Responsabile Customer Service

2 settimane fa

Montecchio Maggiore, Italia Bibetech spa A tempo pieno

Bibetech spa, azienda che progetta e produce componenti e prodotti del settore gomma plastica con sede a Montecchio Maggiore (VI), ricerca un _**Responsabile Customer Service**_ con ottima conoscenza delle logiche gestionali dei sistemi ERP.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Coordinamento e gestione dell’ufficio Customer Service - Back Office assicurando il massimo livello di servizio nei confronti dei clienti secondo le linee guida impartite dalla Direzione;
- Assicurare che gli ordini inseriti nel sistema gestionale siano coerenti con quanto richiesto dal cliente, nel rispetto delle logiche di gestione del Sistema Informativo aziendaleì;
- Assicurare la corretta gestione ed evasione amministrativa degli ordini clienti;
- Assicurare una corretta e metodica pianificazione delle ferie e gestione delle richieste di permesso del personale del Customer Service;
- Gestione formazione del personale gestito, segnalando alla Direzione eventuali esigenze formative, che operi secondo i mansionari e il regolamento aziendale.
- Supporta la direzione commerciale nella risoluzione di eventuali problematiche con i clienti.
- Conoscenza della gestione del fido clienti

La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Indispensabile conoscenza sistemi gestionali (ERP) evoluti e pacchetto Office, in particolare Outlook, Excel e Word;
- Ottima conoscenza degli aspetti amministrativi legati alla gestione degli ordini cliente _(fatturazione, metodi di pagamento, dichiarazione d’intento)_ e delle spedizioni _(bollettazione,);_
- Ottima conoscenza di gestione del flusso offerta-ordine cliente
- conferma d’ordine
- Conoscenza della gestione del fido clienti;
- Comprovate capacità organizzative e gestione dei collaboratori.
- Flessibilità e capacità di problem solving;
- Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro in team con gli altri reparti aziendali e con i commerciali di riferimento;
- Ottime attitudini comunicative e relazionali, capacità nella gestione dei rapporti con i clienti.
- Inglese fluente (una seconda lingua rappresenta fattore preferenziale);
- Diploma o Laurea in materie Economiche e/o Linguistiche;
- Esperienza di almeno 5 o 10 anni nel ruolo.

Possedere sviluppate doti di leadership.

Zona di Lavoro: Montecchio Maggiore

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

  • Addetto Customer Service

    4 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa per importante azienda cliente nel settore metalmeccanica in zona Montecchio Maggiore (VI) ricerca un addetto customer service per sostituzione maternità. E' richiesto titolo di studio tecnico o mínima esperienza nella mansione e padronanza della lingua inglese. Requisito preferenziale l'utilizzo di appositi sistemi gestionali. Si offre...

  • Customer Service-categoria Protetta

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Vicenza, ricerca per azienda leader nel settore del commercio alimentare un/a: **Posizione**: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** La figura selezionata, opererà all'intero di un ufficio strutturato, e assisterà i clienti e i colleghi commerciali...

  • Addetto/a Customer Service

    5 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Elettra 1938 A tempo pieno

    **ELETTRA 1938 **è un Gruppo Industriale italiano da oltre 80 anni attivo nei settori Automotive e degli accumulatori di energia ad uso industriale e presente con i propri stabilimenti produttivi e filiali commerciali in Italia, Stati Uniti, Messico, Brasile, Francia, Germania, Svizzera e Cina. Con il brand **FIAMM Horns & Antennas** il gruppo è oggi...

  • Customer Service con Tedesco

    2 giorni fa

    Montecchio Precalcino, Italia IL TALENTO SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente della zona di Thiene ricerchiamo un/a: **CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO** La figura selezionata verrà inserita all’interno del team di Customer Service e seguirà l’Assistenza Tecnica Telefonica per la gestione delle problematiche di prodotto. La figura si interfaccerà esclusivamente con la rete commerciale aziendale...

  • Customer Quality and Data Analyst Specialist

    5 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Fiamm Energy Technology S.p.A. A tempo pieno

    For the Quality Department of the BU Mobility in the Headquarter of Montecchio Maggiore (VI), we are looking for a: **CUSTOMER QUALITY AND DATA ANALYST SPECIALIST** The person will take care of the following activities: - Interfacing with the customers, with the plants and with the following internal functions: Sales, Technical Service, R&D, Customer...

  • Stage Customer Service

    4 giorni fa

    Cerro Maggiore, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ Ti sei da poco diplomato/a e desideri maturare esperienza nella gestione e assistenza clienti? Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Parabiago: ricerca, per importante concessionaria auto, Tirocinante Customer Service. RESPONSABILITÀ In affiancamento alle risorse senior, ti occuperai di gestire i contatti telefonici con i clienti della...

  • Technical Customer Service con Lingua Tedesca

    2 giorni fa

    Montecchio Precalcino, Italia LA NORDICA - EXTRAFLAME SPA A tempo pieno

    La Nordica-Extraflame, Gruppo italiano leader nel settore del riscaldamento domestico a biomassa, in Europa e nel mondo, ricerca per la propria sede di Montecchio Precalcino **Technical Customer Service con lingua tedesca** La posizione prevede: - Supporto tecnico e attività di assistenza post vendita a distributori, agenzie e centri di assistenza -...

  • Service Area Manager

    2 settimane fa

    Montecchio Emilia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Emilia (RE), la divisione Permanent di Adecco è alla ricerca di un*:Service Area ManagerLa risorsa inserita avrà il compito di gestire la rete service di competenza, riportando direttamente al responsabile Aftersales. Sarà responsabile delle seguenti mansioni:- Assistenza...

  • Service Area Manager

    7 giorni fa

    Montecchio Emilia, Italia Adecco A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Emilia (RE), la divisione Permanent di Adecco è alla ricerca di un*:Service Area ManagerLa risorsa inserita avrà il compito di gestire la rete service di competenza, riportando direttamente al responsabile Aftersales. Sarà responsabile delle seguenti mansioni:- Assistenza...

  • Service Area Manager

    2 giorni fa

    Montecchio Emilia, Italia Manpower A tempo pieno

    Offerta di lavoro: SERVICE AREA MANAGER Client Description Stiamo cercando un SERVICE AREA MANAGER per una importante realtà industriale del settore metalmeccanico. La posizione prevede la gestione della rete service di competenza. Job Description Il SERVICE AREA MANAGER si occuperà di assistenza telefonica al Network/Clienti/OEM, gestione Network di...

  • Back Office Commerciale Apprendista

    6 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, filiale di Montecchio Maggiore, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico sita a Montecchio Maggiore IMPIEGATA/O BACK-OFFICE COMMERCIALE ETA' D'APPRENDISTATO La risorsa sarà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà di attività di back office quali conferme d'ordine, inserimento ordini, preparazione ed invio preventivi,...

  • Service Area Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa

    Montecchio Emilia (RE), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Emilia (RE), la divisione Permanent di Adecco è alla ricerca di un*: Service Area Manager La risorsa inserita avrà il compito di gestire la rete service di competenza, riportando direttamente al responsabile Aftersales. Sarà responsabile delle seguenti mansioni: -...

  • Trasport Customer Service

    4 giorni fa

    Castel Maggiore, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A., per prestigiosa realtà operante nel settore metalmeccanico di Castel Maggiore un/a:Trasport Customer ServiceMansioni:Gestione delle relazioni con doganalisti per rapporti Import/Export; Controllo accurato della documentazione doganale; Gestione amministrativa documentale efficiente per servizio senza intoppi; Fornire assistenza e...

  • Application Engineer

    Trovato in: Talent IT C2 - 3 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Xylem A tempo pieno

    THE ROLE: For our manufacturing plant in Montecchio Maggiore (VI) with over 800 employees, we are seeking an Application Engineeri. The Application Eng. gives direct technical support to internal and external customers regarding product/application information, product selection and special quotations. In case of projects related to Building Service,...

  • Service Planner

    4 giorni fa

    Castel Maggiore, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore elettromeccanico. Per ampliare l'organico interno nella filiale situata nelle vicinanze di Castel Maggiore (BO), ci ha commissionato la ricerca di un Service planner.La risorsa in questione, a diretto riporto del Service manager, dovrà svolgere le seguenti attività:· Provvedere alla...

  • Service Planner

    7 giorni fa

    Castel Maggiore, Italia Herbrooks Consulting Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore elettromeccanico. Per ampliare l'organico interno nella filiale situata nelle vicinanze di Castel Maggiore (BO), ci ha commissionato la ricerca di un Service planner. La risorsa in questione, a diretto riporto del Service manager, dovrà svolgere le seguenti attività: Provvedere alla...

  • Service Planner

    6 giorni fa

    Castel Maggiore, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore elettromeccanico. Per ampliare l'organico interno nella filiale situata nelle vicinanze di Castel Maggiore (BO), ci ha commissionato la ricerca di un Service planner. La risorsa in questione, a diretto riporto del Service manager, dovrà svolgere le seguenti attività: · Provvedere alla...

  • Service Planner

    7 giorni fa

    Castel Maggiore, Italia Herbrooks Consulting S.R.L A tempo pieno

    Il nostro cliente è una consolidata realtà multinazionale nel settore elettromeccanico. Per ampliare l'organico interno nella filiale situata nelle vicinanze di Castel Maggiore (BO), ci ha commissionato la ricerca di un Service planner. La risorsa in questione, a diretto riporto del Service manager, dovrà svolgere le seguenti attività: · Provvedere...

  • Service Area Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 3 settimane fa

    Montecchio Emilia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Emilia (RE), la divisione Permanent di Adecco è alla ricerca di un*:Service Area ManagerLa risorsa inserita avrà il compito di gestire la rete service di competenza, riportando direttamente al responsabile Aftersales. Sarà responsabile delle seguenti mansioni:- Assistenza...

  • Service Area Manager

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 3 settimane fa

    Montecchio Emilia, Italia Adecco Filiale di Montecchio Emilia A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, con sede a Montecchio Emilia (RE), la divisione Permanent di Adecco è alla ricerca di un*:Service Area ManagerLa risorsa inserita avrà il compito di gestire la rete service di competenza, riportando direttamente al responsabile Aftersales. Sarà responsabile delle seguenti mansioni:- Assistenza...