CRM Manager
2 settimane fa
**Position**:
The position is based in our HQ in Rome and part of the Digital, Omnichannel and Go To Market Global team. The CRM Manager will manage the clienteling activities across regions and will work as a key player on the definition of WW Client Engagement strategy. The role will directly manage a team in HQ and will coordinate CRM managers of the regional offices worldwide.
**Main Responsibilities**:
- Coordinate the WW CRM strategy & execution, aiming to define a 360° client journey to increase recruitment and retention, reactive the inactive, increase AOV and push on specific categories (i.e. strategy for MTO, for high tickets, for preorders, omnichannel client journeys, ).
- Provide support and guidance to regional teams regarding CRM strategies that maximize data capture and drive loyalty, revenue, and customer engagement across markets, ensuring a common strategy is implemented while adapted to local specificities.
- Coordinate the development of dedicated client journeys supported by Marketing Automation and Artificial Intelligence, in partnership with Data and IT teams.
- Partner with multiple stakeholders (Digital & Omnichannel, IT teams, Regional CRM teams, Go To Market and Retail teams), to define the CRM roadmap, with particular focus on the store clienteling tools development and enhancements.
- Define and guide the implementation with the related department of all digital and offline clienteling tools (catalogues, gift menu,).
- Work with the Regional teams to establish CRM KPIs for each store, supporting markets by defining precise CRM guidelines and sharing best practices.
- Coordinate from a business perspective all client activations (in-store moments, collection previews and presentations, ), partnering with multiple stakeholders (Communication, VM, Go To Market, ).
**Profile**:
The position requires an individual who works well in changing environment, fast and dynamic.
- 5+ years of experience in CRM and clienteling
- Understanding of market localization and how cultural perspectives influence CRM strategies
- Analytical and project management skills & data driven mindset
- Ability to partner with Data and IT teams
- Ability to consistently perform under pressure in a fast-paced environment
- Extremely organized and high attention to luxury and details
- Fluency in English
- Experience in retail/direct to customer business is mandatory. In alternative, experience in business where client data are collected for profiling and marketing purposes
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Retail Jwa Marketing
3 settimane fa
Roma, Italia Bulgari A tempo pienoPosizione Bulgari Italia Spa is searching for the Retail Marketing and CRM Manager, based in Rome. The position will be in charge of all marketing activities for JWA (Jewelry, Watches, Accessories) related to the Ownerships channel. **Accountabilities** - Identify, negotiate and implement the yearly Retail Marketing plan - Manage and consolidate the Italy...
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Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager
Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa
Roma, Italia Var Prime Srl A tempo pienoVar Group , certificato Great Place to Work , è operatore leader nel settore dei servizi e delle soluzioni digitali. Con oltre 3.700 collaboratori, affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale, sviluppando modelli di business che ne esaltano l’eccellenza in Italia all’estero (Francia, Germania, Spagna, Romania, Austria, Svizzera, Cina,...
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Social Media Manager/marketer
5 giorni fa
Roma, Italia APL CONFEDERAZIONE NAZIONALE ARTIGIANATO ROMA A tempo pienoAzienda leader in servizi in ambito IT e sviluppo software seleziona Social Media Manager/Marketer - lead generation manager. Esperto di tecnologia, con un'ottima conoscenza delle tecnologie di marketing (CRM, automazione del marketing, web analytics). Ottime conoscenze in materia di Advertisign Meta, buone capacità di PR. Contratto di lavoro: Tempo...
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Social Media Manager a Roma
5 giorni fa
Roma, Italia Hassler Roma S.p.a. A tempo pieno**Hassler Roma S.p.a.**, Hotel di prestigio al centro di **Roma**, ricerca **Social Media Manager**. La figura ideale contribuisce allo sviluppo ed alla relativa implementazione delle strategie di marketing & comunicazione. **Pianifica, coordina e supervisiona le seguenti attività**: - campagne pubblicitarie offline e online - strategie social e...
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Sales Manager
Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 settimane fa
Roma, Italia Hunters Group A tempo pieno235persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Per azienda italiana operante nel settore dello stampaggio di materie plastiche ricerchiamo un SALES MANAGER Principali responsabilità Collaborando con il Project Manager e il Responsabile Operations, la figura...
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Area Manager
1 giorno fa
Roma, Italia BPower Energia Srl A tempo pienoSelezioniamo n° 2 figure di Area manager per la regione TOSCANA, in funzione dell’ampliamento e dello sviluppo della nostra rete commerciale. Il Candidato selezionato, riportando direttamente al Direttore Commerciale, nello specifico dovrà occuparsi: - dello Sviluppo commerciale sul territorio di riferimento; - della Ricerca di risorse e Gestione della...
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IT Service Manager
Trovato in: beBee S IT - 3 settimane fa
Roma, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pienoARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...
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IT Service Manager
Trovato in: beBee jobs IT - 3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pienoARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT,...
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Sales Manager
5 giorni fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: multinazionale del settore Hospitality Descrizione: Il Gruppo Manpower, per multinazionale del settore Hospitality, ricerca un **Sales Manager**. La risorsa supporterà il Senior Manager, a raggiungere o superare gli obiettivi aziendali, e sarà responsabile delle vendite attraverso attività di marketing in linea con la strategia...
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IT Project Manager
4 giorni fa
Roma, Italia Wyser A tempo pienoPer nostro prestigioso cliente, operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca in un IT Project Manager con solide skills di gestione progettuale. La figura si occuperà di: - Gestione di progetti ICT in ambito migrazione, Integrazione applicativa e Digital Transformation. - Ha maturato una consolidata esperienza nel ruolo di IT Project Manager; -...
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PROJECT MANAGER PROCESSI CRM
Trovato in: Jooble IT O C2 - 4 giorni fa
Roma, Italia Gruppo Hera A tempo pienoPer Wolmann, società del Gruppo Hera, siamo alla ricerca di una figura di Specialista Processi CRM che andrà a supportare il responsabile per le seguenti attività: Cosa farai Raccogliere, analizzare e formalizzare le esigenze di evoluzione dei processi di Marketing e CRM, e delle piattaforme IT a supporto, espresse dalle linee di business; Valutare...
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Account Manager Automotive
1 giorno fa
Roma, Italia Q-RENT A tempo pienoSiamo alla ricerca di **Account Manager **per ampliamento Rete Vendita su Roma e Provincia. **Q-RENT**, Azienda leader nel settore del noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità, seleziona: **ACCOUNT MANAGER **da inserire nella propria Rete Commerciale. **COMPETENZE RICHIESTE** - Conoscenza del processo di vendita: dalla trattativa al customer...
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Customer Care Project Manager
4 giorni fa
Roma, Italia Justbit A tempo pieno**Posizione**: Customer Care Project Manager - **Settore**: Servizi IT e consulenza IT - **Tipologia contrattuale**: FULL TIME - **Sede**: Roma o in remoto da tutta Italia **Il ruolo**: Come Customer Care Project Manager ti occuperai di curare le relazioni con i clienti, interfacciandoti con il reparto di Comunicazione e Marketing per la pianificazione ed...
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Account Manager Roma
Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa
Roma, Italia Lyreco Switzerland AG A tempo pienoACCOUNT MANAGER – Tempo Indeterminato per la zona di Roma Ricerchiamo Account Manager che, riportando all’ Area Sales Manager e lavorando all’interno di un team sales, garantirà l’acquisizione, la gestione e lo sviluppo dei clienti assegnati , raggiungendo risultati di fatturato e margine in linea con i target attesi. LE PRINCIPALI...
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District Manager
5 giorni fa
Roma, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q.RENT Gruppo Reginauto **Azienda leader Nazionale nel settore del Noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità per l’Area Roma/Lazio, ricerca: - **DISTRICT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Conoscenza del processo di vendita: dalla trattativa al customer care; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze,; -...
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Product Manager Patient Activation
3 giorni fa
Roma, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno**Primary Objective of Position** - CRM programs for the affiliate managing the day-to-day delivery and implementation of CRM programs. - Track CRM metrics and trends, planning and managing multi-channel marketing campaigns - Control Customer Service resources and utilise assets to achieve qualitative and quantitative targets adhering to and managing the...
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Sales Manager
Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa
Roma, Italia Hunters Group A tempo pienoPer azienda storica italiana, attiva da oltre 60 anni e specializzata nella costruzione di stampi e nello stampaggio di materiale termoplastico ricerchiamo un/a SALES MANAGER . La figura riportando al Direttore Commerciale, si occuperà di: Attività di prospezione nell’area geografica di riferimento; Sviluppo nuove opportunità attraverso attività mirate...
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Senior IT Project Manager
Trovato in: Jooble IT O C2 - 4 giorni fa
Roma, Italia Symphonieprime A tempo pienoRapsodoo, parte del gruppo Symphonie Prime e Partner leader in Europa sulla piattaforma Odoo, sviluppa soluzioni per la gestione aziendale grazie ad un team di esperti nel deployment di cloud platform e solution in ambito e-Commerce, CRM 360 e ERP. Sperimenta una nuova visione del luogo di lavoro, dinamico e ROCK, attraverso tante attività di condivisione e...
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Account Manager Roma
Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa
Roma, Italia Lyreco Switzerland AG A tempo pienoACCOUNT MANAGER – Tempo Indeterminato per la zona di Roma Ricerchiamo Account Manager che, riportando all’ Area Sales Manager e lavorando all’interno di un team sales, garantirà l’acquisizione, la gestione e lo sviluppo dei clienti assegnati , raggiungendo risultati di fatturato e margine in linea con i target attesi. LE PRINCIPALI...
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Advertiser Specialist/ Social Media Manager
5 giorni fa
Roma, Italia Italian Global Solution Srl A tempo pienoLe attività richieste sono le seguenti: **Advertising (fondamentale per la valutazione della risorsa)** - Creazione e gestione campagne online sui principali social come Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ecc - Creazione e gestione campagne Advertising su Google. - Gestione delle landing page e dei form di acquisizione lead e vendite **Social...