Technical Assistance Manager Csc
2 mesi fa
La risorsa, riportando direttamente alla **Direzione**, si occuperà della gestione del **Customer Service Center.**
**Nel dettaglio, le sue mansioni saranno**:
- Supervisionare e dirigere tutte le operazioni del CSC
- Sviluppare e rivedere le politiche e le procedure del CSC
- Gestione del processo di apertura e chiusura ticket;
- Supporto di natura técnica alla clientela in fase di pre-post vendita;
- Indagare e risolvere i reclami dei clienti
- Gestione, pianificazione dei Commissioning;
- Monitorare e misurare la soddisfazione dei clienti
- Identificare e risolvere i problemi relativi al servizio clienti
- Sviluppare e attuare iniziative per migliorare il servizio clienti
- Creazione contenuti per attività di formazione;
- Definizione e pianificazione di tutte le attività formazione;
- Collaborare con altri reparti per migliorare l'esperienza del cliente
- Tenere aggiornati i vertici aziendali sulle prestazioni del CSC
- Redigere report sulle prestazioni del CSC
ha un background tecnico-applicativo.
È richiesta la conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua tedesca sarà considerato un plus in sede di colloquio.
**Sede di lavoro**: Padova
**Si offre**: Contratto a tempo indeterminato e una retribuzione commisurata all’esperienza.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
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Technical Manager
1 mese fa
Padova, Italia Nous S.r.l. A tempo pienoNous, società di ricerca e selezione del personale per importante cliente del settore biomedicale sta selezionando una/un: **TECHNICAL MANAGER INTERNSHIP** La risorsa, inserita nella divisione R&D, sarà di supporto al Manager d'area nella gestione dei processi afferenti a tre aree principali: - la progettazione, lo sviluppo e l’industrializzazione...
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Technical Project Manager
1 mese fa
Padova, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. For our client, a leader Company in automotive sector, we are looking for a: **TECHNICAL PROJECT...
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HR Consulting
1 mese fa
Padova, Italia Wyser A tempo pieno**Wyser **è una società multinazionale leader nella ricerca e selezione di high professional, middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group Holding, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Per la nostra struttura interna, siamo alla ricerca di un/una **HR...
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HR Consulting
1 mese fa
Padova, Italia Wyser A tempo pieno**Wyser **è una società multinazionale leader nella ricerca e selezione di high professional, middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group Holding, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Per la nostra struttura interna, siamo alla ricerca di un/una **HR...
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Technical Ecommerce Manager
2 mesi fa
Padova, Italia Safilo A tempo pieno**Job description** The digital transformation is re-shaping our business and the experience that we offer to our customers. If you are looking for a new challenge in a young, talented, and agile team, you will not miss this opportunity! Within our Digital Transformation & Customer Experience Team, we are looking for a Technical D2C eCommerce Project...
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Technical Sales Manager Settore Termotecnico
4 settimane fa
Padova, Italia Jefferson Wells A tempo pienoJefferson Wells è la società di consulenza leader nell'Executive Search e nella ricerca e selezione di profili manageriali. Per il nostro Cliente azienda manifatturiera operante nel mercato mondiale del settore HVAC siamo alla ricerca di un/una: **TECHNICAL SALES MANAGER | settore Termotecnico** La risorsa individuata, riportando alla Direzione...
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Padova, Italia Jefferson Wells A tempo pienoJefferson Wells è la società di consulenza leader nell'Executive Search e nella ricerca e selezione di profili manageriali. Per il nostro Cliente azienda manifatturiera operante nel mercato mondiale del settore HVAC siamo alla ricerca di un/una: **TECHNICAL SALES MANAGER | settore Termotecnico** La risorsa individuata, riportando alla Direzione...
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Emea Technical Support Specialist
1 mese fa
Padova, Italia XEV TRADE A tempo pieno**EMEA Technical Support Specialist** Become part of urban mobility revolution! XEV is the innovative brand of electric vehicles that aims to make urban mobility a joy for everyone. Mobility revolution has already started with our first electric vehicle: YOYO. Our products are designed to be affordable and accessible to everyone. We believe in the creation...
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Junior Technical Sales
4 settimane fa
Padova, Italia I AM Srl A tempo pienoSocietà di consulenza HR che si propone di offrire soluzioni uniche e customizzate all’azienda cliente. Ci proponiamo di stravolgere l’approccio tipico della consulenza con un taglio pragmatico ed efficace, vivendo la dinamica aziendale del cliente con i suoi occhi e avvicinandoci sempre più alla Sua personale visione di gestione delle risorse. Il...
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Technical Lead ERP Dynamics 365 F&o
1 mese fa
Padova, Italia Avanade A tempo pienoSei un esperto di sistemi ERP? Avanade ha l’opportunità di lavoro giusta per te. Siamo alla ricerca di un Technical Lead in ambito ERP in grado di guidare i clienti e un team interno verso la miglior soluzione técnica, supportando il Project Manager verso il successo del progetto. Le tue responsabilità Farai parte della Talent Community ERP che conta...
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Technical and Delivery Administrator
1 mese fa
Padova, Italia MAW S.p.A. A tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca profilo di Technical and Delivery Administrator per una nostra azienda cliente, leader a livello mondiale nei servizi di ispezione, verifica di conformità e certificazione. Attività principalmente svolte: Gestione della documentazione técnica e progettuale delle commesse (scarico dei...
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Assistant Project Manager
1 mese fa
Padova, Italia ENG-INN A tempo pieno**WE’RE HIRING AN ASSISTANT PROJECT MANAGER** responsible for supporting our senior Project Managers for international turnkey industrial projects, keeping them within their budget and schedule, complying with ENG-INN’s quality standards and ensuring full customer satisfaction. The Assistant Project Manager provides technical support to the Project...
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Assistant Project Manager
1 mese fa
Padova, Italia ENG-INN A tempo pieno**WE’RE HIRING AN ASSISTANT PROJECT MANAGER** responsible for supporting our senior Project Managers for international turnkey industrial projects, keeping them within their budget and schedule, complying with ENG-INN’s quality standards and ensuring full customer satisfaction. The Assistant Project Manager provides technical support to the Project...
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Digital Marketing Manager
2 settimane fa
Padova, Italia Mobility and cooperation SRL A tempo pienoWe are seeking a highly skilled and technical Digital Marketing Manager to take on a crucial role in our education start-up and help us delivering Erasmus+ teacher training courses to improve the professional development of teacher from all over Europe. As the Digital Marketing Manager, you will be responsible for overseeing and executing marketing...
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It Technical Specialist
4 settimane fa
Padova, Italia Adhr A tempo pienoADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione, sta ricercando per realtà di consulenza con oltre 20 anni di storia attiva nelle soluzioni Enterprise IT, per ampliamento dell'organico in Veneto, una/un: IT TECHNICAL SPECIALIST La risorsa, inserita all'interno del team giovane e accogliente, riporterà direttamente al Responsabile Operations, e, al fine di...
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Assistant Project Manager
1 mese fa
Padova, Italia ENG-INN A tempo pienoresponsible for supporting our senior Project Managers for international turnkey industrial projects, keeping them within their budget and schedule, complying with ENG-INN’s quality standards and ensuring full customer satisfaction. The Assistant Project Manager provides technical support to the Project Manager and interacts _with_ customer’s...
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Assistant Project Manager
2 mesi fa
Padova, Italia ENG-INN A tempo pienoresponsible for supporting our senior Project Managers for international turnkey industrial projects, keeping them within their budget and schedule, complying with ENG-INN’s quality standards and ensuring full customer satisfaction. The Assistant Project Manager provides technical support to the Project Manager and interacts with customer’s engineering...
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General Services Manager
1 mese fa
Padova, Italia Safilo Group A tempo pienoSafilo is looking for a General services manager who will be based in Padova Headquarters. Key responsibilities: - Defines scheduled buildings and plant maintenance plans; - Oversees all installation, repair and upkeep operations of company’s facilities in order to ensure that they meet health and safety standards and legal requirements; - Manages all...
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General Services Manager
1 mese fa
Padova, Italia Safilo A tempo pieno**Job description** Safilo is looking for a **General services manager **who will be based in Padova Headquarters. **Key responsibilities**: - Defines scheduled buildings and plant maintenance plans; - Oversees all installation, repair and upkeep operations of company’s facilities in order to ensure that they meet health and safety standards and legal...
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Junior Project Manager
4 settimane fa
Padova, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. For our client, a leader Company in automotive sector, we are looking for a: **JUNIOR PROJECT...