Help Desk Post Vendita

3 settimane fa

Mirandola, Italia SIXtema ricerca e selezione S.R.L. A tempo pieno

Per azienda meccanica di medie dimensioni, parte di un grande gruppo internazionale, stiamo selezionando un Help Desk post vendita in grado di fornire un servizio di assistenzaalla risoluzione dei più rilevanti problemiche possono incontrare i dealer e gli utenti finali

**In particolare dovrà**:

- Gestire il processo di front-end, con l’obiettivo di stabilire un primo contatto con i clienti italiani ed esteri (sia dealer che utenti finali) al fine di offrire un supporto di primo livello nella risoluzione delle problematiche emerse
- Collaborare con il Sales team italiano ed estero e il Customer Service
- Predisporre e aggiornare le procedure di gestione del servizio al cliente

**Requisiti**:

- Diploma /o laurea;
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi
- Spiccata dimestichezza con gli strumenti informatici e buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
- Dinamismo, flessibilità e voglia di confrontarsi con situazioni in continua evoluzione.
- Capacità di lavorare in team
- Ottima conoscenza delle lingua inglese
- Sarà considerato elemento preferenziale la conoscenza di sistemi gestionali complessi come SAP e del CRM

Sede di lavoro: provincia di Modena

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno

  • Impiegato Customer Italia

    4 settimane fa

    Mirandola, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER ITALIA per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e assicurando un'assistenza di qualità. Sarai il punto di riferimento per i...

  • Customer Service Clienti Extra-ue

    1 mese fa

    Mirandola, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you, **brand internazionale dedicato alla Ricerca e Selezione di profili di Middle e Top Management, seleziona, per ampliamento organico di sede di Mirandola di multinazionale cliente operante nel settore biomedicale, una figura di **Posizione**: **CUSTOMER SERVICE CLIENTI EXTRA UE** La risorsa, che opererà nel team di Customer Service, avrà la...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Mirandola, Italia Feasa A tempo pieno

    Per importante cliente operante nel settore Automotive in zona _Mirandola (Mo)_, cerchiamo **n.1 ADDETTO/A CUSTOMER CARE - CRM** - La nuova risorsa si occuperà inizialmente di:_ - gestione delle chiamate in uscita ed entrata con supporto alla clientela; - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per...

  • Consulente Finanziario

    4 settimane fa

    Mirandola, Italia Più Mutui Casa A tempo pieno

    Più Mutui Casa SpA con sede operativa a Bresso, è una società di Mediazione Creditizia iscritta all’OAM - Organismo degli Agenti e dei Mediatori - al numero M65. La sua attività consiste nel mettere in relazione, anche attraverso attività di consulenza, Banche o Intermediari Finanziari con la potenziale clientela per la concessione di finanziamenti...