Help Desk Technician

3 giorni fa

Faenza, Italia Tema Sinergie spa A tempo pieno

Tema Sinergie, consolidata realtà in fase di forte espansione sul territorio nazionale e sui mercati esteri, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di soluzioni tecnologiche rivolte al settore farmaceutico ed ospedaliero.
**Help Desk Technician**:
Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Technician, per potenziare l’Area di Assistenza Post Vendita.
Descrizione Mansioni
L’addetto all’Help Desk, che risponde direttamente all’Help Desk Team Manager, è il primo riferimento tecnico per i clienti che necessitano di assistenza. Dopo un periodo di affiancamento on the job, la risorsa sarà in grado di supportare da remoto l’analisi della problematica riscontrata e di definire l’azione correttiva necessaria da introdurre.
Ruolo
**Nello specifico la risorsa si occuperà di**:
Presa in carico delle richieste di assistenza avanzate dai clienti e distributori;
Esecuzione dell’indagine técnica;
Definizione dell’azione necessaria;
Attuazione delle azioni risolutive, se di competenza;
Coordinamento delle azioni correttive, se di pertinenza ad altri dipartimenti;
Definizione dei ricambi necessari per svolgere un’attività a campo (es. manutenzione preventiva o correttiva).
La risorsa collaborerà inoltre, sulla base dei feedback ottenuti dai clienti, al tracciamento delle problematiche per analisi future e alla definizione delle azioni preventive; infine, interfacciandosi con le Aree dedicate allo sviluppo prodotto, fornirà supporto al miglioramento continuo dei dispositivi.
L’attività verrà svolta nella sede di Tema Sinergie ed è soggetta a reperibilità.
Requisiti
Sarà requisito preferenziale essere in possesso del titolo di Laurea Triennale in Ingegneria Biomedica, Elettronica o Informatica.
Gradita esperienza di un paio d’anni nel ruolo specifico;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Disponibilità alla Reperibilità.
Si offre
Inquadramento e retribuzione commisurate alle competenze ed esperienze maturate;
Ambiente di lavoro dinamico e informale;
Crescita professionale e sviluppo di carriera.

  • Help Desk

    6 mesi fa

    Faenza, Italia Bucci Automations Spa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist da inserire all'interno dell'ufficio ICT La figura si occuperà di fornire un'assistenza rapida ed efficace ai dipendenti del gruppo, rispondere alle richieste di persona e al telefono, valutare e diagnosticare i problemi hardware e software dei computer e implementare soluzioni efficaci. Fornire una formazione...

  • Help Desk Tecnico

    4 settimane fa

    Faenza, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    È disponibile per azienda ICT di Faenza una figura junior da formare e fare crescere come help desk e sistemista.Compiti Principali:Gestione e manutenzione delle infrastrutture di virtualizzazione VMware;Installazione, configurazione e supporto diretto sui sistemi server, dispositivi client e apparati di rete (switch, firewall, access point);Assistenza ai...

  • Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Faenza, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come:Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa

    Faenza, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come:Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    5 giorni fa

    Faenza, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come:Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    1 mese fa

    Faenza, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come : Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Faenza, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come:Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Faenza, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come :Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa

    Faenza, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    Ictpiù, divisione tech & digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda ICT di Faenza, una figura junior da formare e fare crescere come help desk/sistemista.La risorsa verrà affiancata in un percorso di crescita tecnica e professionale volta a renderla man mano autonoma su tematiche come:Gestione e mantenimento delle infrastrutture di virtualizzazione...

  • Impiegato/A Tecnico Help Desk | Faenza

    3 settimane fa

    Faenza, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata con...

  • Impiegato/A Tecnico Help Desk | Faenza

    2 mesi fa

    Faenza, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata con...

  • Impiegato/a tecnico Help Desk | Faenza

    3 settimane fa

    Faenza, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata con...

  • Impiegato/A Tecnico Help Desk | Faenza

    2 mesi fa

    Faenza, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata con...

  • Impiegato/a tecnico Help Desk | Faenza

    3 settimane fa

    Faenza (RA), Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il CONSORZIO BLU nasce nel 2016 dall'esperienza delle Cooperative ÀNCORA e IN CAMMINO, che da oltre trent'anni in Emilia Romagna e sul territorio nazionale si occupano di gestire servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per clienti pubblici e privati, in regine di appalto, concessione e accreditamento, e dalla cooperativa di tipo B ARETE' nata...