After Sales Service

2 settimane fa

Capena, Italia Nissan A tempo pieno

**Mission e obiettivi principali**:
Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa del Servizio Post-Vendita, nello specifico l’area di gestione garanzie e campagne di richiamo.

**Principali compiti e responsabilità**:

- Apprendimento dei principi basilari delle politiche e procedure della garanzia;
- Supporto agli analisti del reparto nella gestione delle richieste sottomesse dai dealers;
- Organizzazione e aggiornamento di nuovi ed esistenti report;
- Esecuzione di analisi qualitative e quantitative attinenti le richieste di rimborso in garanzia;
- Esaminare, tradurre e pubblicare sul portale delle garanzie bollettini e comunicazioni;
- Gestione della reportistica del progetto Lifetime Nissan Assistance;
- Aggiornamento del Manuale delle Procedure e Politiche della Garanzia.

**Formazione**:

- Ingegneria, Economia.

**Competenze tecniche specifiche**:

- Buona conoscenza del PC (Excel, Word, PowerPoint);
- Ottime capacità analitiche;
- Inglese Fluente.

Capena Roma Italy

  • After Sales Marketing, Trainee

    4 settimane fa

    Capena, Italia Nissan A tempo pieno

    Mission e obiettivi principali: Il/la tirocinante riceverà formazione sulla panoramica completa delle attività di marketing after sales. Principali compiti e responsabilità: - Supporto nella gestione operativa dei principali flussi di gestione ordini, pianificazione e fatturazione; - Analisi ad hoc sui principali KPI del business After sales; - Gestione...

  • AFTER SALES MARKETING, Trainee

    4 settimane fa

    Capena, Italia Nissan Motor A tempo pieno

    Mission e obiettivi principali: Il/la tirocinante riceverà formazione sulla panoramica completa delle attività di marketing after sales. Principali compiti e responsabilità: - Supporto nella gestione operativa dei principali flussi di gestione ordini, pianificazione e fatturazione; - Analisi ad hoc sui principali KPI del business After sales; - Gestione...

  • Stage-after Sales

    4 settimane fa

    Capena, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Dettagli** **Pubblicazione** - 19-04-2023**Retribuzione** - Fino a €900 al mese + mensa aziendale**Località** - Capena**Tipologia** - Stage**Settore** - Accounting e Finance**Referenze** - BBBH599942**Descrizione dell'offerta** Kelly, per cliente Nissan ricerca: **Laureato/a da inserire in un percorso di stage all'interno dell'Area** **After Sales...

  • CUSTOMER EXPERIENCE, Trainee

    4 settimane fa

    Capena, Italia Nissan Motor A tempo pieno

    Mission e obiettivi principali:  Il/la tirocinante riceverà formazione sui principali processi di relazione con i clienti Nissan e con i prospect (potenziali clienti) che coinvolgono il CRM, dalla fase di generazione dei lead alla loro gestione e successive modalità di ricontatto multi-canale (DEM, telemarketing, SMS, direct marketing). Principali...