Client Advisor

2 settimane fa

Serravalle Scrivia, Italia Loro Piana A tempo pieno

**Position**:
The Client Advisor represents the Company with clients in our Boutique/Stores, Is expert in the sales of luxury goods, and responsible for the satisfaction and loyalty of every customer. Cooperates for reaching the qualitative and quantitative goals set in his/her department and in the store
- Is polyvalent, constantly operating to serve the store, with the aim of achieving the highest customer satisfaction
- Is aligned to the style and to the Brand qualitative standards during the whole sales process and after-sales
- Cooperates with his/her colleagues in order to create a positive environment in the store and pays attention to his/her performance level
- Receives and displays the products according to the established procedures
- Constantly maintains a tidy working place according to the Company guidelines

**Sales**
- Is responsible for the sales process following the Company standards (“Loro Piana Selling Ceremony”)
- Provides and maintains a high level of customer service
- Manages commercial relations with clients in order to assure the highest level of satisfaction and enhancing each phase of the commercial relation
- Takes part in the store and department meeting

**Client Management and CRM**
- Ensures the after-sales service with the same level of efficiency and care, in order to maintain the clients satisfaction and loyalty with the aim of promoting the Brand image
- Manages claims with the supervisor support
- Turns every touch point with customers into a positive situations, always promoting Brand image
- Communicates to the Management the collected information regarding clients
- Executes the follow up of clients’ requests

**Product**
- Participates to all the product presentations (of all the product categories) done in the store
- Deeply knows all products of his/her category and is promptly updated on all the product categories present in the store
- Ensures the appropriate care (cleaning, cure, replacement, etc.) of the store

**Visual**
- Takes care of the display maintenance in his/her sector, pointing out if something is missing or in need of maintenance

**Stock**
- Is always updated on the store stock in order to optimize sales
- Participates to end of the year, sector and rotation inventory for each product category

**Thefts and losses**
- Respects the assigned position in order to prevent thefts and losses in cooperation with the colleagues in case of moving
- Swiftly points out to his supervisor if something is missing

**Profile**:

- Relevant work experience as Client Advisor in a luxury boutique
- Aligned with the Brand identity and detail oriented
- Passion and high motivation for Loro Piana products and Brand
- Excellent interpersonal, teamworking and problem solving skills
- Good stress management, flexibility and adaptability
- Fluent English, both spoken and written; other languages are a plus
- Chinese Speaker

  • Sales Advisor

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia BOGGI MILANO A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Client Advisor Luxury Boutique Serravalle

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: Client Advisor _ Luxury Boutique _ Serravalle Le risorse saranno inserite all'interno di una boutique di Nuova Apertura...

  • Sales Advisor

    7 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia BOGGI MILANO A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Client Advisor Full Time Luxury Outlet Serravalle

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group agenzia per il lavoro per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Client Advisor Full Time _ Luxury Outlet _ Serravalle La risorsa sarà inserita nell’outlet di un importante Brand della moda Lusso. Si occuperà di vendita...

  • Junior Client Advisor Full Time Luxury Outlet

    1 mese fa

    Serravalle Scrivia, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Junior Client Advisor _ Full Time _ Luxury Outlet _ Serravalle La risorsa sarà inserita nell’outlet di un...

  • Balenciaga Sales

    7 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary About us Cristóbal Balenciaga fondò la Maison nel 1917, nella sua terra natale, la Spagna. Nel 1937 portò il marchio a Parigi, dove disegnò le sue collezioni fino al 1968. Cristóbal Balenciaga era noto per la sua reputazione di stilista che non accettava compromessi di qualità ed era definito "il maestro di tutti noi" da Christian Dior,...

  • Balenciaga Sales

    7 giorni fa

    Serravalle Scrivia, Italia Balenciaga A tempo pieno

    locations SERRAVALLE SCRIVIAtime type Part time posted on Posted Today job requisition id R104135 - Summary - About us - Cristóbal Balenciaga fondò la Maison nel 1917, nella sua terra natale, la Spagna. Nel 1937 portò il marchio a Parigi, dove disegnò le sue collezioni fino al 1968. Cristóbal Balenciaga era noto per la sua reputazione di stilista che...

  • Store Customer Advisor part-time

    1 settimana fa

    Serravalle Scrivia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per cliente operante nel settore abbigliamento uomo, segmento luxury, siamo alla ricerca di una figura di Store Customer Advisor.Potresti essere il/la candidato/a ideale se in possesso di:- esperienza di vendita assistita, preferibilmente nel segmento lusso;- ottime competenze comunicative ed eccellenti capacità di story-telling;- eccellente livello di...

  • Gucci Client Advisor

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia Groupe Kering A tempo pieno

    Summary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury group Kering,...

  • GUCCI Client Advisor

    4 settimane fa

    Serravalle Scrivia, Italia Luxury Goods Outlet S.r.l A tempo pieno

    Description Role Mission To provide customers with top quality service by meeting their needs and expectations as well as to increase the brand loyalty by communicating as “Gucci ambassador" the philosophy and the culture of the Brand. Key Accountabilities Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony Provide exceptional...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa

    Serravalle Scrivia, Italia Lindt & Sprüngli S.p.A. A tempo pieno

    Per il Lindt Store situato all'interno del Serravalle Outlet, siamo alla ricerca di un/a addetto/a vendita part time. Come Chocolate Advisor dovrai assicurarti che ogni cliente lasci il nostro negozio con un Chocolate Smile! Incarnando i valori Lindt, ti impegnerai costantemente a soddisfare gli obiettivi di vendita e a superare le aspettative dei...