Accettatore di Officina

**Accettatore di Officina**

L’accettatore di officina è una figura connotata da **buona professionalità técnica** e al tempo stesso **elevate capacità relazionali**. È in grado di **comprendere le esigenze dei Clienti** dell’officina e di assicurarne la piena soddisfazione mediante un’attenta **pianificazione e ottimizzazione delle attività**. La soddisfazione del Cliente, l’ottimizzazione delle attività del Service e la vendita di accessori, ricambi e contratti di manutenzione sono i principali obiettivi. Fortemente motivato e con eccellenti capacità relazionali e tecniche sarà **l’interfaccia dell’Officina e della Concessionaria con il Cliente**.

**Esperienza richiesta, capacità e qualifiche**
- Esperienza nell’utilizzo di **gestionali **dedicati al settore **automotive**;
- Esperienza su procedure di **rimborsi garanzia casa madre**;
- Buona conoscenza di **meccanica**(**manutenzione e ricambi su vetture**);
- Capacità di **gestione delle commesse di lavoro**;
- Gestione rapporti con la casa costruttrice;
- Capacità di vendita orientata al r**aggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del reparto Aftersales**;
- Verifica della completa esecuzione di tutti gli interventi richiesti dal cliente in fase di accettazione;
- Gestione cortese e professionale della clientela assicurando il **raggiungimento e mantenimento dei target di Customare Satisfaction**;
**Tipo/Categoria lavoro**
- Officina Autorizzata

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turno diurno

Sede di lavoro: Di persona