Operatore Servizio Clienti Inbound Lingua Tedesca
2 settimane fa
„Herzlich willkommen bei Juwelo“ Wir sind das Kundenservice-Team von Juwelo, einer Marke der börsennotierten elumeo SE. Juwelo ist Europas führendes Unternehmen für den Vertrieb von hochwertigem Edelsteinschmuck. Unseren Kund:innen bieten wir über TV, Onlineshop und App ein einzigartiges, modernes Einkaufserlebnis.
Von unserem Hauptstandort in Berlin und von Rom aus betreuen wir unsere Kund:innen mit 45 Kolleg:innen. Fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist „Kundenservice mit Herz“. Das gilt sowohl unseren Kund:innen wie auch unseren Kolleg:innen gegenüber.
Für unseren Standort in Rom suchen wir
**Operatore Servizio clienti inbound lingua tedesca / Mitarbeitende im Kundenservice - inbound (m/w/d)**
**Das gibt's zu tun**
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und dem Unternehmen und repräsentierst Juwelo nach außen.
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Du nimmst dir Zeit für unsere Kund:innen und gehst auf ihre Wünsche ein.
- Du bearbeitest Reklamationen, und zwar konsequent lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kund:innen zu unserem vielfältigen Schmuckangebot.
**Beispiele aus dem Alltag**:
- Du hilfst unseren Kund:innen den Verbleib ihrer versandten Bestellung zu klären.
- Du suchst die passenden Ohrringe zu dem bereits bestellten Artikel für die Kundin heraus.
- Du unterstützt unsere Kund:innen beim Einkauf in unserem Onlineshop oder der App.
- Mit Hilfe unserer selbst entwickelten Tools, verwaltest du Kundendaten und gibst Auskunft zu Bestellungen.
- Du heißt Neukund:innen bei Juwelo willkommen und legst ihnen ein Kundenkonto an.
**Das bringst du mit**
- Du hast bereits Erfahrung im Servicebereich oder suchst einen Quereinstieg.
- Du arbeitest gerne kunden
- und lösungsorientiert.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus.
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und bist ein Kommunikationstalent.
- Du bist geübt im Umgang mit PC, Maus und Tastatur.
- Du hast Spaß an Teamarbeit.
**Das bieten wir**
- Flexible Schichtzeiten zwischen 9 Uhr und 0 Uhr.
- Zuschläge für Nacht-, Sonn
- und Feiertagsarbeit.
- Juwelo-Rabatt für Mitarbeitende.
- Prämie für "Mitarbeitende werben Mitarbeitende".
- Bonuszahlungen.
- Firmen
- und Teamevents.
- Bezahlte 1-zu-1-Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter:innen.
- Vertrauen und Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Entwicklungschancen im Unternehmen.
- Einen Arbeitsplatz in Parioli, den Du gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kannst. (Station Euclide)
- Ach so: Wir machen übrigens Fernsehen.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit Anschreiben und Lebenslauf bei uns Das Bewerbungsgespräch wird zunächst per video call stattfinden.
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Kerstin Müller
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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Call Center Lingue Francese o Tedesco Inbound Parco
2 settimane fa
Roma, Italia Manpower A tempo pienoPer Azienda nostra Cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni selezioniamo Addetti Call Center Inbound con un’ottima conoscenza della lingua italiana oltre che una delle seguenti: Francese o Tedesco - Formazione iniziale dal 06/12 al 15/12 - Contratto 20 part time estendibile a full time, lavoro iniziale in presenza con successivo smart working -...
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Operatore Call Center Lingua Tedesca
5 giorni fa
Roma, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per importante realtà nel servizio clienti, ricerchiamo Addetti Call Center per attività di assistenza inbound in lingua tedesca (livello B2...
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Customer Care Lingua Tedesca
1 mese fa
Roma, Italia MANPOWER A tempo pienoSiamo alla ricerca di Addetti Call Center con attività di gestione telefonate inbound e assistenza clienti Requisiti: conocenza della lingua Tedesca Orario apertura attività dalle 00:00 alle 24:00 (il notturno sarà effettuato da casa) Dal lunedì alla domenica Formazione in sede. Attività lavorativa: i primi giorni in sede per verificare la...
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Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pienoEtica lavoro, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di call center OPERATORI INBOUND - ottima conoscenza della lingua italiana; - madrelingua francese o madrelingua tedesca; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Si offre: - formazione professionale; - possibilità di smartworking dopo periodo iniziale in...
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Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pienoEtica lavoro, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di call center OPERATORI INBOUND - ottima conoscenza della lingua italiana; - madrelingua francese o madrelingua tedesca; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Si offre: - formazione professionale; - possibilità di smartworking dopo periodo iniziale in...
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Addetto/a Call Center Inbound Madrelingua Tedesca e
2 settimane fa
Roma, Italia Etica Lavoro A tempo pienoEtica lavoro, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di call center OPERATORI INBOUND - ottima conoscenza della lingua italiana; - madrelingua francese o madrelingua tedesca; - attitudine al contatto con il cliente; - attitudini commerciali. Si offre: - formazione professionale; - possibilità di smartworking dopo periodo iniziale in...
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operatore customer care inbound
2 mesi fa
Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pienoMansioneSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per tePer importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerchiamo unOPERATORE CALL CENTER INBOUND - TEDESCO...
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Roma, Italia Manpower A tempo pienoPer Azienda nostra Cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni selezioniamo Addetti Call Center Inbound con un’ottima conoscenza della lingua italiana oltre che una delle seguenti: Spagnolo - Francese - Tedesco - Formazione iniziale dal 06/12 al 15/12 - Contratto 20 part time estendibile a full time, lavoro iniziale in presenza con successivo...
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Roma, Italia Manpower A tempo pienoPer Azienda nostra Cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni selezioniamo Addetti Call Center Inbound con un’ottima conoscenza della lingua italiana oltre che una delle seguenti: Spagnolo - Francese - Tedesco - Formazione iniziale dal 06/12 al 15/12 - Contratto 20 part time estendibile a full time, lavoro iniziale in presenza con successivo...
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Roma, Italia Job Just On Business A tempo pienoJUST ON BUSINESS SPA - agenzia per il lavoro, ricerca per importante cliente **n°20 OPERATORI/TRICI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND.** **_ Luogo di lavoro:_** Roma (RM) **_ Orario di lavoro_**: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9:00 - 20:00 **_ Tipologia contrattuale_**: Assunzione iniziale a tempo determinato - CCNL...
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Customer Service Advisor Lingua Tedesca
2 mesi fa
Roma, Italia Webhelp A tempo pienoGrazie a una continua crescita organica e a nuove acquisizioni, oggi Webhelp è un leader globale con più 50,000 dipendenti, operante nel settore Business Process Outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell’outsourcing di tutti i servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, di vendita e di...
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Customer Service Advisor Lingua Tedesca
1 mese fa
Roma, Italia Webhelp A tempo pienoGrazie a una continua crescita organica e a nuove acquisizioni, oggi Webhelp è un leader globale con più 50,000 dipendenti, operante nel settore Business Process Outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell’outsourcing di tutti i servizi connessi alla costumer experience ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, di vendita e di...
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Operatori Telefonici Inbound
7 giorni fa
Roma, Italia MeglioQuesto A tempo pienoMeglioQuesto è il player italiano di riferimento nel settore della customer experience multicanale; un sistema integrato al fianco dei Consumatori prima, durante e dopo la scelta del servizio più adatto a loro. Per la sede di **ROMA (via Paolo di Dono - ZONA EUR)** selezioniamo: **CONSULENTE TELEFONICO INBOUND (ASSISTENZA CLIENTI)** La risorsa...
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Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell' offerta di servizi di Contact Center ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND conoscenza tedesco La risorsa si occuperà di assistenza al cliente Requisiti...
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Addetti Call Center Inbound Conoscenza Tedesco
2 settimane fa
Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell' offerta di servizi di Contact Center ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND conoscenza tedesco La risorsa si occuperà di assistenza al cliente Requisiti...
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Customer Care Lingua Francese o Tedesco
2 mesi fa
Roma, Italia MANPOWER A tempo pienoManpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care commessa settore elettrico per attività Inbound. Requisiti: Madrelingua Tedesco/Francese Ottimo Italiano Esperienza nel ruolo Contratto ore: 20+20 Turni dal lunedì alla domenica Ore settimanali: 20+20 Formazione in sede Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato con prospettiva...
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Customer Care Lingua Francese o Tedesco
3 giorni fa
Roma, Italia MANPOWER A tempo pienoManpower Srl ricerca, per azienda operante nel Customer Care commessa settore elettrico per attività Inbound. Requisiti: Madrelingua Tedesco/Francese Ottimo Italiano Esperienza nel ruolo Contratto ore: 20+20 Turni dal lunedì alla domenica Ore settimanali: 20+20 Formazione in sede Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato con prospettiva...
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Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis seleziona per azienda cliente specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience. **Posizione**: Vuoi entrare nel mondo bancario/assicurativo? Ti interessa anche conciliare il lavoro...
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Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis seleziona per azienda cliente specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience. **Posizione**: Vuoi entrare nel mondo bancario/assicurativo? Ti interessa anche conciliare il lavoro...
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Roma, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per Azienda cliente, Leader mondiale nell' offerta di servizi di Contact Center ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND conoscenza tedesco La risorsa si occuperà di assistenza al cliente Requisiti...