New Opening

2 settimane fa

Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

At Starhotels we are all thrilled for the new opening of the **Teatro Luxury Apartments**, in the heart of **Florence**, in **Summer 2025**.
Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality.

As **Booking Agent**, you’ll be the main contact for apartments’ reservations and you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.

Your responsibilities include:

- Mastering the art of efficient phone conversations.
- Utilizing finesse in sales techniques, giving suggestions throughout the reservation process.
- Turning inquiries into successful contracted business deals.
- Identifying and pursuing promising sales leads with precision and enthusiasm.
- Responding to all guests in a professional yet approachable tone assuring all reservations are completed and comply with the expectations of our guests.
- Delivering prompt and efficient service that maintains the highest standards while adding a touch of warmth.
- A passionate commitment to delivering exceptional customer experiences.
- Identify opportunities to upsell apartments, packages, or add-on services to guests during the reservation process.
- Maintain complete knowledge of apartments’ availability day by day, of hotel facilities and services, as well as specific arrangements between the property and companies/travel agencies.
- Efficient follow up all enquiries to ensure conversion
- Issuing of contracts and ensure cancellation policies are followed and deposits are processed correctly
- Anticipate guest needs maintaining a positive relationship during all steps of the reservations.
- Complete the daily task list including but not limited to: checking all reservations, direct and online, regularly to ensure rates, nights, billing instructions are correctly entered; ensure the deposits are correctly processed; in case of groups, checking the group status and when confirmed, follow up to clarify any details (arrival time-porterage-special requests etc.), enter the rooming list.
- Support the Senior Management with daily/weekly/monthly reports.

Exceed expectations revealing:

- A unique personality and a true passion for hospitality.
- Excellent organization skills with the ability to multi task and priorities.
- Knowledge in rental agreements.
- Excellent communication skills.
- +2 years’ experience as Booking Agent preferably in luxury serviced apartments.
- Ability to anticipate and resolve challenges and complaint resolution finesse.
- A commitment to delivering a high level of customer service.
- Proficient in the use of Microsoft Office packages including Word, Excel, Outlook.
- Knowledge of Opera and OTA’s extranets.

Embrace global diversity by speaking:

- Italian - fluently
- English - fluently
- Additional languages are a plus.

Unlock a world of benefits, including:

- Exclusive discounted stays within the group.
- Discounts on local businesses.
- Stylish uniforms with complimentary laundering.
- Ticket Restaurants for delightful dining.

Embrace growth with:

- Exceptional career advancement opportunities through our Performance Management Program.
- An attractive compensation package based on your experience.
- The chance to be a part of an ambitious, caring organization.
- Join us to shape your outstanding career_

  • Addette/I Vendita

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Stroili A tempo pieno

    Chi siamo:In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto.Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Addetti Vendita

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Stroili A tempo pieno

    Chi siamo:In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto.Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Addetti Vendita

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Stroili Oro S.P.A. A tempo pieno

    Chi siamo: In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto.Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Addetti Vendita

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Stroili A tempo pieno

    Chi siamo:In Stroili abbiamo reso accessibili i nostri gioielli a un pubblico trasversale, mantenendo le caratteristiche di eleganza, bellezza e preziosità del prodotto. Con oltre 400 negozi in Italia, un canale E-Commerce e Wholesale siamo leader in Italia nel nostro settore e parte del Gruppo Thom, primo player a livello Europa nella gioielleria...

  • Sales Assistant Part Time New Opening Temporary

    5 mesi fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Sales Assistant Part Time _ New Opening Temporary Corner Premium Brand _ Firenze Le risorse saranno inserite...

  • New Opening

    2 settimane fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    At Starhotels we are all thrilled for the new opening of the **Teatro Luxury Apartments**, in the heart of **Florence**, in **Summer 2025**. Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality. As **Front Office Manager **you will be the main...

  • Seasonal Luxury Client Advisor New Opening Forte

    5 mesi fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Seasonal Luxury Client Advisor _ New Opening _ Forte Dei Marmi (Disponibilità di Alloggio) La risorsa sarà inserita...

  • New Opening

    2 settimane fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    At Starhotels we are all thrilled for the new opening of the **Teatro Luxury Apartments**, in the heart of **Florence**, in **Summer 2025**. Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality. Since you’ll be based at the Front Desk,...

  • Shift Supervisor_ New Opening Coffee Store _ Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N' 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:SHIFT SUPERVISOR - NEW OPENING COFFEE STORE - FIRENZELa figura ricercata entrerà a far parte di un'importante realtà Leader nel settore della...

  • Store Manager _ New Opening Coffee Store _ Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/2004 Prot.N' 1101 - SG - Iscr.Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:STORE MANAGER _ NEW OPENING COFFEE STORE _ FIRENZELa figura ricercata entrerà a far parte di un'importante realtà Leader nel settore della...

  • Shift Supervisor_ New Opening Coffee Store _ Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/2004 Prot.N' 1101 - SG - Iscr.Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:SHIFT SUPERVISOR - NEW OPENING COFFEE STORE - FIRENZELa figura ricercata entrerà a far parte di un'importante realtà Leader nel settore della...

  • New Opening

    2 settimane fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    At Starhotels we are all thrilled for the new opening of the **Teatro Luxury Apartments**, in the heart of **Florence**, in **Summer 2025**. Are you ready to create memorable experiences for our guests? Don’t hesitate to start this luxury journey and showcase your special attitude and brilliant personality. As **Sales Manager **your mission is to...

  • New Opening

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    New Opening - Teatro Luxury Apartments, Firenze - Executive HousekeeperIn Starhotels siamo tutti entusiasti per la nuova apertura dei Teatro Luxury Apartments nel cuore di Firenze, che avverrà nell'estate 2025.Sei pronto a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti?Non esitare a intraprendere questo viaggio nel lusso e a mettere in mostra la tua...

  • New Opening

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    New Opening - Teatro Luxury Apartments, Firenze - Capo Manutentore In Starhotels siamo tutti entusiasti per la nuova apertura dei Teatro Luxury Apartments nel cuore di Firenze, che avverrà nell'estate 2025. Sei pronto a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Non esitare a intraprendere questo viaggio nel lusso e a mettere in mostra la tua...

  • New Opening

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    New Opening - Teatro Luxury Apartments, Firenze - Executive Housekeeper In Starhotels siamo tutti entusiasti per la nuova apertura dei Teatro Luxury Apartments nel cuore di Firenze, che avverrà nell'estate 2025. Sei pronto a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Non esitare a intraprendere questo viaggio nel lusso e a mettere in mostra la...

  • Store Manager _ New Opening Coffee Store _ Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N' 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:STORE MANAGER _ NEW OPENING COFFEE STORE _ FIRENZELa figura ricercata entrerà a far parte di un'importante realtà Leader nel settore della...

  • New Opening

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    New Opening - Teatro Luxury Apartments, Firenze - Executive Housekeeper In Starhotels siamo tutti entusiasti per la nuova apertura dei Teatro Luxury Apartments nel cuore di Firenze , che avverrà nell'estate 2025 . Sei pronto a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Non esitare a intraprendere questo viaggio nel lusso e a mettere in mostra...

  • Shift Supervisor_ New Opening Coffee Store _ Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N' 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:SHIFT SUPERVISOR_ NEW OPENING COFFEE STORE _ FIRENZE La figura ricercata entrerà a far parte di un importante realtà Leader nel settore della...

  • Hotel Technician

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Ruby Gmbh A tempo pieno

    Hotel Technician (m/f/d) - 35 hours week - Ruby Bea - New Opening At Ruby your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du: Bist verantwortlich für alle allgemeinen technischen Kleinstreparaturen,...

  • Store Manager _ New Opening Coffee Store _ Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N' 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca per realtà nel settore HoReCa:STORE MANAGER _ NEW OPENING COFFEE STORE _ FIRENZE La figura ricercata entrerà a far parte di un importante realtà Leader nel settore della...