Customer Service Internship

3 settimane fa

Bolzano Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.
We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide - a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.

We are looking for an Intern who supports our Customer Service Wholesale & Retail for at least 6 months starting from mid April.
With this internship, you will get a 360° overview of the customer experience starting from the order of clients through the coordination of the delivery to the after-sales service. The Customer Service will check orders in terms of quality, quantity, prices and delivery date and will track the status until the final delivery. This experience will give you the possibility to understand the needs and requirements of the end consumer and the guidelines and processes regarding the Customer Service for our Retail and Wholesale.

**Tasks and responsibilities**
- Support the order and clients data entry in the ERP system
- Assist the first level support for issues and general requests about company, brands and products
- Support clients, Sales Representatives and Store Managers in the order management regarding availabilities and order state
- Help the deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
- Assist in the analysis of customer pain-points, issues and needs Support the marketing department in various projects

**Profile**
- University student or degree in economics or in a similar field
- Previous experience in a company will be considered as a plus
- Excellent Italian skills and good English Skills, German is a plus
- Knowledge of Microsoft Office (Excel)
- Communication skills
- Reliability, organization and attention to detail
- Customer-oriented
- Passionate about mountain sports is a plus

**Workplace**: Bolzano, IT

  • Customer Service Salewa Internship

    5 giorni fa

    Bolzano, Italia Oberalp Gruppe A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.  We are a...

  • Customer Service Salewa Internship

    5 giorni fa

    Bolzano, Italia Oberalp AG A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Customer Service Retail Internship

    5 giorni fa

    Bolzano, Italia Oberalp AG A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei...

  • Addetta Al Customer Service

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...

  • Addetto Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Requisiti: - Esperienza pregressa nel customer service - Eccellente comunicazione verbale e scritta - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese - Capacità di lavorare in team - Buona conoscenza di strumenti informatici e software di helpdesk Responsabilità: - Fornitura di informazioni e supporto sui prodotti e servizi dell'azienda - Monitoraggio...

  • Addetto/a Al Customer Service

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente Addetti/e al Customer Service per la sede di Bolzano. **Posizione**: Le figure selezionate si occuperanno di: - Accogliere, orientare ed informare i clienti; - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, essere di supporto in caso di criticità; - Svolgere...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te! Per importante azienda del settore spedizioni e logistica operante su tutto il territorio italiano ed europeo, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto con un contratto determinato. ...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacit di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacit di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...

  • Online Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia Antal International A tempo pieno

    **Online Customer Service specialist** **Responsabilità principali** - Il specialista E-commerce sarà il punto chiave per garantire il successo del processo degli ordini online, dalla fase iniziale al post-vendita. Questa figura avrà la responsabilità di eseguire e superivionare tutte le attività legate al back-office, dalla stampa dei documenti per la...

  • Customer Service Specialist Field Accounts

    1 mese fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda cliente che fornisce prodotti alimentari selezioniamo CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo tempestivo ed efficace. Dovrà in aggiunta gestire la fatturazione e gli agenti. Nello specifico: fornisce...

  • Customer Service Specialist Estero

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Service Manager

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Sirium A tempo pieno

    Per conto di un'importante società italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a: CUSTOMER SERVICE MANAGER Responsabilità: Il/la candidato/a inserito/a sarà inserito all'interno della BU Full Track Load (FTL) e dovrà garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedeltà al marchio e...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia SPORTLER A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona per il reparto Customer Care con focus sulla consulenza di prodotto Bike & Sci che entri a far parte del nostro team SPORTLER nell´ Headquarter di Bolzano. Il tuo contributo: - Assistenza e consulenza competente per i nostri entusiasti clienti sportivi in particolar modo nell'ambito Bike, e nel migliore dei casi anche Sci -...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Bolzano Vicentino, Italia Essegi Automation srl A tempo pieno

    Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro.Email Piacere di rivedertiAccedi per salvare“Customer Service Specialist”pressoEssegi Automation srl...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Adecco A tempo pieno

    La persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacità di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Bolzano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    La persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacità di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    La persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacità di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...