Customer Engagement Analyst

1 settimana fa


Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Jefferson Wells ricerca per conto di un'azienda multinazionale farmaceutica la figura di:
Customer Engagement Analyst.La risorsa sarà inserita nel team Marketing & Customer Engagement, riporterà al Customer Engagement Manager e sarà responsabile dell'aggiornamento e dello sviluppo del sistema di Business Intelligence e delle analisi di customer engagement aziendali al fine di guidare l'azienda verso un approccio analitico e omnichannel.Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
Gestione del sistema di Business Intelligence (PBI), mantenimento ed analisi dei dati, sviluppando nuovi report o modificando quelli esistenti e dandone una letturain chiave di business;
- Analisi delle strategie di customer engagement in stretta collaborazione con i responsabili di prodotto e con le altre funzioni di business nel rispetto di un approccio omnichannel e integrato tra sistemi e progettualità aziendali;
- Gestione del processo di definizione del customer engagement plan (call plan e customer journey) in ottica omnichannel e cross-prodotto. Analisi del customer journey, indicando ed educando sui corretti parametri da tenere in considerazione nella pianificazione e nell'implementazione delle varie progettualità;
- Monitoraggio dell'efficacia delle strategie in atto e formulazione di eventuali azioni correttive.



  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Customer Service Representative - Milan Customer Service Representative required for a global distributor of semiconductor components based in Milan. Reporting into the Branch Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers and supporting the outside sales teams. You will be...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    A career within Salesforce Consulting & Delivery services, provides you with the opportunity to help our clients leverage Salesforce technology to enhance their customer experiences, enable business change, and drive results. Cognizant focuses on understanding our client's challenges and developing business solutions powered by Salesforce Customer Success...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, divisione Financial Services, seleziona per innovativa Start - ConfidenzialeFintech un/a Advisor & Financial Analyst da inserire nella Confidenziale La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Analisi e valutazione del merito creditizio attraverso strumenti di Data Analysis; - Gestione del Portafoglio clienti corporate, consulenza e...

  • Data Analyst

    2 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La risorsa, affiancata dal tutor aziendale, dovrà essere in grado di supportare il data Analyst e gli Account negli aspetti operativi specifici delle attività di analisi dati e reportistica principalmente tramite il Software Excel e il gestionale aziendale.Principali attività: - Raccolta ed elaborazione dati, analisi ed interpretazione dei risultati; -...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Join TheForks!Behind TheFork, there's a multi-talented team. From the sales representative to the geek, from the burger fan to the fabada addict... everybody meets... and shares the common goal to become the market leader in online restaurant reservation.Web designer, business analyst, project manager, account manager, believe us, there's something for...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Offerta lavoro: IT Business Analyst - Modena Azienda: Figura ricercata: IT Business Analyst Aggiornata il: 09/12/2021 Luogo di lavoro: Modena (Smart Working) Impegno: Full-time Contratto di lavoro: Indeterminato Compenso lordo: Da concordare Posti disponibili: 1 Descrizione Randstad Technologies, the division specialized in the search and selection of IT...

  • IT Business Analyst

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Offerta lavoro: IT Business Analyst - Modena Azienda: Figura ricercata: IT Business Analyst Aggiornata il: 09/12/2021 Luogo di lavoro: Modena (Smart Working) Impegno: Full-time Contratto di lavoro: Indeterminato Compenso lordo: Da concordare Posti disponibili: 1 Descrizione Randstad Technologies, the division specialized in the search and selection of IT...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeinancial Services, specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigioso Istituto di Credito clienteJunior Data Analyst - Tempo DeterminatoLa risorsa individuata verrà inserita nel team Marketing, Direct Sales & Customer In**ligence e acquisirà competenze in ambito - Marketing - CRM e Data analytics - Background accademico in ambito...

  • Client Engagement Manager

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda The Armani Group is one of the leading fashion and luxury goods groups in the world today with 10,500 direct employees, 12 production plants and more than 2,704 boutiques in 60 countries around the world. It designs, manufactures, distributes and retails fashion and lifestyle products including apparel, accessories, eyewear,...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Job DescriptionDuties & ResponsibilitiesDesigning and implementing end to end warranty and RMA processes for multi specie technology solutions (in ID and Monitoring)Constantly Mapping customer needs for delivering an optimal experience with customer claim processesWorking closely with cross functional teams (commercial, marketing, customer support, R&D and...

  • Marketing Analyst

    2 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno

    **Marketing Analyst** **_ As a Marketing Analyst, you will be the foundation of our marketing strategy, employing your analytical and strategic mindset to elevate our marketing initiatives. Additionally, you will lead the implementation and supervision of our CRM system, offering crucial data-driven insights to enhance our marketing strategy. Finally, you...

  • Data Analyst

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Purpose of the position: The main purpose of the Data Analyst is to collect, collate and analyse various and several internal and external composite data, supporting the parts sales team and coach as well as identifying and prioritizing parts sales growth opportunities at National and Dealer ; Duties and Responsibilities: The Data Analyst, in accordance with...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Credit Analyst/Collector EMEA - Freight-shipping multinational company **Il nostro cliente**: Freight-shipping multinational company **Ruolo**: - Preparingreports - Internal Controls - Proactiveactivities - Negotiatepaymentplans - Calling and mailing - Customer set up - PaymentAllocationandCashApplication - Routine andlegalcollection - B-debt and write...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Are you a fresh graduate Would you like to start your career within a multinational company At HP Italy, we are looking for a new starter to join our PS Category team. As a Graduate Business Analyst based in Cernusco sul Naviglio, you have a win-win opportunity: use your skills to position a product line, then grow your career through a variety of paths...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei un giovane laureato in Economia, Statistica, Matematica o Ingegneria gestionale, appassionato di energia, efficienza energetica, sostenibilità e sicurezza Continua a leggere! ENGIE è l' che ti aiuterà a trasformare la tua passione in lavoro. In che modo Con un apprendistato professionalizzante della durata di 24 mesi, in un contesto altamente...

  • Marketing Analyst

    3 giorni fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno

    Marketing Analyst_ As a Marketing Analyst, you will be the foundation of our marketing strategy, employing your analytical and strategic mindset to elevate our marketing initiatives. Additionally, you will lead the implementation and supervision of our CRM system, offering crucial data-driven insights to enhance our marketing strategy. Finally, you will be...

  • Strategy Business Analyst

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Randstad Finance Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili specializzati in ambito economico e finanziario. Per prestigiosa azienda multinazionale, leader nel settore dell’elettronica di consumo, selezioniamo uno Strategy Business Analyst. Il Business Analyst è colui che...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei un Ingegnere di talento, appassionato di energia, efficienza energetica, sostenibilità e sicurezza Continua a leggere! ENGIE è l' che ti aiuterà a trasformare la tua passione in lavoro. In che modo Con un apprendistato professionalizzante della durata di 24 mesi, in un contesto altamente stimolante. Un percorso di alto valore mirato ad accrescere...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Job DescriptionThe Software Customer Success Manager manages named customers to ensure that they achieve their business outcome with Rockwell Automations software subscriptions. Responsible for ensuring effective technology and services adoption that leads to high renewal rates and expansion of annuity based contracts and subscriptions.Key...

  • Marketing Analyst

    2 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno

    **Contract Type**: PERMANENT **Location**: MI, Lombardy - Lombardy **Industry**: Additive Manufacturing **Recruiter Name**: Olga Kozaka - **Marketing Analyst*** **_As a Marketing Analyst, you will be the foundation of our marketing strategy, employing your analytical and strategic mindset to elevate our marketing initiatives. Additionally, you will...