Accettatore di Carrozzeria
2 mesi fa
Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza dei propri Clienti realmente soddisfacente ed unica. Tutta l'attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.
Per il centro riparazioni di ANCONA dobbiamo reclutare un ACCETTATORE DI CARROZZERIA.
Cosa si offre?
Formazione continua sul settore di riferimento
Chi cerchiamo per questo ruolo?
- Una persona con almeno un paio di anni di esperienza recente in un ruolo di assistenza e accettazione clienti, magari con un ruolo di coordinamento delle attività presso Officine automobilistiche strutturate o l'area post-vendita di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service.
- Diploma o Laurea
- Capacità relazionali e comunicative verso il cliente interno ed esterno
- Flessibilità, problem solving e resistenza allo stress
- Orientato al rispetto dei KPIs assegnati attraverso il corretto monitoraggio dei dati ad essi connessi;
- Team working.
Responsabilità:
Di cosa ti dovrai occupare?
Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche
Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
Valutazione del danno in collaborazione con personale esperto
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione della coperture delle polizze
Preventivazione
Prenotazioni auto sostitutive e pezzi di ricambio.
Attività amministrative di filiale.
Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Data inizio prevista: 12/09/2023
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Ancona (Ancona)
Esperienza lavorativa:
- Segretario/a commerciale/Marketing/Ufficio Vendite - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 24 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Vendita - Gestione punto vendita, livello Ottimo
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Buono
- Vendita - Gestione rapporti con i fornitori, livello Buono
- Vendita - Gestione reclami, livello Ottimo
- Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo
- Contact Center - Gestione turni / ferie personale Call Center, livello Buono
- Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono
- Management - Gestione budget, livello Buono
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Totale disponibilità
CCNL: Commercio
Livello: IV
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Accettatore Autofficina Settore Alta Gamma
4 settimane fa
Ancona, Italia Just On Business Filiale Di Cesena A tempo pienoPer prestigiosa autoconcessionaria dell'anconetano, ricerchiamo 1 ACCETTATORE DI OFFICINA, a cui affidare il rapporto con il cliente. Il candidato, in collaborazione con il Capo Officina e con il Magazzino Ricambi, svolgerà tutta una serie di attività: - prenotazioni e pianificazione dell'attività d'officina - accoglienza clienti - pre-diagnosi e verifica...
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ACCETTATORE AUTOFFICINA settore alta gamma
4 settimane fa
Ancona, Italia Just On Business Filiale di Cesena A tempo pienoPer prestigiosa autoconcessionaria dell'anconetano, ricerchiamo 1 ACCETTATORE DI OFFICINA, a cui affidare il rapporto con il cliente.Il candidato, in collaborazione con il Capo Officina e con il Magazzino Ricambi, svolgerà tutta una serie di attività:- prenotazioni e pianificazione dell'attività d'officina- accoglienza clienti- pre-diagnosi e verifica...
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Ancona, Italia Just On Business Filiale di Cesena A tempo pienoPer prestigiosa autoconcessionaria dell'anconetano, ricerchiamo 1 ACCETTATORE DI OFFICINA, a cui affidare il rapporto con il cliente.Il candidato, in collaborazione con il Capo Officina e con il Magazzino Ricambi, svolgerà tutta una serie di attività:- prenotazioni e pianificazione dell'attività d'officina- accoglienza clienti- pre-diagnosi e verifica...