Personal Shopper

Siamo alla ricerca di un/una **Personal Shopper & Luxury Experience Creator**
per il nostro negozio e showroom di 250m² in Via Calzaiuoli, Firenze.
- Vuoi far parte di un progetto innovativo che unisce artigianalità Made in Italy e lusso su misura, creando esperienze indimenticabili per clienti da tutto il mondo?_

**Chi siamo?**
My Mancini è il leader nella creazione di scarpe personalizzate e fatte su misura. Con negozi e showroom in location esclusive come Firenze, Forte dei Marmi e Courmayeur, e un team di 40 persone distribuito in tutta Italia, rappresentiamo l’eccellenza del Made in Italy. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un’esperienza unica e di lusso.

Siamo un’azienda in forte crescita, con ambiziosi progetti di espansione internazionale per il 2025. Se lo vorrai, potrai far parte di questa straordinaria avventura e contribuire al successo del nostro brand in tutto il mondo.

**Il tuo ruolo**
Come **Personal Shopper & Luxury Experience Creator**, sarai responsabile di:

- **Vendere con passione**: il tuo obiettivo principale sarà guidare i clienti, sia nel nostro showroom che tramite videocall, creando un’esperienza di vendita memorabile e raggiungendo ambiziosi obiettivi di vendita.
- **Creare render personalizzati in tempo reale**: interagirai con i clienti mentre osservano la nascita della loro scarpa personalizzata, coinvolgendoli nella creazione e trasformando il momento in un’esperienza unica.
- **Gestire rapporti con i clienti internazionali**: assicurarti che ogni cliente si senta accolto, valorizzato e soddisfatto.
- **Occuparsi del recupero crediti**: con delicatezza e professionalità, sarai il punto di contatto per clienti che necessitano supporto nella finalizzazione dei pagamenti, garantendo un dialogo fluido e rispettoso.
- **Collaborare con il team**: lavorare in sinergia con un gruppo appassionato per garantire un servizio di eccellenza.

**Chi sei?**
- Sei un/a venditore/venditrice con esperienza, determinato/a a superare obiettivi e ottenere risultati concreti.
- Parli perfettamente **inglese** e un’altra lingua straniera (francese, spagnolo, arabo, cinese o russo sono un grande plus).
- Sei appassionato/a di design e creatività, con una conoscenza base di Photoshop o la voglia di impararlo.
- Hai ottime capacità relazionali, empatia e una naturale predisposizione per la cura del cliente.
- Sai gestire situazioni delicate con professionalità, inclusa la comunicazione con i clienti per il recupero crediti.
- Ami lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, in cui la crescita personale e professionale è una priorità.

**Cosa ti offriamo?**
- **Un ambiente esclusivo**: uno showroom unico nel cuore di Firenze, in un contesto di 250m² dedicato alla creatività e al lusso.
- **Stipendio fisso + bonus e incentivi**: oltre al salario base, premiamo il raggiungimento di obiettivi con incentivi competitivi.
- **Formazione continua**: ti insegneremo tutto ciò di cui hai bisogno per eccellere nel tuo ruolo, dal design all’interazione con la clientela di lusso.
- **Crescita personale e professionale**: entra a far parte di un’azienda ambiziosa, con piani di espansione internazionale per il 2025. Se lo desideri, potrai avere un ruolo chiave nel nostro sviluppo globale.
- **Un team appassionato**: lavora con persone che credono nella magia del Made in Italy e che condividono la tua voglia di crescere.

**Diventa parte della magia di My Mancini e aiuta i nostri clienti a realizzare i loro sogni su misura, trasformando ogni incontro in un’esperienza straordinaria** **Invia il tuo CV**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turno diurno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione

Domande di preselezione:

- Hai mai utilizzato photoshop? Hai delle basi del mondo Adobe?
- Hai mai gestito clienti di lusso, dal momento dell'ordine fino al pagamento?

Esperienza:

- vendita: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)
- Cinese (Preferenziale)
- Russo (Preferenziale)
- Arabo (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 01/02/2025