Reservation Agent

2 settimane fa

Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

Milan, Italy

Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze.
- Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l’attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere graantiscono l’esperienza più autentica di Milano nell’eccellenza di un hotel 5 stelle lusso._
- I piani superiori dell’antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell’hotel Portrait Milano in un’oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping._

Riportando al Reservation Manager Corporate, il Reservation Agent si occuperà nello specifico delle seguenti aree di attività: check delle prenotazioni online (GDS- WEB - OTA), carico delle prenotazioni da sistemi terzi, gestione corrispondenza, formulazione offerte, inserimento prenotazioni, archiviazione file e documenti, gestione telefonate, gestione programmi personalizzati del Gruppo, gestione VIP e prenotazioni suite e gestione prenotazioni per eventi in città.

Requisiti:

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ambito Hotel di lusso, preferibilmente Ufficio Prenotazioni
- Forti doti di vendita (cross e up selling inclusi), orientamento al cliente e team working
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all’ospite e propensione al problem solving
- Esperienza pregressa in un Leading Hotel e conoscenza degli standards LQA saranno considerati requisiti preferenziali
- Perfetta padronanza dell’italiano, oltre ad un’ottima conoscenza parlata e scritta della lingua inglese (sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua estera tra russo, francese, tedesco, spagnolo, arabo e cinese)
- Conoscenza del pacchetto Office365 e del programma gestione PMS Opera

Si richiedono inoltre passione, energia, attitudine al sorriso, perseveranza, voglia di crescere professionalmente ed eleganza non solo esteriore.

Cosa offriamo:

- Contratto full time, CCNL Turismo Federalberghi
- Mensa aziendale
- Tariffe Staff dedicate e Family & Friends per i soggiorni presso le strutture della compagnia
- Sconto per la SPA e per gli outlet F&B della compagnia
- Piano di welfare AON
- Piano di incentivazione annuale
- Staff celebrations
- Ingresso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo
- Sconti per le tariffe nel circuito LHW e GHA Discovery

  • Reservation Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Hotel VIU Milan A tempo pieno

    L'Hotel VIU Milan è il primo albergo 5 stelle del Gruppo Viscardi Hotels. Situato nel cuore del quartiere di Porta Volta, uno tra i più vivaci di Milano, l'hotel con le sue 124 camere si distingue per l’eclettico giardino verticale e per la sua meravigliosa VIU Terrace e VIU Pool Siamo alla ricerca di un/a **Reservation Agent**, che verrà integrato/a...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia MERCURE MILANO SOLARI A tempo pieno

    Il Mercure Milano Solari, albergo quattro stelle in zona navigli a Milano è in cerca di un/a Reservation Agent per un periodo determinato in sostituzione maternità. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; Inserire e gestire le prenotazioni...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; - Gestire le...

  • Reservation & Events Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    **Role**:Reservation & Events Agent **Property**:Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio **Report to**: Reservation & Events Manager **Company Profile** Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with...

  • Reservation Agent

    17 ore fa

    Milano, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Per il nostro cliente, start-up internazionale che offre un servizio di prenotazione su misura per hotel di lusso e boutique, cerchiamo 5 Reservation Agent per un progetto di collaborazione con un noto gruppo di hotel di lusso italiano. **Posizione**: Il Reservation Agent si occuperà di rispondere alle richieste di prenotazione tramite telefono e/o mail...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Agent (sia Junior che Senior) da inserire all’interno del proprio staff. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online; Gestire le...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    Role: Reservations Agent Reports to: Reservations Manager Property: Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio Company Profile Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international cuisine,...

  • Reservation Agent Fluent German_Full Remote

    2 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del...

  • Reservation agent fluent German_full remote

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006,...

  • Reservation agent fluent German_full remote

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs....

  • Reservation agent fluent German_full remote

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, una figura di Reservation Agent, con tedesco fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello MadrelinguaInglese - Livello Ottimo Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs....

  • Reservation Agent Trainee

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante Cipriani con un’ampia...

  • Stage Reservation Agent/revenue Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura da inserire in stage in qualità di Reservation Agent/Revenue Specialist ad ampliamento dell’Ufficio Prenotazioni. La figura ricercata sarà un supporto all’ufficio nelle seguenti attività: - Reportistica relativa all’occupazione passata,...

  • Restaurant Reservation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia...

  • Reservation Agent Intern

    3 giorni fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    **RESERVATION INTERN** **MAIN RESPONSIBILITIES** - Learn to handle guests’ requests in an appropriate manner - Assist with the update of reservations and send confirmation letters - Answer phone calls in an efficient and friendly manner - Accepts and delivers wake-up calls, messages and facsimiles in a timely manner - Assist colleague in running daily...

  • Reservations Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Reservation Agent in the Reservation department. **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Handling inbound Reservations telephone calls in a polite, professional and efficient manner, meeting the needs of the guest at all times; - Answer and converse...

  • Spanish Reservation Support Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Atlean World A tempo pieno

    Your Next Job, Without Boundaries!_ We are offering a great work experience in Lisbon, Portugal for a role as an Spanish Reservation Agent. **Why a Reservation Support role is great for your professional and personal development**: - Live in Lisbon and embrace multicultural experiences - Represent a global brand in hospitality - Fast-track career...

  • Reservation agent_Full Remote_Fluent English

    2 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, Reservation Agent con inglese fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Madrelingua Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003,...

  • Reservation agent_Full Remote_Fluent English

    1 giorno fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa, Milano Contact Center, ricerca per importante societ multinazionale, Reservation Agent con inglese fluente.TURISTICO/ ALBERGHIERO &, RISTORAZIONE Citt : Italia (Italia) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Madrelingua Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003,...