Salesforce CRM

Volkswagen Group Italia è alla ricerca di un/a Salesforce CRM & Digital Marketing Specialist con esperienza nel ruolo e ottime capacità analitiche, conoscenza e utilizzo di Salesforce MKT Cloud da inserire all'interno di uno dei team di Volkswagen Group Italia.

Responsabilità:

- Definizione di strategie CRM basate su KPI specifici.
- Progettazione e sviluppo delle customer journey e della campagne con relativo monitoraggio dei risultati.
- Sviluppo di attività per massimizzare engagement e conversioni (DEM, sms, push notification...).
- Creazione di campagne di marketing automation.
- Analisi dei trend di mercato e della concorrenza.
- Attività di targeting e segmentazione dei target.
- Collaborazione attiva con le agenzie partner (CRM, media, creativa e web).
- Costruzione di dashboard in PowerBI e utilizzo della piattaforma Salesforce Marketing Cloud.

Requisiti:

- Laurea.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Comprovata esperienza nelle attività di CRM, marketing automation e marketing data-driven attraverso la piattaforma Salesforce Marketing Cloud.
- Capacità analitica per la realizzazione di reportistica.
- Capacità organizzative e predisposizione al coordinamento di interlocutori sia esterni che interni al team.
- Spirito di squadra, innovazione, orientamento al risultato, problem-solving completano il profilo.

Sede di Lavoro: Viale G.R. Gumpert, Verona.

Smartworking: 8 giorni al mese.

La tua autenticità, sempre Diamo il benvenuto a tutte le persone alla ricerca di lavoro, comprese persone con disabilità e appartenenti alle altre categorie protette (L. 68/99), minoranze e tutti gli orientamenti sessuali e identità di genere (D. Lgs. 198/2006).