Operatore Upselling

Confidenziale multinazionale leader nel mercato della sicurezza' è alla ricerca di un/una Operatore Upselling da inserire nel nostro HQ di Roma.
Il successo di un' dipende dalle persone e noi investiamo su di loro ogni giorno. Lavorare in Confidenziale significa entrare a far parte di una realtà multinazionale leader di settore' un contesto dinamico ed in continua espansione nel quale è possibile fare la differenza.
Posizione
La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un'elevata qualità del servizio.
Avrà l'obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l'acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Responsabilità
- Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Confidenziale;
- Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;
- Effettuare un'analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;
- Effettuare una verifica dei in linea con il cliente e perfezionare la proposta;
- Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita' individuali e di team;
- Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;
- Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente.
- Diploma e/o Laurea
- Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook' Excel)
- Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita' assistenza telefonica/call center
- Spiccata attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni
- Costituiranno preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound
Di che cosa avrai bisogno
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente
- Spiccata attitudine al problem solving
- Proattività e flessibilità
Informazioni aggiuntive:

- Inquadramento:
contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento
- Iniziale Corso di Formazione retribuito più ulteriori sessioni di aggiornamento professionale
- Orario di lavoro:
part
- time 30 ore settimanali' il servizio è attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato su turni
- di Lavoro:
Roma (Eur) e modalità ibrida
Chi siamo:
Da più di 30 anni' "Siamo persone che proteggono persone".
Il nostro è un sistema ad Alta Sicurezza' tra i più avanzati al mondo per la protezione della casa e del business' numero 1 in e in Europa. Confidenziale è più di un allarme perché è collegato h24 alla nostra Centrale Operativa' sempre pronta ad intervenire in caso di emergenza e pericolo. Più di 4'5 milioni di clienti nel

mondo ci hanno già scelto e si sono affidati a noi per proteggere ciò che conta di più per loro.
Lavorare in Confidenziale significa sentirsi parte di una squadra internazionale di oltre. mila colleghi che fanno della protezione delle persone la loro missione' con spirito innovativo e facendo sempre la cosa giusta. Crediamo che ogni persona abbia il diritto di sentirsi al sicuro ed ogni giorno viviamo a pieno il nostro DNA' per portare tranquillità e protezione a migliaia di famiglie e piccole realtà commerciali.
Passionate in everything we do. Le nostre persone hanno un inconfondibile senso di energia e voglia di fare' che arriva ai nostri clienti a primo impatto. Questo ci permette di curare le loro richieste e garantire la loro soddisfazione attraverso il lavoro quotidiano.
Committed to making a difference. Quando diciamo che faremo qualcosa' la portiamo a termine con eccellenza. Noi di Confidenziale siamo affidabili' concentrati e lavoriamo con impegno e disciplina per garantire lisfazione dei nostri clienti e fare la differenza nel mondo della sicurezza casa e business.
Always Innovating. L'innovazione è la nostra fonte di ispirazione' il nostro è un approccio volto al miglioramento continuo. costantemente soluzioni tecnologiche innovative' per garantire ai nostri clienti il servizio più avanzato e completo del mercato.
Importante Azienda as a Team. Crediamo fermamente che ogni persona apporti un valore aggiunto all'interno del team. Siamo una squadra vincente perché siamo pronti ad unire le forze e raggiungere il nostro obiettivo:
lisfazione del cliente.
With Trust & Responsibility. Serietà' professionalità ed integrità fanno parte della nostra mission aziendale. Fare la cosa giusta in ogni circostanza per mantenere la piena fiducia dei nostri clienti poiché la loro sicurezza è la nostra responsabilità. Siamo persone che proteggono persone.
Steps
In alternativa' saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.