Help Desk Support Specialist

1 mese fa


Torino, Italia Getronics A tempo pieno

**Essential Duties**:
First Level (Tier 1) Help Desk support
Answering help desk calls
Triaging new tickets
Resolving first level end-user issues
Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members
Troubleshooting hardware and software issues

**Qualifications**:
Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role
Previously worked in a similar environment or held a position with a strong focus on Customer Service
Great customer service and communication skills
Excellent troubleshooting skills with Windows computers
A degree from an accredited university or relevant IT certifications

**Skills**: Customer Service, PC Computer Hardware and Software Support, Printer Support, Network Troubleshooting, Mobile Device Support
About Getronics

Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics’ vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.

We do this by leveraging an integrated and secure-by-design portfolio around Digital Workplace, Business Applications, Smart Spaces, Multi-Cloud, Field & Onsite Support, Service Desk, Network Infrastructure, and Security & Compliance to serve our more than 1,400 customers in both public and private sector.

Getronics is the founder and leading member of the Global Workspace Alliance. This unique model provides customers with consistent IT services across 185 countries, with one single point of contact, contract, and billing entity yet maintaining the local touch with flexibility and cultural fit of a local partner.



  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione Consultant di Adecco - dedicata alla selezione di profili specializzati - ricerca per importante software house un Help Desk Specialist appartenente alle categorie protette (L. 68/99). La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all'assistenza del loro sistema di cassa in cloud e touch, con prestazioni avanzate e adatto ad ogni tipo di...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per software house torinese cerchiamo un: **HELP DESK APPLICATIVO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica lato software (configurazione, manutenzione, troubleshooting) ai clienti. **Requisiti**: - titolo di studio in ambito informatico; - esperienza, anche breve, nella mansione. **Zona di lavoro**: Torino (TO) **Orario di...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Torino, Italia Nexus A tempo pieno

    Nexus Torino, ricerca per azienda cliente che opera nel settore della progettazione di software per piccole e medie aziende, un/a** IMPIEGATO/A HELP DESK.** La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio amministrativo e si occuperà dei seguenti compiti: - ** Gestione dell'agenda dell'ufficio;**: - Attività di **Help Desk **di primo livello; - **...


  • Torino, Italia GEB Software S.r.l. A tempo pieno

    Siamo una società di consulenza IT sono sede a Roma, operativa da anni con i maggiori player di mercato.Al momento, per conto di un nostro cliente di Torino siamo alla ricerca di uno speciliasta Help Desk di 2° livello con epserienza mínima. Possibilità di alternanza da remoto. Richieste le seguenti skill: - esperienza come specialista help desk di un...

  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di consulenza informatica con più di 800 dipendenti, specializzata nella progettazione e gestione di innovazioni digitali cerchiamo: **HELP DESK INFORMATICO** **Mansione**: l’help desk si occuperà di assistenza técnica sia lato hardware (manutenzione, montaggio, assemblaggio PC e periferiche) sia software (configurazione,...


  • Torino, Italia Stemar S.r.l. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...


  • Torino, Italia T.P.S. S.p.A. A tempo pieno

    Tps Group per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un Help Desk settore aeronautico. La risorsa ricercata dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Ricezione, controllo, registrazione su D/B Access ed ACS Portal ed inoltro all'ente tecnico responsabile/Fornitore delle Queries/On call Requests di In service, generate dalle MOB EFA, con...

  • 1 Help Desk Junior

    1 mese fa


    Torino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società operante nella consulenza IT al settore automotive: **1 HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà di assistere il cliente nella gestione di software costruiti ad hoc per i clienti del settore automotive. Riceverà una adeguata formazione sui software stessi. Requisiti Richiesti: - Diploma o...


  • Torino, Italia Neway Solutions A tempo pieno

    Neway Solutions Srl è una società di consulenza informatica che sviluppa applicativi legati al mondo delle Risorse Umane. Il prodotto principale è Intiway, una soluzione rivolta alle agenzie di somministrazione di lavoro temporaneo. **Posizione**: Per ampliamento del nostro organico ricerchiamo un impiegato/a per attività di Help Desk di primo...


  • Torino, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • IT Desktop Support

    4 settimane fa


    Torino, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    Sharp Brains is an IT Services & Solutions Provider based in the UK. We offer on-demand and managed technical support around the globe and around the clock. Our mission is to deliver IT Services & Solutions Globally, and our vision is to be the most innovative IT Managed Services Provider. Our values are Trust, Grow Confidence, and Expertise in a safe and...

  • Junior Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    NAIS è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di servizi di consulenza specializzata nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un Cyber Security Operations Center interno, l'azienda...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di fornire...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di fornire...

  • Help Desk Pdl

    1 mese fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per assistenza informatica a supporto del cliente di riferimento: Attività: - Gestione ticket - Gestione utenti e risoluzione problematiche on site - Configurazione PDL. - Allestimento di nuovi PC da consegnare a nuovi utenti del sito -...

  • Impiegato/a Help Desk

    4 settimane fa


    Torino, Italia During A tempo pieno

    **During SpA** è un Agenzia per il Lavoro regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con **90 filiali **su tutto il territorio nazionale. **Posizione**: LA DURING S.p.A. AGENZIA PER IL LAVORO CERCA PER CENTRO SPORTIVO SITO IN TORINO UN/UNA IMPIEGATO/A HELP DESK LA RISORSA...


  • Torino, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore IT/ICT, cerchiamo profili di Help desk su Torino appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. Le risorse saranno immediatamente inserite all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione a loro più inerente che verr valutata previo colloquio conoscitivo. Come Help Desk, sarai responsabile di...

  • Help Desk L.68/99

    4 settimane fa


    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante società di consulenza informatica con sede a Torino (TO) l'Agenzia per il Lavoro Umana SpA cerca urgentemente n.2 TECNICI INFORMATICI HELP-DESK APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE ART.1 L.68/99. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza técnica informatica in presenza e da remoto, migrazione dati, configurazione reti e...


  • Torino, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOROfferte di lavoro |Torino |Informatica Per importante società di consulenza informatica a Pont-Saint-Martin (AO) cerchiamo IMPIEGATI HELP-DESK IT JUNIOR con diploma informatico o minima esperienza, passione per il settore, ottime capacià di problem solving, predisposizione all'ascolto, disponibilità immediata, da adibire...


  • Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    Adhr, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Settimo Torinese, per azienda cliente operante nel settore IT, sta ricercando una figura di: **HELP DESK DI PRIMO LIVELLO ITALIANO - INGLESE** La risorsa inserita si occuperà di: Gestire le chiamate in ingresso e in uscita di clienti e fornitori Mediazione tra la direzione commerciale e i capi reparto...