Store Manager
3 giorni fa
Company Description
Hiring Immediately
At H&M, we welcome you to be yourself and challenge you to grow and make a difference.
You’ll take on new responsibilities from day one, learn skills for life, meet friends completely unlike you that make you feel at home, and start finding ways to make your big dreams come true. By living our Values daily and being your authentic self, you help us reimagine the future of an entire industry by making everyone look, feel and do good.
Be yourself & more at H&M.
**Job Description**:
**Overall Job Summary**: The** **Store Manager is responsible for reaching the Sales and Profit goals in the Store by setting a plan to deliver the Best Customer Experience. The Store Manager will ensure to have the Best Team and support their development, as well as work with talent and leadership development and structured performance management for the Store Team based on results, values, and leadership. The Store Manager will work in accordance with legal requirements and H&M standards, policies, and procedures to meet the expectations of customers and colleagues.
This position reports to our Area Sales Manager and has the following direct reports: Store Visual Manager (based on volume), Department Manager, Department Supervisor (based on volume), Visual Merchandisers (based on volume) Cash Office Responsible (based on volume), and Sales Associate.
**Your Day to Day**
Sales and Profit
- Regularly analyze and follow up on Sales & Profit KPIs and take actions accordingly to maximize results
- Ensure store operations, H&M standards, and best practices are followed including proper scheduling to maximize conversion and enable commercial activities (Move, Sales, Events, Tasks, and Routines, etc.) and excellent customer service keeping within the sales budget of allocated hours
- Together with the Area and Store team, prioritize actions and provide feedback on store allocations to secure a good garment level that has a clear impact on selling
- Ensure that the maintenance in the store is managed in a cost-efficient way to meet H&M standards and initiate actions accordingly
- Actively prevent loss together with Store Team and ensure that all appropriate Audit guidelines are being followed
- Actively participate in executing store routines and tasks including but not limited to the delivery truck, garment processing, reductions, and price changes
People and Teams
- Oversee and manage recruitment, training, development, and succession planning for the Store in line with H&M best practices
- Evaluate and manage the performance of Store Team members; execute dialogues, development plans, feedback, and follow-ups, and take actions to improve performance to support the business needs
- Ensure regular and clear communication to the Store team on Business Performance, Company Culture & Values, and Country/Sales Market/Area/Store goals through daily Store Meetings and weekly/monthly Leadership Meetings
- Ensure that health & safety, legal, and security issues are being handled to H&M standards and local laws, securing the employee and customer safety at all times
- Strengthen our Company Culture by promoting feedback in our daily work and coach the Store Team to do the same
Financial Accountability
- Sales and profit responsibility for the store
- Accurate recording of sales figures and hours
**Qualifications**:
**Who You Are**
- Inclusive, positive, creative, and willing to try new things
- Passionate for customer service and inspiring it in others
- Outcome driven, with the planning, engagement, and motivation to bring it to fruition
- You have the ability to lift in excess of 20 pounds
- Ability to stand for long periods of time, bend, stretch, engage in repetitive motions, push, pull and carry items (mannequins, clothing, totes, torsos, etc.) for a short distance
- Ability to climb a ladder and use a step stool
- Open availability including evenings and weekends
- 2-3+ years of transferrable experience leading management level employee’s welcome
- Basic computer skills such as browser navigation, software interaction, and data entry are needed
- May be required to travel as necessary to support other stores, attend meetings and training
Additional Information
**Why You’ll Love Working for H&M**
- Dynamic, team-driven work environment with a group of unique, diverse, and kind individuals.
- Endless growth & development opportunities
- Dress your personality. We encourage you to dress your personality all day, every day.
- Did we mention our discount at H&M, &Other Stories, and COS?
**Job Status**:Salary, Non-Exempt (Exempt for Top Volume locations)
**Compensation**:
Hiring Range is $XX - $XX annually**
**Benefits**:
H&M believes in rewarding our employees for their many contributions to our shared success. That’s why we offer a full range of inclusive benefits that enable wellness, both in and outside of work. We pride ourselves on being a do-good company, and we have a comprehe
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Store Manager Oltre
2 mesi fa
La Spezia, Italia Miroglio Group A tempo pienoChi siamo OLTRE è un lifestyle brand del Gruppo Miroglio dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata.Con Oltre positività, energia e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.L'opportunità Come Store Manager entrerai a far parte del team OLTRE.Questa posizione ti offre l'opportunità di...
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Store Manager
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La Spezia, Italia Imm Water A tempo pienoNegozio di moda ricerca per lo store un profilo di Store Manager con uno spiccato orientamento al servizio e alle logiche di soddisfazione del cliente, che condivida la filosofia aziendale incentrata sulla qualità del prodotto e del servizio, in uno spirito di responsabilità collettiva. - la risorsa deve aver maturato esperienza di almeno 3 anni come...
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Store Manager
8 mesi fa
La Spezia, Italia Pittarosso Spa A tempo pieno**STORE MANAGER - SARZANA (SP)** Siamo alla ricerca di una/uno **Store Manager** da inserire presso il nostro punto vendita di **Sarzana (SP).** La/o Store Manager in Pittarosso ha l’obiettivo di sviluppare al massimo le vendite del negozio di competenza e di curare la relazione e la soddisfazione del cliente attraverso: - La supervisione,...
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Store Manager
2 giorni fa
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Store Manager
3 settimane fa
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Store Manager
14 ore fa
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Store Manager
1 mese fa
La Spezia, Italia OLTRE A tempo pienoEntrerai a far parte del team Oltre e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team. La tua missione:Creare un'esperienza cliente distintiva, garantendo l'allineamento agli standard del...
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Store Manager
2 mesi fa
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Store Manager La Spezia
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La Spezia, Italia Pandora Jewelry A tempo pienoSei uno/a Store Manager carico/a di motivazione? Non perdere la fantastica opportunità di guidare l’ appassionato team del nostro negozio di prossima apertura a La Spezia! Essere Store Manager in Pandora significa regalare emozioni, assicurare un'esperienza d'acquisto unica ai nostri clienti e raggiungere il cuore delle persone. Accetti la sfida?...
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Store Manager
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