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Back Office Commerciale/ Customer con Inglese e

2 mesi fa


Malo, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Schio per importante azienda cliente nella zona di Malo, ricerchiamo BACK OFFICE COMMERCIALE/ CUSTOMER CON OTTIMA CONOSCENZA DI INGLESE E TEDESCO. La figura che desideriamo incontrare deve aver pregressa esperienza nel ruolo, essere disponibile ad orario full time e si occuperà nello specifico di: - gestione ordini: inserimento degli ordini diretti provenienti da clienti, agenti e capi area e importazione a sistema degli ordini trasmessi via EDI;
- verificare la conformità dei parametri commerciali, creditizi e produttivi degli ordini e fornire conferme d'ordine ai clienti;
- gestione anagráfica clienti;
- emissione di conferme d'ordine e fatture pro-forma per pagamenti anticipati;
- gestione quotidiana degli incarichi e delle evasioni degli ordini nel rispetto delle condizioni contrattuali di ciascuna filiera;
- rapporto quotidiano con la rete vendita: agenti, area manager e clienti;
- gestione dei reclami, delle non conformità e degli eventuali contenziosi e inserimento dei reclami a gestionale;
- gestione delle problematiche legate alle rimanenze, spedizioni, evasioni d’ordine. Eventuale comunicazione ai clienti dei ritardi di consegna;
- collaborazione con le funzioni di pianificazione e logística per verificare la disponibilità del prodotto finito e gestione di eventuali problematiche relative alla spedizione e allo sdoganamento delle merci;
- collaborazione quotidiana con la funzione amministrativa per la corretta gestione dei reclami;
- supporto al back office: aggiornamento dei listini prezzi delle offerte personalizzate e dei cataloghi su indicazione dell'area manager competente;
- partecipazione a mostre e fiere di settore.

Contratto iniziale da valutare in base alla figura. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.


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