalia Srl A tempo pienoTECNICO PEST CONTROL Pestalia, azienda specializzata in servizi di Pest Control, è alla ricerca di un tecnico specializzato in servizi di pest control da collocare nell'area di Firenze. Il tecnico dovrà svolgere le seguenti attività presso i clienti di Pestalia: - Sopralluoghi tecnici - Derattizzazione - Disinfestazione - Disinfezione e sanificazione -...
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Técnico Pest Control
1 mese fa
Firenze, Italia Pestalia Srl A tempo pienoTECNICO PEST CONTROL Pestalia, azienda specializzata in servizi di Pest Control, è alla ricerca di un tecnico specializzato in servizi di pest control da collocare nell'area di Taranto e Provincia. Il tecnico dovrà svolgere le seguenti attività presso i clienti di Pestalia: - Sopralluoghi tecnici - Derattizzazione - Disinfestazione - Disinfezione e...
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Firenze, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Retail Supervisor Area Toscana/Lazio/Umbria La risorsa sarà inserita all’interno di gruppo leader nel RTW femminile...
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Control Field Service Engineer
5 giorni fa
Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pienoControl Field Service Engineer Are you a Control System Field Service Engineer looking for an interesting and inspiring opportunity? Would you like to be part of our Turbomachinery Process Solutions Product Line? Be part of a successful team Our Turbomachinery & Process Solutions team provides industry-leading products and services that optimize the...
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Control Field Service Engineer
2 giorni fa
Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pienoControl Field Service Engineer Are you a Control System Field Service Engineer looking for an interesting and inspiring opportunity? Would you like to be part of our Turbomachinery Process Solutions Product Line? Be part of a successful team Our Turbomachinery & Process Solutions team provides industry-leading products and services that optimize the...
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Técnico Disinfestatore
2 mesi fa
Firenze, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...
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Field Service Technician
2 mesi fa
Firenze, Italia Kelly Services A tempo pieno**Dettagli** **Pubblicazione** - 28-04-2023**Retribuzione** - Fino a €35000.00 all' anno**Località** - Firenze**Tipologia** - A Tempo Indeterminato**Settore** - Manutenzione e Installazione**Referenze** - BBBH605124**Descrizione dell'offerta** K **elly Science&Clinical** per azienda operante nella vendita e assistenza di apparecchiature medicali per...
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Service Supervisor, Firenze
1 mese fa
Firenze, Italia Tesla A tempo pienoWhat to Expect - In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio. Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il...
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Fleet Auditor
1 mese fa
Firenze, Italia Manpower A tempo pieno**Fleet Auditor - Toscana**: - Codice annuncio: 722710- - Data di pubblicazione: 04 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower ricerca, per importante azienda cliente...
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Room Service Supervisor
1 mese fa
Firenze, Italia Belmond A tempo pienoRoom Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with Belmond's...
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Junior Control Field Service Specialist
7 giorni fa
Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pienoAre you passionate about being part of a successful team? Do you like working in collaborative teams and solving critical issues? Join our IET Gas Technology Service Organization ! Our Industry Energy Technology team provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production and processing of energy. We help a diverse range of...
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Junior Control Field Service Specialist
2 giorni fa
Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pienoAre you passionate about being part of a successful team? Do you like working in collaborative teams and solving critical issues? Join our IET Gas Technology Service Organization ! Our Industry Energy Technology team provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production and processing of energy. We help a diverse range of...
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Room Service Supervisor
1 mese fa
Firenze, Italia Belmond A tempo pienoRoom Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with...
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Room Service Supervisor
2 mesi fa
Firenze, Italia Belmond A tempo pienoRoom Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with...
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Room Service Supervisor
1 giorno fa
Firenze, Italia Belmond A tempo pienoRoom Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with...
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Field Service Technician
1 mese fa
Firenze, Italia Hach A tempo pienoSiete interessati a lavorare per un'azienda internazionale e diversificata? Siete interessati a sviluppare la vostra carriera nel settore idrico? Cercate una squadra amichevole e di supporto? Se è così, continuate a leggere! Noi di Hach garantiamo la qualità dell'acqua per le persone di tutto il mondo. Proteggere l'acqua, la risorsa più preziosa, e...
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Inventory Control Asst. Sr
1 settimana fa
Firenze, Italia DB Schenker A tempo pienoAt DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to...
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Sales Account
1 mese fa
Firenze, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per nostro importante cliente, leader internazionale nella tecnologia di fissaggio, ricerchiamo...
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Referente Fornitori Automotive Toscana
1 mese fa
Firenze, Italia GIGROUP A tempo pienoGiGroup Spa ricerca, per Azienda Multinazionale Leader nel settore delle Assicurazioni per l' Automotive, un/una Referente Fornitori Area Toscana Junior. Inserita all’interno della divisione fornitori dell’Azienda e riportando direttamente al Supervisore di rete, la risorsa, itinerante sul territorio toscano, avrà la responsabilità di gestire...
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Referente Fornitori Automotive Toscana
1 giorno fa
Firenze, Italia GIGROUP A tempo pienoGiGroup Spa ricerca, per Azienda Multinazionale Leader nel settore delle Assicurazioni per l' Automotive, un/una Referente Fornitori Area Toscana Junior. Inserita all’interno della divisione fornitori dell’Azienda e riportando direttamente al Supervisore di rete, la risorsa, itinerante sul territorio toscano, avrà la responsabilità di gestire...
