Booking Agent

**Back office**
- Gestire le prenotazioni provenienti dai seguenti canali:

- Telefono
- Mail
- Portali web
- Tour Operator
- Aziende
- Effettuare costante upselling
- Gestire attività di cross selling
- Gestisce le offerte agli ospiti con un'ottica commerciale con l'obiettivo di massimizzare i profitti
- Comunica costantemente con il Front Office per gestire efficacemente le richieste degli ospiti

COSA OFFRIAMO?
- Contratto a tempo determinato CCNL SETTORE TURISMO;
- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
- Percorsi di crescita professionali;
REQUIITI RICHIESTI
- esperienza pregressa in Hotel 4/5 stelle di almeno 4 anni.
- forte determinazione ed autonomia nella gestione delle attività;
- doti di affidabilità, accuratezza, precisione e riservatezza;
- conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
- buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
- capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
- padronanza del pacchetto Office (Outlook, Word, Power Point ed Excel);
- ottime capacità nella comunicazione scritta e telefonica;
- spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori.
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza dei software alberghieri Vertical Booking e/o Ericsoft

Disponibilità:

- Turni

Esperienza:

- back office / ufficio prenotazioni evoluto o simili: 2 anni (Obbligatorio)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €1.200,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Mensa aziendale

Orario:

- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)