Impiegato/a Customer Service

Per Azienda Cliente del settore conciario della Provincia di Vicenza ricerchiamo UN/UNA IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa si occuperà della gestione degli ordini commerciali (ricezione, caricamento, spedizione e fatturazione) relativamente alle aree Europa, Medio Oriente, Asia, invio quotazione commerciali, gestione riserve di magazzino, contatto con i clienti, customer service post-vendita.

Responsabilità:
Requisiti richiesti:

- Diploma di Scuola Media Superiore;
- Esperienza pregressa nella mansione di impiegato/a customer service;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, in particolare del Pacchetto Office;
- Buone capacità relazionali e organizzative.

Data inizio prevista: 31/07/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA CONCIARIA

Città: Montebello Vicentino (Vicenza)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Competenze richieste:

- Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
- Browser per Internet - Internet Explorer
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Tecniche di Customer Care
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention
- Contact Center - Customer satisfaction
- Contact Center - Utilizzo C.R.M.
- Contact Center - Supporto su social media
- Contact Center - Attività di back office call center
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Browser per Internet - Google Chrome

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).