Customer Service Analyst

3 settimane fa

Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

**Chi Siamo**

Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center.

Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in Polonia e Ungheria.

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.

Per noi il Cliente è il fulcro del nostro lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo è quello di offrire il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza.

Crediamo nel lavoro di squadra, nella collaborazione, nella lealtà e nella correttezza.

**Di cosa ti occuperai**

La figura ricercata sarà inserita nella struttura Enterprise Customer Service e avrà l’obiettivo di gestire e configurare, gli strumenti di trouble-ticketing per erogare in maniera efficace il servizio ai Clienti Enterprise.

In particolare potrai:

- gestire attività di configurazione degli strumenti in carico al reparto
- interfacciarsi con i clienti Enterprise per l’attivazione dell’Assistenza e sue customizzazioni
- conoscere, monitorare e gestire insieme al team, i tool in carico al reparto (Remedy ITSM, Remedy DWP; Remedy Smart IT, Smart Reporting)
- interagire con stakeholders interni ed esterni all’azienda per coordinare insieme al team, l’andamento funzionale dei prodotti in carico al reparto
- coordinare fornitori e gestire, con il ruolo di Project Manager, evolutive funzionali degli strumenti, anche interfacciandosi con stakeholder interni all’azienda
- ottime capacità di lavoro in team
- ottime doti di comunicazione
- buone doti organizzative e di rispetto delle deadline
- buona padronanza della lingua Inglese, sia parlata che scritta
- propensione allo sviluppo di visione sistemica degli strumenti e di competenze di definizione modelli dati complessi
- disponibilità all’inserimento con un contratto a tempo determinato

**Cosa Offriamo**
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Ticket Restaurant

**Sede di lavoro**: Italy

Con possibilità di lavoro agile, le nostre sedi riferimento potranno essere: Ponte San Pietro (BG) o Arezzo

LI-HYBRID

  • Customer Service con Ottimo Inglese

    4 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Stai valutando nuove opportunità lavorative? Conosci la lingua inglese? Adecco Italia Spa, filiale di Ponte San Pietro, ricerca per azienda metalmeccanica sita nelle vicinanze di Ponte San Pietro una figura di: CUSTOMER SERVICE CON OTTIMO INGLESE. Responsabilità: RESPONSABILITA' La risorsa inserita si occuperà di: - Inserimento ordini,...

  • Customer service con inglese

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco Filiale di Ponte San Pietro A tempo pieno

    OpportunitàStai valutando opportunità lavorative? Hai una grande capacità di ascolto e una spiccata attitudine al problem solving? Conosci la lingua inglese? Sei la persona che stiamo cercando!Stiamo cercando un/a impiegato/a customer service per un'importante azienda del settore metalmeccanico di Ponte San Pietro. Se sei una persona dinamica, proattiva e...

  • Customer service con inglese

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OpportunitàStai valutando opportunità lavorative? Hai una grande capacità di ascolto e una spiccata attitudine al problem solving? Conosci la lingua inglese? Sei la persona che stiamo cercando!Stiamo cercando un/a impiegato/a customer service per un'importante azienda del settore metalmeccanico di Ponte San Pietro. Se sei una persona dinamica, proattiva e...

  • Customer Service Officer

    1 mese fa

    San Pietro di Morubio, Italia Mas Seeds Srl A tempo pieno

    MAS Seeds Italia, multinazionale francese attiva nella ricerca, produzione e commercializzazione di sementi per il mercato professionale, seleziona per il proprio back office commerciale un/una CUSTOMER SERVICE OFFICER La risorsa individuata, in coordinamento con la responsabile customer service, si occuperà delle seguenti mansioni: - Ricezione,...

  • Sales Analyst

    4 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia MEI S.r.l. A tempo pieno

    Mei è un'azienda multinazionale italiana con forte predisposizione per il mercato globale e che da più di trent'anni produce macchinari industriali nel settore dell’ottica. Attualmente presente con sedi estere a Chicago, Los Angeles, Houston, Bangalore, Hong Kong, Tokyo e São Paolo e con clientela localizzata nei diversi continenti. Lo stile di lavoro...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Importante azienda metalmeccanica della provincia di Bologna un/a Customer Service La risorsa, in riporto al Responsabile dell'area, si occuperà di: - Gestione portafoglio clienti; - Gestione anagrafiche clienti ed implementazione dati tramite il sistema gestionale preposto; - Gestione report settimanali; - Collaborazione con...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per Importante azienda metalmeccanica della provincia di Bologna un/a Customer Service La risorsa, in riporto al Responsabile dell'area, si occuperà di: - Gestione portafoglio clienti; - Gestione anagrafiche clienti ed implementazione dati tramite il sistema gestionale preposto; - Gestione report settimanali; - Collaborazione con...

  • Customer Support And Data Analyst

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore dell'automazione industriale una figura di: Customer support and Data Analyst La risorsa opera nel contesto del team business experience ed in particolare lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed...

  • Customer support and Data Analyst

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore dell'automazione industriale una figura di: Customer support and Data Analyst La risorsa opera nel contesto del team business experience ed in particolare lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorit ed...

  • Customer support and Data Analyst

    4 giorni fa

    Monte San Pietro, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore dell'automazione industriale una figura di: Customer support and Data Analyst La risorsa opera nel contesto del team business experience ed in particolare lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorit ed...

  • Técnico Service Elettrico

    1 mese fa

    Ponte San Pietro, Italia MEI S.r.l. A tempo pieno

    **Mansioni e responsabilità** La risorsa sarà inserita nel Dipartimento di Customer Service dell'Azienda riportando direttamente al Remote Support Supervisor. **Le principali mansioni saranno**: - Completare efficacemente le attività di Help Desk specialistiche in ambito elettrico (ticketing, assistenza da remoto al cliente, assistenza da remoto ai...

  • Impiegato/A Data Analyst E Customer Support

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst. La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...

  • Impiegato/A Data Analyst E Customer Support

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst. La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...

  • Impiegato/A Data Analyst E Customer Support

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Località Monte San Pietro , Bologna Riferimento esterno IMPIEGATO/ADATAANALYSTECUSTOMERSUPPORT-0163-9606 Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst. La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare...

  • Impiegato/a Data Analyst e Customer Support

    2 giorni fa

    Monte san pietro, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst. La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...

  • Customer Service

    1 mese fa

    San Giuliano Milanese, Italia biemme A tempo pieno

    CERCASI CUSTOMER SERVICE ASSISTANT PER IMPORTANTE IMPRESA COREANA SITA A SANGIULIANO MILANESE FRAZIONE SESTO ULTERIANO CUSTOMER SERVICE ASSISTANT - High school degree or Diploma - Good knowledge of English language, further language skills are a plus - Fully competent in the use of Microsoft Office,Excel - **Experience with Sap /WMS systems** - High...

  • Customer Service con Inglese

    4 settimane fa

    San Pietro di Morubio, Italia IG Samsic HR A tempo pieno

    IG SAMSIC HR, filiale di Verona **Posizione**: Per azienda di produzione e commercio di prodotti per sementi, cerchiamo un impiegato/a addetto/a al customer service con conoscenza del programma SAP e uso molto buono del programma excel ( capacità di utilizzo tabelle Pivot) per la gestione del flusso dei dati. La risorsa ideale ha una buona conoscenza...

  • Impiegato/a Data Analyst e Customer Support

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst.La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...

  • Impiegato/a Data Analyst e Customer Support

    2 settimane fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst.La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...

  • Impiegato/a Data Analyst e Customer Support

    2 giorni fa

    Monte San Pietro, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, filiale di Bologna Calda ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro un/a impiegato/a Customer Support e Data Analyst.La risorsa lavora su basi di dati, tabelle e report dei sistemi aziendali al fine di ricavare analisi, grafici, priorità ed elementi di riflessione e miglioramento delle performance relative a tempi di...