Customer Service Specialist

5 mesi fa

Buttigliera d'Asti, Italia Fuchs Lubrificanti A tempo pieno

WE ARE INVISIBLE - YOU ARE NOT_
- FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni lubrificanti innovative per quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni tengono in moto il nostro pianeta anche se non sempre sono visibili. Quello che conta è rendere visibile ognuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori in oltre 50 paesi - il loro spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono al centro della nostra realtà globale. _

Diventa visibile in FUCHS e rafforza il nostro team come **addetto/a ai Servizi di CUSTOMER SERVICE.**

Sede: Buttigliera d’Asti (AT).

La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Dopo un adeguato periodo di affiancamento e formazione sulle politiche di vendita e sull’organizzazione commerciale dell’azienda, avrà come obiettivo garantire un adeguato servizio di assistenza clienti pre e post-vendita, seguire e implementare il ciclo dell’ordine, nonché curare la gestione amministrativa dei contratti di agenzia.

**Mansioni e responsabilità**
- Garantire la gestione amministrativa dei mandati degli agenti e il calcolo delle provvigioni.
- Gestire l’intero ciclo dell’ordine attraverso il gestionale SAP: ricezione, inserimento e modifica dell’ordine, preparazione della documentazione, individuazione e gestione di eventuali priorità nell’evasione degli ordini.
- Inserimento anagrafiche clienti, supporto nei resi e gestione di eventuali reclami.
- Rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, fornire informazioni concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
- Interagire con i vari dipartimenti dell’azienda, nonché agenti, area manager, key account manager per una gestione efficace ed efficiente del cliente.
- Gestione di progetti di miglioramento dei processi aziendali.

Requisiti
- Richiesta pregressa esperienza nella mansione, soprattutto per quanto riguarda la gestione degli ordini clienti, export e mandati degli agenti.
- Gradita laurea triennale in discipline economiche/linguistiche o preparazione equivalente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (minimo B2, testato in fase di colloquio).
- Capacità di lavorare in team e di relazionarsi correttamente con il cliente esterno.
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel e del software SAP o affini.
- Completano il profilo capacità di ascolto, cordialità, forte attitudine ai rapporti interpersonali, ordine e precisione, propensione alla risoluzione di problematiche.

Benefit
- Mensa aziendale

**Sede di lavoro**
La sede della Società è a Buttigliera d’Asti, Via Riva n.16.

(Riferimento annuncio: 01_24 addetto customer service)

  • Customer Service Export Specialist

    5 mesi fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS LUBRIFICANTI (Italy) S.P.A. A tempo pieno

    FUCHS - MOVING YOUR WORLD FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000...

  • Customer Service Export Specialist

    6 mesi fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti SpA A tempo pieno

    _**FUCHS - MOVING YOUR WORLD**_ - FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000...

  • Impiegato/a Amministrativo Customer Service

    2 mesi fa

    Villanova d'Asti, Italia GRUPPO M. A tempo pieno

    Posizione aperta per impiegato/a amministrativo customer service trasporti e logística. la risorsa verrà dedicata all'assistenza Clienti / Flotta, inserimento dati, bollettazione. Orario: Full time **Luogo di lavoro**: Villanova d’Asti (AT) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Retribuzione in base all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo...

  • Technical Development Specialist

    2 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Performance Materials DivisionIn the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for various applications. Our team works closely with customers to provide technical support, solve processing problems, and develop customer specifications.ResponsibilitiesCustomer service: providing technical assistance to customers on product...

  • Specialist Technical Development

    6 mesi fa

    Villanova d'Asti, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    JOIN THE TEAM In the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for all kinds of applications. Whether it is for cars, buildings or sporting goods – we always look for the ideal material solution. To do this, we work closely with our customers: from production and logistics to research and sales, all the way to...

  • Technical Development Specialist

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Performance Materials DivisionIn the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for various applications. Our goal is to find the ideal material solution for our customers. To achieve this, we work closely with them, from production and logistics to research and sales, and even component testing and design...

  • Specialist Technical Development

    6 mesi fa

    Villanova d'Asti, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    **JOIN THE TEAM**: **RESPONSIBILITIES**: - Customer service: providing technical support to customers on the selection, processing, registration and approval of products. Solving processing problems and providing advice on general processing issues. Technical assistance regarding customer claims concerning products. Developing customer specifications in...

  • Technical Development Specialist

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Join the TeamIn the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for various applications. Our team works closely with customers, from production and logistics to research and sales, ensuring the ideal material solution. We provide technical support, solve processing problems, and offer advice on general processing...

  • Impiegato Customer Service

    5 giorni fa

    Villanova d'Asti, Italia GRUPPO M. A tempo pieno

    Posizione aperta per impiegato/a trasporti e logística. la risorsa verrà dedicata all' inserimento dati, bollettazione, assistenza clienti. Orario: Full time dal lunedì al sabato mattino. Si richiede flessibilità oraria. Inquadramento e retribuzione verranno definite in base alle competenze maturate. Valutiamo anche l’inserimento di giovani senza...

  • Technical Development Specialist

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Performance Materials DivisionWe develop innovative plastics and foams for various applications, working closely with customers from production to research and sales. Our goal is to find the ideal material solution for each project.ResponsibilitiesProvide technical support to customers on product selection, processing, and approval.Maintain customer...

  • Planning & Logistics Team Leader

    2 settimane fa

    Buttigliera d'Asti (AT), Italia FUCHS LUBRIFICANTI (Italy) S.P.A. A tempo pieno

    Stiamo ricercando un Planning and Logistics Team Leader qualificato e motivato, con solida esperienza nel settore di programmazione e logistica. Il candidato ideale possiede eccellenti competenze in pianificazione del lavoro, problem solving, negoziazione e analisi di dati. È richiesto un forte orientamento al lavoro di squadra e la capacità di operare...

  • Technical Development Specialist

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Performance Materials DivisionWe develop innovative plastics and foams for various applications, from cars and buildings to sporting goods. Our goal is to find the ideal material solution for each project. To achieve this, we work closely with our customers, from production and logistics to research and sales, and component testing, design consulting, and...

  • Technical Development Specialist

    3 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    An Exciting Opportunity in Performance MaterialsIn the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for various applications. Our goal is to find the ideal material solution for our customers, whether it's for cars, buildings, or sporting goods. To achieve this, we work closely with our customers, from production and logistics to...

  • Technical Development Specialist

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Performance Materials DivisionWe develop innovative plastics and foams for various applications, working closely with customers from production to research and sales.ResponsibilitiesProvide technical support to customers on product selection, processing, and approval.Maintain customer contacts and interface with sales units.Assist in managing and acquiring...

  • IT Developer Specialist

    2 settimane fa

    Villanova d'Asti, Italia BCUBE SPA A tempo pieno

    BCUBE è una delle realtà leader nei servizi di Logistica Integrata. Fondata nel 1952 in Italia dalla famiglia Bonzano, è cresciuta fino a diventare un player globale, caratterizzato da una forte presenza internazionale ed un portafoglio clienti che include i più importanti gruppi industriali a livello nazionale ed internazionale. BCUBE offre un ventaglio...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca un/aIMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALELe mansioni della risorsa saranno:Inserimento ordiniGestione telefonica dei clientiGestione reclamiBollettazionePreparazione ordiniI requisiti richiesti:Vicinanza abitativa alla sede di lavoroIndispensabile ottimo utilizzo di AS400Preferibile conoscenza della lingua...

  • Posizione di back office commerciale

    2 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia Orienta A tempo pieno

    {"h1":"Posizione di back office commerciale","h2":"Descrizione del ruolo","p":"Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca un/a impiegato/a back office commerciale. Le mansioni della risorsa saranno:","ul":{"li":["Inserimento ordini","Gestione telefonica dei clienti","Gestione reclami","Bollettazione","Preparazione ordini"]},"h2":"Requisiti...

  • Impiegato/a Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, cerca un/a Impiegato/a Back Office Commerciale per azienda che opera nella logistica alimentare.Le mansioni della risorsa saranno:Inserimento ordiniGestione telefonica dei clientiGestione reclamiBollettazionePreparazione ordiniI requisiti richiesti:Vicinanza abitativa alla sede di lavoroIndispensabile ottimo...

  • IT Developer Specialist

    2 settimane fa

    Villanova d'Asti (AT), Italia BCUBE SPA A tempo pieno

    BCUBE è una delle realtà leader nei servizi di Logistica Integrata. Fondata nel 1952 in Italia dalla famiglia Bonzano, è cresciuta fino a diventare un player globale, caratterizzato da una forte presenza internazionale ed un portafoglio clienti che include i più importanti gruppi industriali a livello nazionale ed internazionale. BCUBE offre un...

  • Senior Technical Materials Specialist

    1 settimana fa

    Villanova d'Asti, Piemonte, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    About the Performance Materials DivisionBASF Italia S.p.A. is a leading provider of innovative plastics and foams for various applications. Our team works closely with customers to develop ideal material solutions.ResponsibilitiesProvide technical support to customers on product selection, processing, registration, and approval.Maintain contact with...