E-commerce Merchandiser

Descrizione:
Per prestigiosa catena di megastore specializzata nella Moda, nello Sport e nel Viaggio ricerchiamo una figura di **E-COMMERCE MERCHANDISER.**

La risorsa, riportando direttamente all’E-Commerce Manager (ECM), ha la responsabilità della gestione ed implementazione di tutto il materiale relativo al prodotto digital e si occupa dell'analisi e della gestione dei principali KPI al fine del monitoraggio dell’andamento delle vendite e delle iniziative digital marketing.

**Le attività**:

- Predisposizione del materiale digitale (foto prodotti) e controllo e implementazione delle schede prodotto, verificandone l’esattezza e la corrispondenza foto/descrizione/prodotto prima della pubblicazione (copy)
- Aggiornamento nel catalogo prodotti online e ne garantisce il corretto il facing, il ranking e gli abbinamenti suggeriti
- Controllo dell’andamento delle campagne promozionali realizzate e monitoraggio della redemption, predisponendo report e grafici di andamento
- Verifica costante delle azioni dei principali competitor, i prezzi e le politiche di sconto (monitoraggio del mercato)
- Assistenza in pre-vendita per tutti gli ordini sospesi per ottimizzare le conversioni
- Gestione delle problematiche di reclamo e assistenza post-vendita
- Coordinamento con le altre funzioni aziendali quali Customer Care ed il reparto Amministrativo, per verificare e gestire problematiche o richieste da parte della clientela.
- Pregressa esperienza di almeno 1 anno in un ruolo di Assistant o nella funzione Marketing o Acquisti maturate preferibilmente all’interno di realtà e-commerce/retail complesse
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e degli strumenti di web analisi quali Google Analytics o altri strumenti utili ad analizzare dati e KPI
- Organizzazione, proattività, problem solving e flessibilità