Guest Relations Agent

8 mesi fa

Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

Join Starhotels and become part of the Front Office Team as Guest Relations Agent at our **Hotel Rosa Grand**_ _n the heart of **Milan**.

As the main contact between hotel and guests, you’ll guide them to have a fantastic stay with a perfect service experience.

Your responsibilities include:

- Being the key point of contact for our guests, efficiently responding to Guest inquiries and providing information and assistance.
- Welcoming every guest with authentic and genuine hospitality, setting the tone for their stay.
- Handling check-in, check-out activities as well as other related tasks.
- Efficiently managing guest messages and requests.
- Staying updated about hotel services, guest needs, and special events.
- Managing the VIP interactions, assuring prompt and effective service delivery and follow up.
- Ensuring lobby and Front Desk standards and safety compliance.
- Adhering to policies and procedures when working front of house equipment and property management systems.

Exceed expectations revealing:

- A unique personality and a true passion for hospitality.
- Familiarity with Opera PMS for efficient operations.
- Excellent communication skills.
- Ability to anticipate and resolve challenges and complaint resolution finesse.
- A commitment to delivering a high level of customer service.
- Impeccable grooming standards.
- Versatility in handling various work scenarios.
- Enthusiasm when being assigned to both individual and team-oriented tasks.
- Mastery of the local area, enhancing guest experiences.
- Hotel products and services prowess.

Embrace global diversity by speaking:

- Italian - fluently
- English - fluently
- Additional languages are a plus.

Unlock a world of benefits including:

- Stylish uniforms with complimentary laundering.
- Exclusive discounted stays within the group.
- Ticket Restaurants for delightful dining.
- Performer Management Program.

Embrace growth with:

- Exceptional career advancement opportunities.
- An attractive compensation package based on your experience.
- The chance to be a part of an ambitious, caring organization.

Join us to shape your outstanding career

  • Guest Relations Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Agent da inserire all'interno del Team dell’ NH Collection Milano City Life. **GUEST RELATIONS AGENT - NH COLLECTION MILANO CITY LIFE**: Riportando al Guest Relations Manager e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli...

  • Guest Relations Agent

    7 giorni fa

    Milano, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Agent da inserire all'interno del Team dell' NH Collection Milano City Life.**GUEST RELATIONS AGENT - NH COLLECTION MILANO CITY LIFE**:Riportando al Guest Relations Manager e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti...

  • Guest Relations

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i...

  • Guest Relations

    6 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i...

  • Guest Relations

    7 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator. La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i...

  • Guest Relations

    7 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i...

  • Guest Relations

    5 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l'importante compito di accogliere i...

  • Guest Relations

    3 settimane fa

    Milano, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **Benvenuto a Room Mate Hotels!** Entra nel cuore pulsante di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo **Roomie** per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura? **Di cosa abbiamo bisogno?** Stiamo cercando un/a **Guest Relations** che...

  • Guest Relations

    3 settimane fa

    Milano, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **Benvenuto a Room Mate Hotels!**Entra nel cuore pulsante di Milano con noi! Il nostro hotel è alla ricerca di un nuovo **Roomie** per completare un team pieno di energia, entusiasmo e voglia di creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti. Vuoi unirti a questa avventura?**Di cosa abbiamo bisogno?**Stiamo cercando un/a **Guest Relations** che...

  • Guest Relations Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office Team as Guest Relations Agent at our **Hotel Rosa Grand**_ _n the heart of **Milan**.As the main contact between hotel and guests, you'll guide them to have a fantastic stay with a perfect service experience.Your responsibilities include:- Being the key point of contact for our guests, efficiently...

  • Guest Relations Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Riportando al Guest Relations Manager e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali e con in loro stile di vita.Affiancare e supportare il Guest Relations Manager nell'attività...

  • Host/ Guest Relations Manager

    5 mesi fa

    Milano, Italia Accor A tempo pieno

    Descrizione dell''aziendaIl Guest Relation agent è il punto di riferimento degli ospiti in struttura, il suo ruolo è garantire il massimo confort degli ospiti in hotel e l'alta qualità dei servizi da essi acquistati.#BELIMITLESSDescrizione del lavoroL''hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia...

  • Guest Relations Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Manager da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Milano Touring. **GUEST RELATIONS MANAGER - NH COLLECTION MILANO TOURING**: Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di: Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti...

  • Guest Relations Officer

    4 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un: **Guest Relations Officer** Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di: - Accoglienza Ospiti all’arrivo...

  • Guest Relations Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Guest Relations Manager da inserire all'interno del Team dell'NH Collection Milano Touring.**GUEST RELATIONS MANAGER - NH COLLECTION MILANO TOURING**:Riportando al Direttore e rappresentando l'Hotel e il Management, la risorsa dovrà occuparsi di:Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti...

  • Guest Relations Officer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Per il nostro **Casa Baglioni**, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Siamo alla ricerca di un:**Guest Relations Officer**Desideri entrare a far parte della squadra?La risorsa si occuperà di:- Accoglienza Ospiti all'arrivo prendendosi cura in...

  • Guest Relations TURNANTE

    4 settimane fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano ! Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un’area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler. Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Desideri entrare a...

  • Guest Relations Turnante

    4 settimane fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Turnante

    3 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...

  • Guest Relations Turnante

    3 mesi fa

    Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il nuovissimo Casa Baglioni , ha finalmento aperto i suoi battenti a Milano !Situato nel quartiere di Brera, vanta 30 camere e suite, un'area living, un ristorante firmato dallo Chef stellato Claudio Sadler.Gli spazi, e gli ambienti, tutti curatissimi nei minimi dettagli si ispirano all'arte e al Design della Milano anni '60.Desideri entrare a far parte del...