Manager Servizi Clienti

2 settimane fa

Torrazza Coste, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**CHI SIAMO**

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con **51 **Negozi nelle maggiori città italiane. Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Manager Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**COSA OFFRIAMO**

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

**RESPONSABILITA’**
- Assicurerai un’esperienza cliente impeccabile garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (posa, reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l’obiettivo di migliorare la customer experience e l’NPS di negozio
- Tutelerai un’esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura
- Contribuirai allo sviluppo del territorio per clienti e abitanti organizzando corsi ed eventi
- Garantirai l’organizzazione e lo sviluppo professionale della tua squadra creando piani formativi
- Sarai responsabile del rispetto delle procedure interne

**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in marketing e/o economia
- Esperienza manageriale in posizioni analoghe
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese
- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing
- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione
- Visione strategica e orientamento al risultato

  • Manager Supply Chain

    2 settimane fa

    Torrazza Coste, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Store Performance Leader

    4 settimane fa

    Torrazza Coste, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    CHI SIAMOLa nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...

  • Venditore

    4 settimane fa

    Torrazza Coste, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Il nostro obiettivo è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro che sia positivo ed inclusivo. Le relazioni...

  • Venditor

    4 settimane fa

    Torrazza Coste, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Tappezzeria per dovremmo fare sia l imbottitura sia il rivestimento della in sedie

    1 mese fa

    Torrazza Coste (Pavia), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Tappezziere con le seguenti caratteristiche: Tipologia di lavoro da realizzare   Dovremmo fare sia l imbottitura sia il rivestimento della seduta Che oggetto necessita della riparazione?   Sedie Unità di oggetti su cui lavorare   6 Quale tipo di materiale si userà per il rivestimento?   Cotone Chi fornirà il...

  • Parrucchieri per servizio di bellezza

    1 mese fa

    Torrazza dei Mandelli (Milano), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Parrucchiera a domicilio con le seguenti caratteristiche: Tipologia di evento per il quale si richiede il servizio   Non è per un evento in particolare Nº di persone che accederanno al servizio   2 Sesso del cliente   Donna Età del cliente/i   Adulto Servizi richiesti   Taglio, colore e meches Servizio di trucco...

  • Manutentore Presidiante

    1 mese fa

    Torrazza Piemonte, Italia H2H Facility Solutions Spa A tempo pieno

    _La figura ricercata dovrà avere le seguenti caratteristiche:_ - Avere un’esperienza pluriennale nell’ambito delle manutenzioni prevalentemente maturata nel settore commerciale ed industriale_ - Preferibilmente avere conseguito corsi di formazione in ambito sicurezza, antincendio e primo soccorso, o in alternativa averne una formazione base_ -...

  • Fisioterapista Per Struttura Rsa Anche a Partita IVA

    4 settimane fa

    Torrazza Piemonte, Italia WORK ON TIME AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    **Work on Time** è un’Agenzia per il Lavoro che opera in ambito HR nel complesso mercato del lavoro, creata da un gruppo di professionisti con esperienza consolidata nel campo delle risorse umane. **FILIALE DI TORINO** Importante cliente che opera in ambito sanitario, per struttura RSA ci ha incaricati di ricercare e selezionare: **FISIOTERAPISTA /...

  • Apprendistato Tecnico di Ingegneria e Manutenzione

    1 mese fa

    Torrazza Piemonte, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. A tempo pieno

    In Amazon, amiamo “costruire”. Il concetto di responsabilità guida tutto ciò che facciamo, dalle tecnologie che creiamo, alle nuove attività che lanciamo e sviluppiamo sul mercato. Potrai trovare questo spirito in ogni team della nostra azienda.Ogni giorno in tutto il mondo sviluppiamo idee, servizi e prodotti che rendono la vita più facile a decine...

  • Costo per pedicure, pedicure curativa a domicilio

    1 mese fa

    Torrazza dei Mandelli (Milano), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Estetista a domicilio con le seguenti caratteristiche: Servizi di estetica richiesti   Pedicure, pedicure curativa Specificare tipologia di trattamento desiderata   Pedicure Quante persone necessitano il servizio?   1 Sesso del cliente   Uomo Età del cliente/i   Adulto Luogo dove si effettuerà il servizio   A...

  • Apprendistato Tecnico di Ingegneria e Manutenzione

    3 settimane fa

    Torrazza Piemonte, Piemonte, Italia Amazon A tempo pieno

    In Amazon abbiamo progettato un programma di apprendistato perchè crediamo fermamente nel lavorare come azienda per formare la nostra futura generazione di professionisti della manutenzione, quindi se hai passione per il campo della manutenzione e della meccatronica questo è il programma che stai cercando. Attraverso questo programma verrai formato per...