Ict Consultant

3 settimane fa

Napoli, Italia Gecopra srl A tempo pieno

**TASK E RESPONSABILITA'**:

- Collegare ed installare qualsiasi tipo di hardware, con relative periferiche.
- Installare e aggiornare applicativi informatici.
- Monitorare la corretta operatività dei sistemi.
- Effettuare manutenzione in caso di anomalie hardware e software.
- Fornire assistenza técnica qualificata e tempestiva.
- Valutare gli interventi necessari finalizzati all’ottimizzazione dell’infrastruttura di rete.
- Pianificare la manutenzione attraverso un calendario apposito.
- Effettuare backup dei dati.
- Tutelare la sicurezza delle informazioni e dei dati aziendali.
- Presa in carico, gestione e risoluzione delle chiamate relative a problemi sulle postazioni di lavoro mediante intervento diretto presso l’utente;
- Qualificazione del problema ed eventuale escalation al supporto specialistico;
- Installazione, riparazione o sostituzione delle pdl, incluso collegamento e scollegamento cavi/prese, installazione periferiche, salvataggio e migrazione dati locali;
- Gestione e aggiornamento della piattaforma di ticket management e inventario HW/SW;
- Problem determination e problem solving;
- Interazione e relazione con gli utenti;
- Mantenere sempre un alto livello di cortesia nel servizio clienti.

**SKILLS**:

- Laurea triennale, diploma (preferibile materie informatiche);
- Conoscenza base delle tematiche hardware e software;
- Eccellenti capacità di servizio al cliente;
- Forti capacità di comunicazione verbale e di risoluzione dei problemi;
- In grado di lavorare in un ambiente frenetico.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo pieno

Stipendio: €1.000,00 - €1.800,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Laureando (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

Data di inizio prevista: 01/12/2023

  • Excellence School Sw Developer

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Ntt Data A tempo pieno

    Job Description NTT DATA, multinazionale giapponese leader nella consulenza e nei servizi IT e di Ingegneria, offre l'occasione di intraprendere una carriera professionale nel settore ICT e R&D come SW Developer tramite percorso di formazione, interno alla nostra Human Academy.La formazione tecnica getterà le basi per un percorso di crescita in ambito ICT...