Customer Service Director

3 giorni fa


Belluno, Italia Wyser A tempo pieno

For our important client operating in the eyewear sector, we are looking for:
**INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE MANAGER**

The person will responsible of all aspects of the customer service department.
- Ensure the continuous improvement of order-related performance
- Optimize channels and improve sales operations processes through end-to-end supervision of order management from the company's entry points
- Supervision of the management of the sample warehouse (convention set)
- Analysis and monitoring of material flow for BAs, verification of the timing, quality and number of goods with final follow-up to understand what is missing
- Omnichannel oversight for the sales department
- Implementation and development of activities related to customer operation (customization of the service by market, by customer)
- Continuous improvement of the contact center, front and back office
- Management of the commercial scenario with management of orderly forecasting and turnover, EMEA level
- After-sales supervision with implementation and monitoring of flows
- Reporting for all business functions
- Budget management

**Requirements**:

- Degree
- Experience in structured and international companies
- Consolidated experience in the role

The office is located near Belluno

SMART WORKING: 2 days/week

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).


  • Customer Service Director

    2 settimane fa


    Belluno, Veneto, Italia Wyser A tempo pieno

    For our important client operating in the eyewear sector, we are looking for:INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE MANAGERThe person will responsible of all aspects of the customer service department. Ensure the continuous improvement of orderrelated performance Optimize channels and improve sales operations processes through endtoend supervision of order...


  • Belluno, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Envolve Consulting, an independent company active in management search, selects a Customer Service Manager for Italian Market for a prestigious multinational company operating in the eyewear sector. Key Responsibilities: oversees the achievement and maintenance of Customer Service (CS) levels and standards ensures continuous coverage of the CS...


  • Belluno, Veneto, Italia Oggi Lavoro S.p.a. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A - CUSTOMER SERVICE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: LONGARONEOGGI LAVORO SPA - FILIALE DI BELLUNO per importante azienda cliente operante nel settore della robotica ed automazione, ricerca un/una: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - SETTORE ROBOTICA Il/La Candidato/a verrà inserito in azienda, con mansioni inerenti alla consulenza...


  • Belluno, Italia LHH A tempo pieno

    LHH, Società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di un a figura di Customer Service Specialist per una nota azienda cliente leader nel settore industriale. Per il potenziamento del Team Customer Service, siamo alla ricerca di un/una: Customer Service Specialist - Sales Back-Office. A diretto riporto del Customer Service Manager, dovrà...


  • Belluno, Veneto, Italia LHH A tempo pieno

    LHH, Società di Ricerca e Selezione del personale, è alla ricerca di un a figura di Customer Service Specialist per una nota azienda cliente leader nel settore industriale.Per il potenziamento del Team Customer Service, siamo alla ricerca di un/una: Customer Service Specialist - Sales Back-Office.A diretto riporto del Customer Service Manager, dovrà...


  • Belluno, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Per importante azienda metalmeccanica di Belluno, Envolve Consulting, società indipendente attiva nel management search, seleziona Customer Service Representative, per potenziamento dell'organico. La risorsa sarà responsabile della gestione del flusso di comunicazione verso il cliente per tutte le informazioni e necessità. Principali responsabilità: -...


  • Belluno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato/a di customer service Italia? Stiamo cercando proprio te! Per prestigiosa azienda del settore Luxury sita in provincia di Belluno, ricerchiamo figure da inserire nel team customer service! Sarai parte di un gruppo affiatato e collaborativo, la tua capacità di lavorare bene con gli altri sarà fondamentale. Sono richieste ottime...


  • Belluno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana s.p.a. ricerca, per importante multinazionale leader nel settore Moda e Lusso in provincia di _**_Belluno _**_(BL), un addetto al customer service._ - La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un...


  • BELLUNO, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a customer service estero per azienda dell'Alpago.La persona si interfaccer con la clientela e con i corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni.E' richiesta la conoscenza della lingua inglese e possibilmente dello spagnolo.Previsto un periodo di affiancamento/formazione in azienda.Orario di lavoro...


  • BELLUNO, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a customer service estero per azienda dell'Alpago.La persona si interfaccer con la clientela e con i corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni.E' richiesta la conoscenza della lingua inglese e possibilmente dello spagnolo.Previsto un periodo di affiancamento/formazione in azienda.Orario di lavoro...


  • BELLUNO, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a customer service estero per azienda dell'Alpago. La persona si interfaccerà con la clientela e con i corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni. E' richiesta la conoscenza della lingua inglese e possibilmente dello spagnolo. Previsto un periodo di affiancamento/formazione in azienda. Orario di...


  • BELLUNO, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Cerchiamo un addetto/a customer service estero per azienda dell'Alpago. La persona si interfaccer con la clientela e con i corrispondenti in Italia e all'estero nella gestione quotidiana delle spedizioni. E' richiesta la conoscenza della lingua inglese e possibilmente dello spagnolo. Previsto un periodo di affiancamento/formazione in azienda. Orario di...


  • Belluno, Veneto, Italia Randstad Filiale Di Belluno A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia, per solida e consolidata azienda ricerca una figura come CUSTOMER SERVICE INGLESE/SPAGNOLO Sede di lavoro: Alpago Orario di lavoro : Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 Tipologia contrattuale: Si offre un'assunzione diretta da parte dell'azienda Responsabilità Di cosa ti occuperai?...

  • Customer Italia

    2 settimane fa


    Belluno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato/a di customer service Italia? Stiamo cercando proprio te! Per prestigiosa azienda del settore Luxury sita in provincia di Belluno, ricerchiamo figure da inserire nel team customer service! Sarai parte di un gruppo affiatato e collaborativo, la tua capacità di lavorare bene con gli altri sarà fondamentale. Sono richieste ottime...


  • Belluno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vuoi lavorare come Impiegato in area Customer in una realtà strutturata che può dare buona continuità? Contattaci! Responsabilità: La risorsa, inserita nella mansione di Customer Care e in collaborazione con Produzione e Acquisti, si occuperà di: Conferme d'ordine Ricezione/richieste ordini da clienti Aggiornamenti dati a sistema Preparazione liste...

  • Customer Italia

    2 settimane fa


    Belluno, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato/a di customer service Italia?Stiamo cercando proprio tePer prestigiosa azienda del settore Luxury sita in provincia di Belluno, ricerchiamo figure da inserire nel team customer serviceSarai parte di un gruppo affiatato e collaborativo, la tua capacità di lavorare bene con gli altri sarà fondamentale. Sono richieste ottime capacità...


  • Belluno, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vuoi lavorare come Impiegato in area Customer in una realtà strutturata che può dare buona continuità?ContattaciResponsabilità:La risorsa, inserita nella mansione di Customer Care e in collaborazione con Produzione e Acquisti, si occuperà di:Conferme d'ordineRicezione/richieste ordini da clientiAggiornamenti dati a sistemaPreparazione liste di prelievo...


  • Belluno, Italia Emerson A tempo pieno

    **Job responsibilities**: **Essential functions**: - Conduct research and analyze customer needs to identify opportunities for food service products. - Develop and maintain a product roadmap for the food service market, ensuring that it aligns with company goals and objectives. - Collaborate with cross-functional teams including engineering, manufacturing,...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Belluno, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim SpA Agenzia per il Lavoro, ricerca, per affermata ed importante azienda cliente operante nel settore occhialeria, la figura: **CUSTOMER CARE** La risorsa inserita all'interno dell' area Marketing, si occuperà di gestire le seguenti mansioni: - Assistenza telefonica - Risoluzione dei problemi dei clienti - Gestione dei reclami - Svolgere...

  • customer care

    2 settimane fa


    Belluno, Veneto, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca Spa, filiale di Belluno per azienda cliente specializzata nel settore e-commerce ricerca un/una:CUSTOMER CARELa risorsa inserita seguirà le seguenti mansioni:- Risoluzione problemi dei clienti/fornitori- Assistenza da remoto- Gestione dei reclami- Supporto via chat o email- Svolgere attività di backoffice - inserimento ordiniRequisiti :- ottima...