After Sales Service Specialist
2 mesi fa
_CAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera i 250 mln/€, CAME opera in tutto il mondo tramite 480 distributori ed è presente in 20 paesi con filiali dirette su Europa, America ed Asia per supportare progetti di integrazione fra sistemi._
- Per il potenziamento del proprio dipartimento Quality & Service sito presso l'HQ di Casier (TV), stiamo selezionando un/a:_
- After sales service specialist_
**Compiti**
La figura di After Sales Service Specialist è custode della piena soddisfazione dei clienti assegnatigli (filiale del gruppo o distributore export) riguardo le attività di after sales legate a progetti, tipicamente di elevata personalizzazione software. In particolare, presidia le attività di installazione e avviamento del progetto fino all’accettazione da parte del cliente finale e le successive attività di assistenza, hardare e software, siano esse in periodo di garanzia, fuori garanzia o sotto contratto di manutenzione. Il Residential Service Specialist è altresì responsabile dello sviluppo delle competenze tecniche dei propri clienti diretti, con l’obiettivo di renderli quanto più autonomi possibile.
Forte delle esperienze di avviamento degli impianti, agevola il miglioramento continuo del prodotto e delle sue funzionalità evidenziando eventuali osservazioni e difficoltà riscontrate durante l’attività di cantiere.
**Principali attività**:
- Presentazione dei prodotti e delle loro funzionalità a nuovi clienti (distributor export)
- Addestramento clienti al fine di creare/migliorare le loro competenze sul prodotto
- Supporto al cliente per attività di installazione e commissioning di nuovi progetti
- Supporto al cliente per la gestione di interventi tecnici tramite sistema di ticketing
- Evidenzia e riporta eventuali difficoltà riscontrate in fase di installazione e commissioning in modo da agevolare il miglioramento continuo del prodotto
**Requisiti**
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Precedenti incarichi come tecnico informatico, tecnico elettromeccanico, manutentore di impianti
- Esperienza in gestione relazionale del cliente
- Disponibilità ad effettuare trasferte per il 15% del tempo
- Elevate competenze informatiche, in particolare su hardware, networking e database
- Buone competenze elettriche
- Forte orientamento alla soddisfazione del cliente
- Propensione al lavoro in team, locale e internazionale
Sede di lavoro: Dosson di Casier (TV)
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit:
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Flextime
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After Sales Service Specialist
1 mese fa
Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera...
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After Sales Service Specialist
1 mese fa
Casier, Italia Came A tempo pieno**Attività principali**: - Presidiare le attività di installazione ed avviamento dei progetti da parte del cliente finale; - Presidiare le attività di assistenza hardware e software supportando il cliente per la gestione di interventi tecnici, tramite il sistema di ticketing; - Effettuare training di prodotto al cliente al fine di migliorare le loro...
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Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera...
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Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera...
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Shipping Specialist
1 mese fa
Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da quasi 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che...
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Product Quality Specialist
1 mese fa
Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera...
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Shipping Specialist
1 mese fa
Casier, Italia Came A tempo pienoLa figura gestisce le spedizioni nazionali ed internazionali di merci a livello amministrativo e operativo, dal momento in cui viene fatto l’ordine fino alla consegna. E’ sempre in stretto contatto con dipartimenti interni aziendali quali Sales e Magazzino e con i trasportatori. Gestisce, inoltre, le operazioni di import, dall’avviso di approntamento...
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Responsabile Ufficio Commerciale
2 mesi fa
Casier, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Office Treviso seleziona per azienda leader di mercato nel settore dell’integrazione alimentare unResponsabile Ufficio Commerciale La risorsa, inserita in una realtà dinamica e in forte crescita, diventerà il punto di riferimento per i clienti, la rete di specialist e gli agenti e svolgerà le seguenti attività: scouting nuovi clienti...
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Product Quality Specialist
1 mese fa
Casier, Italia Came A tempo pieno**Attività principali**: - Analisi Past Issue dei prodotti di serie; - Definizione del Target Call Rate dei nuovi prodotti e monitoraggio del Call Rate dei prodotti in esercizio; - Verifica coerenza fra specifiche tecniche e piano di test con l’obiettivo di suggerire nuovi test volti a prevenire problematiche già riscontrate sul mercato; - Collaborare...
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Impiegato Commerciale Estero Inglese
1 mese fa
Casier, Italia Link HR A tempo pienoLink HR Professional Solutions_ ricerca per azienda manifatturiera, leader di mercato con prodotto esclusivo, un profilo professionale da inserire all'interno della **Funzione Commerciale **per potenziamento, con il seguente incarico **IMPIEGATO COMMERCIALE ESTERO | INGLESE** La risorsa individuata si occuperà principalmente delle seguenti attività: -...
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Casier, Italia CAME SPA A tempo pienoCAME Spa da quasi 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l’automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona. Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che...