Team Manager

2 mesi fa

Serravalle Scrivia, Italia Maison Valentino A tempo pieno

**Location**:
Serravalle Scrivia, IT

ID: 8796

A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.

Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.

We are currently seeking a highly motivated Team Manager with a strong passion for creating an exclusive experience for our customers. We value results oriented individuals who have willingness to learn, always up-to-date on fashion trends and with a strong interest for our Brand and our Product.

**RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE**:
Client Centric Activities

Responsible of client experience in store, rigorously offer an exceptional Client Experience by ensuring excellent Client Journey standards.
Coach team to exploit every chance to connect and convert, retain first-timer and reactivate lost clients; constantly up-to-date regarding store sales progress positively communicate it to Staff.
Assist Store Manager in assigning quantitative and qualitative objectives and verifying they are achieved.
Ensure the proper execution of CRM activities for the achievement of retention, upgrading and prospects convertion targets.
Ensure continous progress on performance KPIs as assigned.
Ensure the inclusion of digital tools and assets in the client journey and in the clientelling routine and foster sales in partnership.
Listen and consider feedback of customers by highlighting all relevant information to Store Manager and HQ.
Assist sales Staff or personally manages VIP and Top Spender Clients.
Manages all delicate situations regarding sales activities or after sales (boutique returns, end of season, customer returns, repairs, complaints).

Team Coaching

Build the best team through talents recruitment and retention, ensuring career development and succession plans
Continuously assess the team skills and coach them on the pillars of Valentino Couture Centric organization.
Continuously focus sales associates from transactions to relationship building emphasizing:
Sales
proactive engagement
conversation and emotional closeness (on a human to human level)
belonging to the company and believing in the brand story and mission
boosting distant sales engagement
upskill digitally sales Staff on digital clienteling tool
empathy and next level consultative techniques - looking and listening to what clients want to boost cross
- and up-selling

Conduct effective monthly touch base with associates to review performance and provide constructive, timely feedback.
Reflect the corporate image in terms of standing and ensure that the Staff is aware of these standards.
Promote a positive and professional team environment that fosters trust, integrity and superior performance standards, product handling standards, leading by example.
Ensure the appropriate onboarding of new hires
Liaise with Store Manager/Director and others Team Managers, if any, in order to allocate duties and responsibilities to Sales Associates and schedule shifts and partners with them for all employee relations issues to ensure effective resolution
Partner with Store Manager and Human Resource Manager for all employee relations issues to ensure effective resolution
Ensure regular and effective cascading of company contents through: morning briefings, products and CRM trainings, engaging animation of the store board, delegating when necessary.

**Product Handling**:
Perform the role in line with the policies and guidelines set by the Headquarter in terms of: safety of both Personnel and products, store image and operations.
Liaise with Stock Assistant/Stock Manager in order to guarantee stock provision and the proper mix.
Guarantee all the necessary measures for the safety of valuable products, materials and furnishings in both sales floor and stockroom.
Guarantee end of season returns and product transfers.
Undertake regular stock checks as required and promptly transfers all information regarding stock to the team.
Promptly highlight to the Store Manager information and needs regarding all products of the department in order to prevent any problems.

**Store Image**:
Ensure visual criteria and verify guidelines execution in store. Ensure order and cleaning of windows and internal display.
Liaise with the In-Store Visual to plan display fittings; verify and report visual criteria effectiveness in terms of sales.

**KEY COMPENTENCIES**:
Capable of being an agent of change with and impeccable colleague team player approach
Has effective management and coaching skills, is able to follow up on results, identify opportunities, motivate people to go beyond their comfort zone and go the extra-mile
Communicate transparently and effectively
Very good understanding of performance KPIs and ab

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, sta cercando la figura di **STORE MANAGER** per gestire lo store di un noto marchio di abbigliamento di alta gamma per bambini, presso Serravalle Outlet. Nella nostra agenzia di consulenza per il reclutamento e formazione lavoriamo...

  • Store Manager

    2 mesi fa

    Serravalle Scrivia, Italia Gens Aurea S.p.A. A tempo pieno

    **Chi siamo** Gens Aurea S.p.A. è un'azienda integrata del lusso, presente nel settore dell'oreficeria e della vendita di gioielli e preziosi con tre brand internazionali: - Orocash: marchio storico, leader nella compravendita di preziosi, presente in Italia e in Europa con oltre 350 punti vendita diretti e affiliati; - Luxury Zone: brand giovane e...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia H&M A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda H&M è il brand di moda che offre gli ultimi stili e l'ispirazione per tutti, sempre. I clienti troveranno di tutto, da i capi più fashion e frutto di collaborazioni uniche di designer a elementi essenziali del guardaroba a prezzi accessibili, accessori per completare il look e abbigliamento in grado di ispirare chiunque. Tutte le...

  • Store Manager

    6 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia Piazza Italia A tempo pieno

    Piazza Italia S.p.A., fondata nel 1993, grazie ad un approccio estremamente dinamico al business è oggi una delle principali aziende italiane Multi-Canale del Fashion Retail. Presenti sul mercato nazionale ed internazionale con un network di oltre 350 Stores tra diretti e franchising, nell'ambito di uno strutturato piano di potenziamento della Divisione...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, Filiale di Novi Ligure è alla ricerca di un Assistant Store Manager Ti occuperai di:Comunicare e diffondere i valori e la cultura facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientelaAnalizzare l’andamento del business secondo le Guidelines del brand,massimizzando i risultati di venditaSupportare lo Store Manager nella realizzazione...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Dr Martens A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in qualità di **Assistant Store Manager** per il nostro nuovo negozio all'interno del **Serravalle Designer Outlet**! L’Assistant Store Manager avrà il compito di supportare in modo efficiente ed impeccabile lo Store Manager nella gestione del Team e delle operazioni quotidiane di negozio. Le mansioni...

  • Assistant Store Manager

    3 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spa, Filiale di Novi Ligure è alla ricerca di un Assistant Store Manager Responsabilit Ti occuperai di: Comunicare e diffondere i valori e la cultura facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela Analizzare l’andamento del business secondo le Guidelines del brand,massimizzando i risultati di vendita Supportare lo Store...

  • Team Leader

    7 ore fa

    Serravalle, Italia McArthurGlen Designer Outlets A tempo pieno

    **Job description** Reporting to the Store Manager, the Team Leader will be responsible of leading and coaching the sales team, building Client relationships, and proactively fostering the achievement of sales goals and ensuring the delivery of an excellent Client experience, aiming at the achievement of assigned store objectives on a monthly...

  • Store Manager Fashion Premium Brand

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, sta cercando la figura di **STORE MANAGER** per un nostro cliente, Brand Moda Premium, per il loro punto vendita di **Designer Outlet Serravalle.** Nella...

  • Store Manager Fashion Premium Brand

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, sta cercando la figura di **STORE MANAGER** per un nostro cliente, Brand Moda Premium, per il loro punto vendita di **Designer Outlet Serravalle.** Nella...

  • Deputy Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Wyser A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore abbigliamento siamo alla ricerca di un/una: **Deputy Store Manager - Outlet Serravalle** La risorsa a diretto riporto del District Manager si occuperà di: - Supervisione del punto vendita, garantendo un elevato standard di servizio alla clientela mediante la gestione del team coordinato - Formazione e...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group agenzia per il lavoro per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA per Azienda Retail: Assistant Store Manager - Serravalle La risorsa sarà inserita all’interno di store presso l’outlet di Serravalle Scrivia e si occuperà...

  • Deputy Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Wyser A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore abbigliamento siamo alla ricerca di un/una: **Deputy Store Manager - Outlet Serravalle** La risorsa a diretto riporto del District Manager si occuperà di: - Supervisione del punto vendita, garantendo un elevato standard di servizio alla clientela mediante la gestione del team coordinato - Formazione e...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per brand operanti nel settore Retail presenti presso noto Outlet un/una STORE MANAGER Lo/La Store Manager avrà mansioni di responsabilità, gestendo un team e sarà chiamato a risolvere i problemi operativi applicando le procedure necessarie; si occuperà della...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Dr Martens A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di uno **Store Manager** per il nostro nuovo negozio all'interno del **Serravalle Designer Outlet**! Riportando al Regional Manager, sarai parte integrante e attiva della crescita Retail di Dr. Martens sul territorio italiano e non solo. In questo ruolo dirigerai e guiderai il tuo team affinché offra un eccellente servizio al cliente,...

  • Floor Manager

    1 settimana fa

    Serravalle Scrivia, Italia adidas A tempo pieno

    Hi, this is the first step in your adidas journey. For more than 70 years we've been creating the best sports gear and inspiring millions of people to change their lives through sport. Our core value is people. adidas is a team of rebellious optimists. We lead an active lifestyle, creating innovations to balance sports and nature, looking at the world...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia Piazza Italia A tempo pieno

    Piazza Italia S.p.A., fondata nel 1993, grazie ad un approccio estremamente dinamico al business è oggi una delle principali aziende italiane Multi-Canale del Fashion Retail. Presenti sul mercato nazionale ed internazionale con un network di oltre 350 Stores tra diretti e franchising, nell'ambito di uno strutturato piano di potenziamento della Divisione...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia The Swatch Group (Italia) S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione del posto**: The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nella Boutique Hour Passion di Serravale come Assistant Store Manager. In qualità di Assistant Store Manager contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita. Garantirai la...

  • Department Manager

    3 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia Burberry Limited A tempo pieno

    Founded in 1856 by Thomas Burberry, Burberry is a global luxury brand with a distinctly British attitude. We are a global business with an extensive network of both owned and franchised stores across EMEIA, Asia Pacific and Americas. We are digital pioneers, and innovative technology underpins every aspect of our business, from product design to...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA per Azienda Retail: Store Manager - Serravalle La risorsa sarà inserita all’interno di store presso l'outlet di...