Técnico Informatico Help Desk

2 settimane fa


Alessandria, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli.

Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.

L'obiettivo è creare valore per i Clienti per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

Responsabilità
- Dovrai risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti
- Esperienza come tecnico IT end user support di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al Cliente e temperato
- Laurea in informatica o diploma di tecnico informatico, preferibile


  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa


    Alessandria, Italia istituto scolastico A tempo pieno

    Stiamo cercando una risorsa che possa essere un supporto Help desk presso istituto scolastico, il lavoro si svolge esclusivamente al mattino dalle 8,30 alle 13.00 La risorsa dovrà risolvere le problematiche IT del corpo docente e studenti, preparazione e configurazione di PC, notebook, tablet e dispositivi vari, switch, access point etc.. Sentiamoci per...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Alessandria, Piemonte, Italia istituto scolastico A tempo pieno

    Stiamo cercando una risorsa che possa essere un supporto Help desk presso istituto scolastico, il lavoro si svolge esclusivamente al mattino dalle 8,30 alle 13.00La risorsa dovrà risolvere le problematiche IT del corpo docente e studenti, preparazione e configurazione di PC, notebook, tablet e dispositivi vari, switch, access point etc..Sentiamoci per un...

  • Help Desk Junior

    2 ore fa


    Alessandria, Italia Adhr A tempo pieno

    La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group per azienda informatica cliente che si occupa di sviluppare software ad hoc e garantire assistenza tecnica(hardware, software e networking) ricerca:Help Desk JuniorLa nuova figura lavorerà in team e parteciperà alle seguenti attività:Gestione e risoluzione problematiche hardware e software;Assistenza agli...

  • HELP DESK 1 LIVELLO

    5 giorni fa


    Alessandria, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Addetto/addetta help desk IT Il lavoro L'attivit prevede, in riporto alla direzione tecnica, lo svolgimento delle seguenti attivit : • gestione operativa degli applicativi aziendali • risoluzione di problematiche dell'uso dei software • sviluppo di tool ad uso interno • aggiornamento manualistica • attivit di help desk di 1 livello •...

  • HELP DESK 1° LIVELLO

    4 settimane fa


    Province of Alessandria, Italia Manpower CASALE M.TO (HUB) A tempo pieno

    società di consulenza informaticaAddetto/addetta help desk IT Il lavoro L'attività prevede, in riporto alla direzione tecnica, lo svolgimento delle seguenti attività: gestione operativa degli applicativi aziendali risoluzione di problematiche dell'uso dei software sviluppo di tool ad uso interno aggiornamento manualistica attività di help desk di 1°...


  • Alessandria, Italia IBC SRL A tempo pieno

    Tecnico hardware addetto all’assistenza onsite (ALESSANDRIA) IBC srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche per la media e grande distribuzione (food e no food) appartenente alle rete di concessionari di un’azienda multinazionale leader del settore, ricerca un Tecnico Hardware onsite da inserire all’interno del proprio team. La...


  • Alessandria, Italia IBC SRL A tempo pieno

    _Tecnico hardware addetto all’assistenza onsite (ALESSANDRIA)_ IBC srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche per la media e grande distribuzione (food e no food) appartenente alle rete di concessionari di un’azienda multinazionale leader del settore, ricerca un Tecnico Hardware onsite da inserire all’interno del proprio team. La...


  • Alessandria, Italia E-work Spa filiale di Novara A tempo pieno

    E-work spa filiale di Novara, ricerca per importante azienda cliente, un/una assistente tecnico addetto/a al settore della comunicazione visiva. Si richiedono inoltre le seguenti competenze e conoscenze: - Conoscenza dei pacchetti informatici “Adobe Suite” e delle principali piattaforme per la realizzazione dei contenuti di identità visiva...


  • Alessandria, Piemonte, Italia E-work Spa filiale di Novara A tempo pieno

    E-work spa filiale di Novara, ricerca per importante azienda cliente, un/una assistente tecnico addetto/a al settore della comunicazione visiva.Si richiedono inoltre le seguenti competenze e conoscenze:- Conoscenza dei pacchetti informatici "Adobe Suite" e delle principali piattaforme per la realizzazione dei contenuti di identità visiva aziendale;-...


  • Alessandria, Italia E-Work A tempo pieno

    E-work spa filiale di Novara, ricerca per importante azienda cliente, un/una assistente tecnico addetto/a al settore della comunicazione visiva. Si richiedono inoltre le seguenti competenze e conoscenze: - Conoscenza dei pacchetti informatici "Adobe Suite" e delle principali piattaforme per la realizzazione dei contenuti di identità visiva aziendale; -...

  • Sistemista Informatico

    4 settimane fa


    Alessandria, Italia Life In Spa Piacenza A tempo pieno

    Descrizione azienda Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...

  • Sistemista Informatico

    1 settimana fa


    Alessandria, Italia Life In Spa Piacenza A tempo pieno

    Descrizione azienda Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...


  • Alessandria, Piemonte, Italia NETtoWORK A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Tecnico Sistemista per azienda della provincia di Alessandria. Siamo alla ricerca di un profilo tecnico-sistemista, previsto inserimento nel nostro team che si occupa della progettazione e gestione di sistemi informatici presso nostri clienti area generalmente nord-ovest d' Italia . Sono garantiti percorsi di formazione e certificazione per...

  • Tecnico Preventivista

    4 settimane fa


    Alessandria, Italia Thrust Srl A tempo pieno

    THRUST S.R.L, società di consulenza e servizi per la gestione, organizzazione e sviluppo delle Risorse UmaneRICERCATecnico preventivistaDescrizione della societàImportante gruppo (SpA) di produzione tecnologie per la climatizzazioneObiettivo dell'acquisizione:- potenziamento organico tecnicoChi cerchiamoFigura tecnica con i seguenti requisiti:esperienza...


  • Alessandria, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:NETtoWORK ricerca Tecnico Sistemista per azienda della provincia di Alessandria.Siamo alla ricerca di un profilo tecnico-sistemista, previsto inserimento nel nostro team che si occupa della progettazione e gestione di sistemi informatici presso nostri clienti area generalmente nord-ovest d' Italia .Sono garantiti percorsi di...


  • Alessandria, Italia Deenova srl A tempo pieno

    Caratteristiche richieste **Titolo di studio**: Diploma di maturità (preferibilmente técnica) **Anni di esperienza**: non è richiesta particolare esperienza **Descrizione dell’attività da svolgere**: - Supporto ad attività logistiche (accettazione, inventari di magazzino, stoccaggio, caricamento distributori automatici di reparto) - Assistenza...


  • Alessandria, Italia Dedem s.p.a A tempo pieno

    **Azienda** Il Gruppo Dedem S.p.A è leader nel settore delle Cabine Fototessera, dei Family Entertainment Centers e dell’Amusement, dell’ICT, della Stampa 3D e dei Simulatori di Guida. **Posizione** Si ricerca, per la zona di Alessandria, un Tecnico di manutenzione. **Si richiede**: - Diploma di maturità; - patente B; - competenze tecniche...


  • Alessandria, Piemonte, Italia Deenova srl A tempo pieno

    Caratteristiche richieste**Titolo di studio**: Diploma di maturità (preferibilmente técnica)**Anni di esperienza**: non è richiesta particolare esperienza**Descrizione dell'attività da svolgere**:- Supporto ad attività logistiche (accettazione, inventari di magazzino, stoccaggio, caricamento distributori automatici di reparto)- Assistenza técnica di...

  • Tecnico Commerciale

    4 settimane fa


    Alessandria, Alessandria, Provincia di Alessandria, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La divisione specializzata in Sales &, Marketing di Manpower Professional, societ di Head Hunting del Gruppo Manpower, per azienda operante nel settore delle costruzioni industriali ricerca un Tecnico Commerciale La figura individuata si occuper dello sviluppo e gestione del business per le province affidate: Alessandria e Genova. Le sue principali mansioni...

  • Técnico Elettromeccanico

    4 settimane fa


    Alessandria, Italia IMBALL SERVICE ITALIA S.r.l. A tempo pieno

    Cerchiamo un tecnico elettromeccanico per la manutenzione di fasciapallet semiautomatici e automatici, per la maggior parte ROBOPAC. Inizialmente si verrà affiancati al tecnico già presente per fare esperienza con la prospettiva di diventare autonomi ed effettuare manutenzioni sia c/o ns. sede sia c/o sede di clienti (tutto Nord Italia). REQUISITI...